Pagina 2 – Software di chat dal vivo - App più popolari - Territori palestinesi

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport è un software che gestisce l'assistenza clienti post-vendita, migliorando la soddisfazione e riducendo l'abbandono grazie a strumenti di supporto e analisi.

Terminus

terminusplatform.com

Il vecchio modo di fare le cose non funziona più. E non puoi permetterti di rimanere indietro. Le strategie B2B si sono evolute e le regole del gioco sono cambiate. Hai bisogno della piattaforma, degli esperti e delle strategie tattiche per portarti dove deve essere la tua attività, soprattutto con la crescente pressione di essere più efficienti con ogni dollaro. Terminus è una piattaforma creata per il tuo successo. Aiuta il tuo team a soddisfare gli account durante l'intero ciclo di vita, hai bisogno di una piattaforma basata su dati proprietari che circondi gli acquirenti con esperienze digitali coinvolgenti dall'acquisizione dell'account all'espansione e al rinnovo. Il nostro motore è progettato per aumentare il ROI, ridurre al minimo le frodi, dare priorità alla sicurezza del marchio e trasformare le intenzioni in informazioni pertinenti e utilizzabili per i team GTM.

Tidio

tidio.com

Tidio è una piattaforma di assistenza clienti che offre chat dal vivo, chatbot e supporto AI, facilitando la comunicazione su vari canali per aziende di tutte le dimensioni.

Trengo

trengo.com

Trengo è una piattaforma per la gestione delle comunicazioni con i clienti, che integra diversi canali e automazione per migliorare l'efficienza e la collaborazione del team.

typedesk

typedesk.com

Typedesk è un'app che consente di creare e utilizzare modelli di testo per semplificare la comunicazione e automatizzare la digitazione di risposte ripetitive.

User.com

user.com

User.com è una piattaforma di marketing automation all-in-one volta ad aumentare il coinvolgimento e migliorare la conversione utilizzando un'unica fonte di dati per i tuoi clienti. Raggiungi i clienti attraverso un'ampia gamma di canali di comunicazione: e-mail, chat dal vivo, chatbot, notifiche push, contenuti di pagine dinamiche e molti altri, tutti disponibili in un unico posto. Interessato all'automazione del marketing? Ottieni la nostra prova gratuita di 14 giorni senza pagamento anticipato: http://bit.ly/2wrc3Ax Offriamo varie integrazioni: connettiti facilmente a Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs e molti altri ancora! Per un elenco completo, consulta la nostra pagina delle integrazioni qui: http://bit.ly/38Dsxn2 Come strumento di coinvolgimento e clienti in tempo reale per piccole e grandi imprese, User.com è stato progettato per massimizzare i tassi di conversione e aumentare la soddisfazione degli utenti. Con strumenti drag & drop intuitivi, puoi creare processi di marketing automation, campagne di marketing e creare percorsi di azione automatizzati che coinvolgeranno continuamente i tuoi clienti. Utilizza trigger, condizioni e azioni per inviare messaggi personalizzati ai tuoi utenti al momento giusto. Comprendiamo quanto sia importante avere un coinvolgimento costante con i tuoi utenti in tempo reale: con l'integrazione del nostro strumento di chat dal vivo, puoi connetterti in tempo reale e in tutto il mondo. Tutte le conversazioni vengono archiviate e connesse. Cerca in qualsiasi momento gli ultimi messaggi e invia gli aggiornamenti agli utenti via e-mail con semplici collegamenti tra loro.

Userlike

userlike.com

Userlike è un software di messaggistica unificata che facilita la comunicazione con i clienti tramite chat, WhatsApp e altri canali, supportando automazione e conformità GDPR.

WebinarJam

home.webinarjam.com

WebinarJam è una piattaforma per ospitare webinar in diretta con funzioni interattive e opzioni di registrazione, supportando fino a 5.000 partecipanti.

WotNot

wotnot.io

WotNot è una piattaforma di chatbot che automatizza le interazioni con i clienti, offrendo supporto 24/7 e generazione di lead senza necessità di codice.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk è un'app di help desk che gestisce la comunicazione con i clienti tramite vari canali e semplifica il supporto attraverso un sistema di biglietteria e automazione.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo è una piattaforma che aiuta le aziende a trovare e gestire i clienti, fornendo dati e informazioni per ottimizzare le vendite e il marketing.

