Alternative - Talkdesk

Zendesk

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

Respond.io

Rispondi.io è una piattaforma che semplifica le interazioni con i clienti su più canali, gestendo chat e voce con strumenti di automazione e integrazione CRM.

Freshdesk

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

Sobot

SoBot è un'app che offre soluzioni di contact center, incluso servizio clienti e marketing, con chatbot AI, chat dal vivo e integrazione multicanale.

SquadStack

SquadStack è un'app che migliora l'assistenza clienti e le vendite tramite un sistema telecalling automatizzato e supporto multicanale.

VoiceSpin

VoiceSpin è un fornitore globale di telefonia VoIP che offre soluzioni per call center, gestendo comunicazioni inbound e outbound tramite voce e SMS.

Gorgias

Gorgias è una piattaforma di assistenza clienti per e-commerce che unifica canali di comunicazione e utilizza automazione per migliorare l'esperienza del supporto.

Talkative

Talkative è un'app che utilizza IA generativa per automatizzare le interazioni con i clienti, sostenendo gli agenti umani in chat, WhatsApp e SMS.

eDesk

eDesk è una piattaforma di assistenza clienti che centralizza le richieste su vari canali, facilitando la gestione e migliorando l'efficienza per le aziende di e-commerce.

Re:amaze

Re:amaze è una piattaforma di helpdesk e messaggistica per assistenza clienti, che integra chat dal vivo, email e social media per gestire comunicazioni centralizzate.

Reve Chat

Reve Chat è una piattaforma per il coinvolgimento dei clienti che offre chat dal vivo, chatbot e supporto multicanale per migliorare l'interazione con gli utenti.

Tidio

Tidio è una piattaforma di assistenza clienti che offre chat dal vivo, chatbot e supporto AI, facilitando la comunicazione su vari canali per aziende di tutte le dimensioni.

LivePerson

LivePerson è una piattaforma che facilita le interazioni tra aziende e clienti su diversi canali, utilizzando l'intelligenza artificiale per supporto e automazione.

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub è una soluzione cloud per centri di contatto che migliora il coinvolgimento e la soddisfazione del cliente attraverso comunicazioni multicanale.

Tiledesk

Tiledesk è un'app che automatizza il servizio clienti tramite chatbot e supporto multicanale, consentendo alle aziende di migliorare l'interazione con i clienti.

Hablas

Hablas centralizza le conversazioni di WhatsApp e altri canali, gestisce contatti e vendite e automatizza il supporto clienti con chatbot e intelligenza artificiale.

Mimin

Piattaforma AI per gestire chat, voce e ticket dei clienti su più canali, con automazione, supporto agli agenti e gestione di lead, appuntamenti e pagamenti.

Genesys Cloud

Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.

ChatBot

ChatBot permette di creare chatbot personalizzati in pochi minuti, automatizzando il servizio clienti su diverse piattaforme con integrazioni semplici.

yellow.ai

Yellow.ai è una piattaforma di automazione del servizio clienti che utilizza intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti su diversi canali.

Crisp

Crisp è una piattaforma di supporto clienti multicanale che facilita chat in tempo reale e gestione centralizzata delle comunicazioni aziendali.

VerlyAI

VerlyAI distribuisce agenti IA per chat web, voce e WhatsApp, gestendo conversazioni simultanee, automatizzando risposte e trasferimenti a operatori umani quando necessario.

Freshworks

Freshworks è una suite di software aziendale che ottimizza le operazioni in IT, supporto clienti, vendite e marketing, facilitando comunicazioni e automazione.

UChat

UChat è una piattaforma per la creazione di chatbot senza codice, supporta più canali di messaggistica e offre funzioni di automazione e chat dal vivo.

Freshchat

Freshchat è un'app di comunicazione che consente alle aziende di interagire con i clienti tramite chat, email e social media, offrendo anche chatbot{

Netcall

Netcall è una piattaforma che automatizza processi aziendali e migliora il coinvolgimento dei clienti attraverso soluzioni di integrazione e automazione intelligenti.

Angel CX

Angel CX è una piattaforma IA omnicanale per gestire e automatizzare le interazioni con i clienti (chat, voce, social, email), con assistenti virtuali, instradamento ad agenti e analisi delle conversazioni.

Udesk

Piattaforma omnicanale per gestire richieste e comunicazioni dei clienti tramite telefono, e-mail, chat, social media e altri canali, con ticketing, chatbot e analisi.

Convin

Convin è un software per contact center che registra, trascrive e analizza le conversazioni con i clienti, migliorando le performance degli agenti e l'esperienza del cliente.

Heylee

Piattaforma AI per contact center B2C: analizza conversazioni, automatizza attività ripetitive, assiste gli operatori e individua problemi nei processi e opportunità di miglioramento.