Twixor

Twixor は、Generative AI と NLP で CX を再定義し、メッセージング チャネルで動的なカスタマー ジャーニーを作成します。当社のローコード/ノーコード CX プラットフォームは、デジタル アシスタントとインテリジェント プロセス オートメーションを統合し、パーソナライズされた目標指向のインタラクションを提供します。これは、スクリプト化された応答を超えて、共感的でカスタマイズされた推奨事項とソリューションを生成し、マーケティング、ビジネス取引、およびサポート業務全体にわたる顧客満足度を向上させます。 ✔ 実績のある成功: フォーチュン 500 企業を含む世界中で 400 社以上のクライアントを抱え、四半期ごとに 10 億件以上のインタラクションを管理している Twixor は、7 つの特許を取得し信頼され、認知されています。 ✔ 変革的なメリット: Twixor を使用すると、25% 以上の会話率を達成し、運用コストを 15 ～ 25% 削減し、ブランド エンゲージメントを 80% 増加します。 ✔ 主な機能: 当社のプラットフォームは、ドラッグ アンド ドロップの Journey Builder Studio、AI および NLP を活用した会話エンジン、ライブおよび仮想エージェント、スマート キャンペーン管理、120 言語のオムニチャネル サポート、AI 主導の分析ダッシュボードを提供します。 ✔ インドの小売および e コマースで最高のカスタマー エクスペリエンス プラットフォームとして認められている当社は、MEA 地域の新興の会話型 AI ベンダーとしても認知されています。当社が選んだパートナーには、世界最大級のバンキング プラットフォームおよび CPaaS プレーヤーが含まれ、当社のホワイトラベル ソリューションを信頼する MEA および APAC のその他の多くの企業も含まれます。つまり、Twixor は企業がダイナミックなカスタマー ジャーニーを構築できるようにし、業界内で差別化を図る優れた CX を提供します。満足している世界中のクライアントに加わり、Twixor との顧客エンゲージメントを高めましょう。