Consolto

consolto.com

La speranza di Consolto è che con la loro soluzione di conferenza focalizzata sulle SMB, chiunque possa offrire servizi digitali un impatto elevato, che sono alla pari e persino superare quelli forniti da organizzazioni più grandi. Il problema secondo Consolto.com, in questo momento la configurazione di un videochat con un cliente può essere in qualche modo un processo imbarazzante con soluzioni attuali come Zoom, Skype o Google Hangouts che non sono stati costruiti per scenari aziendali su clienti. Richiedono entrambi: una sorta di installazione client: Bummer. Credenziali nome utente/password: dov'è quella password dannatamente? Invio di un link o un'e -mail per connettersi con potenziali clienti: noioso. Aggiunta ai contatti - Privacy chiunque? Poco o nessuna capacità di backoffice. Come si dovrebbe fare affari? Un altro aspetto importante che è scarsamente affrontato da queste soluzioni è la loro capacità di gestire le sessioni. Ad esempio, Zoom non salva i testi dalle chat, quindi si perdono note e approfondimenti importanti durante le sessioni. Questi tipi di soluzioni rendono difficile gestire sessioni di vendita o consultazione. Consolto vede la loro soluzione come un VCRM, una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti basata su videochat progettata per migliorare le interazioni aziendali. Abilita la comunicazione in tempo reale, senza contatto (senza scambiare dettagli di contatto), senza attrito (senza download, senza credenziali) tramite video. Il loro prodotto è disponibile come widget del sito Web o un link diretto abilitato tramite una pagina personale. Completamente ottimizzato per le esigenze di PMI e liberi professionisti, la soluzione facile da installare di Consolto (solo una riga di codice) distribuisce un elenco impressionante di funzionalità ad alto impatto che semplifica la gestione delle interazioni aziendali di VideoChat. Queste funzionalità includono la pianificazione delle riunioni, la fatturazione in-app e i pagamenti, i memo, la trascrizione della sessione (in arrivo), le notifiche di follow-up simili a CRM, l'analisi dei clienti e la messaggistica persistente, per citarne solo alcuni.

eDesk

edesk.com

eDesk è una piattaforma di assistenza clienti che centralizza le richieste su vari canali, facilitando la gestione e migliorando l'efficienza per le aziende di e-commerce.

DevRev

devrev.ai

Devrev è una piattaforma appositamente costruita per SaaS e aziende tecnologiche, che aiuta lo sviluppo di back-office ad abbinare il rapido ritmo delle relazioni con i clienti front-office. La nostra missione è quella di riunire utenti finali, ingegneri di supporto, product manager e sviluppatori, rendendo senza sforzo fare ciò che conta di più e creare una cultura a livello aziendale di prodotto e centrocampità del cliente. A differenza degli strumenti generici, Devrev ha adottato un approccio in tela vuoto per la collaborazione, la ricerca, la Genai e l'analisi, consentendo alle aziende SaaS di spedire più velocemente per il maggiore impatto commerciale - con sviluppo continuo, roadmapping, definizione delle priorità, ingegneria dei clienti e altro ancora. Devrev viene utilizzato in tutti i dipartimenti in migliaia di aziende e può coesistere o sostituire i tuoi strumenti, portare la simmetria delle informazioni, semplificare la collaborazione e convergere team. Devrev è stata fondata nell'ottobre 2020 e ha raccolto oltre 85 milioni di dollari in denaro da investitori come Khosla Ventures e Mayfield, rendendolo il più grande nella storia della Silicon Valley. È guidato dal suo co-fondatore e CEO, Dheeraj Pandey, che in precedenza era co-fondatore e CEO di Nutanix, e da Manoj Agarwal, co-fondatore di Devrev ed ex SVP di ingegneria a Nutanix. Devrev ha sede a Palo Alto, in California, e ha uffici in sette sedi globali.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox è una piattaforma di comunicazione che utilizza le API di WhatsApp per migliorare l'interazione con i clienti e semplificare i processi di vendita.

Channel.io

channel.io

Channel.io è un'app di gestione delle relazioni con i clienti che offre chat dal vivo, CRM e strumenti di marketing per migliorare l'interazione e la fidelizzazione dei clienti.

Engati

engati.com

Engati è una piattaforma per creare chatbot intelligenti senza programmazione, utilizzabile su 15 canali diversi, supportando più di 50 lingue.

Haptik

haptik.ai

Haptik è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che migliora le interazioni tra brand e clienti attraverso esperienze personalizzate su vari canali.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson è il leader globale nelle conversazioni aziendali. Centinaia di marchi leader a livello mondiale, tra cui HSBC, Chipotle e Virgin Media, utilizzano la nostra piattaforma Conversational Cloud per interagire con milioni di consumatori in modo sicuro e responsabile. Alimentiamo un miliardo di interazioni conversazionali ogni mese, fornendo un set di dati straordinariamente ricco e strumenti di sicurezza per sbloccare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa e dei modelli linguistici di grandi dimensioni per risultati aziendali migliori. Con le soluzioni di LivePerson, puoi capire cosa vogliono i clienti, connetterti ai canali giusti, assistere i tuoi agenti e abbracciare l'automazione basata sull'intelligenza artificiale, il tutto al servizio della tua azienda e dei tuoi clienti. Chiamiamo questo ciclo virtuoso Volano Conversazionale ed è al centro di tutto ciò che facciamo.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai è una piattaforma di automazione del servizio clienti che utilizza intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti su diversi canali.

Chaport

chaport.com

Chaport è una piattaforma di messaggistica che offre chat dal vivo, chatbot e una base di conoscenza per migliorare il supporto clienti e facilitare la comunicazione con i visitatori del sito.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat offre soluzioni di chat commerce integrate per negozi, migliorando le interazioni con i clienti attraverso AI e messaggistica sui social.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi è una piattaforma unificata per la gestione dell'esperienza cliente, integrando marketing, assistenza e commercio attraverso diversi canali social e strumenti analitici.

Chative

chative.io

Chative è una piattaforma di messaggistica che consente alle aziende di gestire le comunicazioni e il servizio clienti tramite chatbot e chat dal vivo.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow è una piattaforma cloud che facilita la gestione dei processi aziendali, ottimizzando flussi di lavoro in vari settori come IT, servizio clienti e HR.

Kartra

home.kartra.com

Kartra è una piattaforma completa per il marketing online, che aiuta a creare pagine, gestire campagne email, corsi online e automatisare processi di vendita.

Qualified

qualified.com

Qualificato è la piattaforma di generazione di pipeline per i team di entrate che utilizzano Salesforce. I principali marchi B2B come Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtPot e VMware Trust si sono qualificati per far crescere la loro pipeline sfruttando la loro più grande risorsa di vendita e marketing - il sito Web aziendale - per identificare i più preziosi acquirenti, scoprire segnali di intenti per gli acquirenti e immediatamente Inizia conversazioni di vendita. I clienti che utilizzano il rapporto qualificato un aumento 10x delle riunioni di vendita, un aumento 4x della conversione dei lead e un aumento di 6 volte della pipeline. Qualificato, basato su Salesforce, collega il sito Web con i dati Salesforce per identificare l'intento dell'acquirente basato sull'account e facilitare le conversazioni di vendita in tempo reale. Qualificato è classificato al primo posto su Salesforce AppExchange ed è classificato #1 in oltre 20 categorie su G2. Con sede a San Francisco, qualificato è guidato dall'ex CMO Kraig Swensrud e dall'ex prodotto Salesforce SVP Whiteley e finanziato da Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Per saperne di più, visitare Qualified.com.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub consente alle interazioni dei clienti che guidano i risultati aziendali. Miglioriamo il modo in cui comunichi con i tuoi clienti e acquisiamo feedback preziosi. Ciò consente al tuo team di prendere decisioni migliori che guidano i risultati aziendali e migliorano l'esperienza del cliente.

Desku

desku.io

Desku è in prima linea nell'assistenza clienti basata sull'intelligenza artificiale, specializzata in soluzioni progettate per i settori dell'e-commerce e SaaS. L'azienda mira a trasformare il settore del servizio clienti concentrandosi su una maggiore efficienza, una migliore esperienza utente e un'affidabilità di livello aziendale. Offerte di Desku * Automazione basata sull'intelligenza artificiale: i chatbot e le utility di automazione basati sull'intelligenza artificiale di Desku riducono significativamente il carico di lavoro del supporto. * Posta in arrivo condivisa: Desku offre una casella di posta velocissima, facile da usare e potenziata dall'intelligenza artificiale, ottimizzata per i moderni team di supporto. * Base di conoscenza: Desku fornisce una base di conoscenza facile da creare per offrire ai clienti opzioni self-service. * Chat dal vivo: la funzionalità Live Chat di Desku consente una comunicazione continua e in tempo reale con i clienti. Perché le aziende si affidano a Desku * Oltre 1000 agenti di supporto e 350 aziende si affidano alla piattaforma. * Desku aiuta a ridurre le richieste di supporto fino al 50%. * L'azienda contribuisce ad abbassare i costi di supporto del 40%. Funzionalità di integrazione: Desku consente una perfetta integrazione degli strumenti esistenti per migliorare la produttività del team. La piattaforma supporta oltre 30+ app integrate e offre azioni personalizzate alimentate da dati dei clienti in tempo reale.

Social Intents

socialintents.com

Social Intents è una piattaforma per la chat dal vivo integrabile in Teams e Slack, che consente di gestire comunicazioni e creare chatbot personalizzati.

Chatspell

chatspell.co

Chatspell semplifica la comunicazione con i visitatori del tuo sito web. Questa soluzione ideale ti consente di chattare con i tuoi visitatori web direttamente in Slack. Utilizzando questo strumento, puoi interagire con i tuoi visitatori, migliorare i tassi di conversione, rispondere a domande e problemi di supporto e offrire assistenza diretta ai clienti, tutto da Slack. Chatspell consente inoltre una potente integrazione OpenAI GPT-3 che ti consente di risparmiare tempo e denaro mentre rispondi ai tuoi visitatori. Il widget della chat dal vivo è completamente personalizzabile. Tieni traccia delle analisi per comprendere meglio le esigenze dei tuoi visitatori. Caratteristiche: - Integrazione diretta con Slack, rispondi alle chat dei tuoi visitatori rimanendo in Slack. - Integrazione OpenAI GPT-3: completa le tue risposte per risparmiare tempo. - Personalizzazione: cambia colore, icona, marchio del widget. - Analytics: capisci cosa sta succedendo. - Agenti: aggiungi i tuoi compagni di squadra per rispondere più velocemente - Caricamento file: invii fatture o altri file? Nessun problema! Prova Chatspell, iniziando la prova di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.

Pylon

usepylon.com

Pylon è la piattaforma per le operazioni con i clienti per le aziende moderne che aiuta aziende in rapida crescita come Deel, Hightouch, Merge, Clay e Monte Carlo Data a scalare le operazioni con i clienti. Pylon aiuta le aziende a gestire i propri clienti nei canali Slack o Microsoft Teams condivisi, nella posta elettronica, nella chat in-app e nelle community Slack. Pylon monitora automaticamente i problemi dei clienti in tutti i luoghi in cui parli con il tuo cliente, offrendo un luogo unificato per visualizzare, rispondere, eseguire flussi di lavoro e raccogliere analisi sulle richieste dei clienti. Crea visualizzazioni, campi personalizzati, trigger, policy di assegnazione e altro ancora. Utilizza l'intelligenza artificiale per taggare automaticamente le conversazioni, sincronizzare le conversazioni Slack dei clienti con il tuo CRM, inviare aggiornamenti sui prodotti attraverso i canali e visualizzare il coinvolgimento. Pylon gode della fiducia di molti altri per aiutare a scalare le operazioni CX attraverso l'assistenza clienti e il successo dei clienti.

Landbot

landbot.io

Landbot è una piattaforma no-code per creare chatbot interattivi e pagine conversazionali, facilitando le comunicazioni con clienti su diverse piattaforme.

Hatch

usehatchapp.com

Hatch è l'unica piattaforma di comunicazione con i clienti progettata per la crescita dei profitti. Con la tua attività di sensibilizzazione e follow-up sul pilota automatico, oltre ad agenti AI personalizzati che inviano messaggi ai tuoi contatti e clienti, puoi trasformare più contatti in appuntamenti, vendite e clienti abituali senza costi generali. Soddisfa i clienti, allevia gli oneri dei dipendenti e aumenta le tue entrate con Hatch.

Enablex.ai

enablex.io

Abilitax.io è un fornitore di comunicazioni e soluzioni con sede a Singapore, globale e full-stack che consente agli sviluppatori e alle aziende di offrire un'esperienza olistica omnicanale ai loro consumatori usando video, voce, SMS e API di WhatsApp, SDK e soluzioni a basso codice. Supportato da un team di oltre 50 tecnologi appassionati, autorizza le aziende Fortune 500 e le start-up in tutto il mondo attraverso la sua piattaforma interattiva e altamente coinvolgente per l'esperienza del cliente. Fondata nel 2017, la società ha stabilito una forte presenza in APAC, Stati Uniti ed Europa, al servizio di clienti di un settore diversificato tra cui assistenza sanitaria, telecomunicazioni, BFSI, istruzione, vendita al dettaglio ed e-commerce. In primo luogo un settore, abilitax.io è offerto sia come piattaforma CPAAS cloud che locale. Questa capacità di implementazione flessibile ci consente di lavorare con i fornitori di telco e di servizi che cercano di lanciare CPAA sotto i loro marchi come un'offerta completamente bianca. Affronta inoltre le esigenze delle imprese che esaminano la distribuzione privata di CPAA a causa di requisiti di privacy normativi e di dati e la comunità degli sviluppatori in generale. Abilitax.IO è un servizio CPAAS completo che consente alle aziende di distribuire la comunicazione omnicanale (video, voce, SMS e messaggistica) su dispositivi e piattaforme. Dalle chat one-to-one alle trasmissioni su larga scala, rendiamo le comunicazioni più intelligenti, flessibili e più personali, aiutando le aziende a rimanere avanti nel mondo digitale.

Glassix

glassix.com

La missione di Glassix è ampliare l'accesso all'intelligenza artificiale conversazionale e alla comunicazione omnicanale con i clienti, consentendo alle aziende di sbloccare il proprio potenziale non sfruttato e ottenere una scalabilità senza pari.
 Con le sue funzionalità omnichannel AI, Glassix rimodella i percorsi dei clienti. Superiamo i confini temporali, soddisfacendo le esigenze dei clienti in ogni punto di contatto, anche durante le ore di riposo. Scelto da Nike, Avis, Nintendo, Domino's e Dyson, Glassix porta avanti le missioni con la sua tecnologia trasformativa. Con Glassix, gestire le interazioni con i clienti non è mai stato così semplice. La nostra casella di posta unificata elimina la necessità di più strumenti, semplificando la gestione del flusso di lavoro e riducendo le spese. Dai chatbot basati sull'intelligenza artificiale ai saluti personalizzati, coinvolgi i tuoi clienti in un unico posto. Glassix è la piattaforma di messaggistica unificata basata sull'intelligenza artificiale che mantiene connesse le conversazioni dei tuoi clienti su qualsiasi canale digitale: app di messaggistica istantanea e SMS, conversazioni e-mail, chat dal vivo sul tuo sito Web o app e messaggi sui social media. La piattaforma sicura offre un solido set di funzionalità fornito come servizio in abbonamento completo di strumenti chatbot visivi senza/codice basso che non richiedono conoscenze tecniche per iniziare. I clienti possono iniziare a lavorare con le funzionalità di intelligenza artificiale conversazionale basate su GPT-4 o sfruttare l'API Glassix per creare esperienze altamente personalizzate. Collaborando con una rete globale di partner di integrazione, Glassix serve una base di clienti in crescita composta da marchi affermati, iniziative ad alta crescita e piccole imprese. Sperimenta la potenza di Glassix mentre perfeziona le interazioni, consentendoti di offrire esperienze cliente eccezionali. Dì addio alle attività manuali e recupera il tuo tempo prezioso. Con le nostre capacità di automazione, le conversazioni fluiscono senza sforzo, lasciando i tuoi clienti a bocca aperta.

Gladly

gladly.com

Gladly è un software di assistenza clienti che centralizza le interazioni, consentendo un servizio personalizzato su più canali, migliorando la soddisfazione del cliente.

ADLN

adln.io

Adln.io è un potente strumento di flusso di lavoro per semplificare l'assistenza clienti e integrare perfettamente le app con Telegram e i messaggi automatizzati, il tutto all'interno di un'unica piattaforma. Siamo qui per aiutarti a trasformare il tuo modo di fare affari.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon è una piattaforma di chatbot che automatizza il servizio clienti, consentendo interazioni multicanale senza codifica.

Certainly

certainly.io

La sua missione è certamente quella di aiutare le aziende a creare esperienze utente incredibili per l'e-commerce, sostituendo i clic con le conversazioni. Il software Certamente Conversational AI si connette perfettamente tra le piattaforme su cui gestisci la tua attività e abbiamo clienti e partner in oltre 20 paesi in tutto il mondo. Con il suo Chatbot Builder senza codice, la piattaforma di intelligenza artificiale certamente conversazionale offre un'esperienza di costruzione semplice e divertente. Il prodotto offre esperienze utente di alta qualità su tutti i canali, integrazioni perfette con decine di sistemi aziendali e una potente intelligenza artificiale proprietaria che rileva qualsiasi lingua e offre contenuti pronti all'uso in oltre 14 lingue. Sicuramente gode della fiducia di marchi come Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk e AKQA.

Signals

getsignals.ai

Signals è una piattaforma di lead generation e intelligenza artificiale che ti aiuta a sapere chi è sul tuo sito web e a sfruttare i loro comportamenti per coinvolgere i visitatori pronti ad acquistare. Abbiamo già aiutato le aziende a trovare migliaia di nuovi contatti qualificati senza che i visitatori dovessero compilare un modulo.

Provide Support

providesupport.com

Fornire supporto Live Chat è un potente strumento di assistenza clienti. Ti consente di aiutare istantaneamente i clienti tramite live chat, vedere la loro navigazione attraverso il tuo sito web in tempo reale, guidarli e offrire assistenza in modo proattivo. Fornire supporto offre uno dei servizi di chat dal vivo più affidabili sul mercato. L'azienda è stata fondata nel 2003 e ha dimostrato la sua credibilità. Con Provide Support Live Chat ottieni: Tutte le funzionalità incluse in qualsiasi piano Numero illimitato di chat Supporto per più domini senza costi aggiuntivi Personalizzazione flessibile delle finestre di chat e dei pulsanti di chat Finestra di chat incorporata o popup Raggruppamento di operatori e dipartimenti illimitati Trasferimento di file Restrizioni flessibili di accesso alla chat Chat potente statistiche App per agenti di chat incluse nel prezzo Assistenza live illimitata sul prodotto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e molto altro.

CINNOX

cinnox.com

Cinnox è una piattaforma di coinvolgimento completa che unisce canali di telefonia, digitale e social. Aiutano le aziende a competere e vincere umanizzando le esperienze di clienti e team attraverso un'unica piattaforma: Elevare le esperienze dei clienti: - Passa senza soluzione di continuità tra chat, voce e video su qualsiasi canale - Dai una risoluzione per la prima volta collegando le domande alla giusta esperienza - Ridurre i tempi di attesa del cliente con analisi dei dati predittivi Ottimizza le esperienze dei dipendenti: - Aumenta l'efficienza del team automatizzando le attività ripetitive - Tocca l'esperienza di diversi team per risolvere problemi complessi - Migliora le prestazioni del team con dati basati su approfondimenti Ottengono questo obiettivo attraverso i tre pilastri chiave del grande servizio clienti, in cui le aziende possono godere di un ciclo continuo di miglioramento dell'esperienza: connettersi, orchestrare e valutare.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro crea software di helpdesk che fornisce esperienze di supporto eccezionali per le aziende di tutto il mondo, con la libertà di ospitare il tuo helpdesk nel cloud o on-premise. Fondata nel 2001, Deskpro ha consentito a migliaia di aziende di semplificare le operazioni di assistenza clienti e migliorare i tempi di risposta, garantendo una migliore esperienza del cliente. Il software di helpdesk di Deskpro include e-mail, chat dal vivo, telefono e ticketing sui social media insieme a una knowledge base self-service. Puoi anche utilizzare strumenti di analisi e reporting che consentono alle aziende di monitorare le prestazioni e prendere decisioni basate sui dati. Deskpro è progettato per migliorare la comunicazione tra aziende e utenti finali per offrire un'esperienza di servizio clienti superiore. Unisciti a migliaia di aziende che scelgono di trasformare il proprio supporto, tra cui Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus e altre ancora.

GoSite

gosite.com

GoSite crea una tecnologia semplificata per le piccole imprese che guidano l'economia americana. Il nostro software consente loro di avere tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico posto per connettersi con i propri clienti nell'era digitale. La nostra suite di strumenti web e mobili basata su cloud trasforma il modo in cui i nostri clienti gestiscono la propria attività, in movimento e ovunque.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM è una soluzione FaaS basata su cloud, robusta, scalabile, agile, economica e completa con CRM, ERP, HCM, Project Management, Help desk e altri SaaS di cui la tua azienda ha bisogno, ai prezzi di FOSS per una crescita esponenziale e sviluppo. Siamo determinati a servire il 95% delle PMI in tutto il mondo con una soluzione CRM intelligente, conveniente, agile e sicura che garantirà una crescita sostenibile. Il nostro servizio di prima classe a prezzi convenienti è la nostra USP e rispettiamo ciò che promettiamo.

Signpost

signpost.com

Signpost è la soluzione completa e automatizzata per raccogliere feedback dei clienti, ottenere recensioni più numerose e migliori, acquisire nuovi clienti, ottenere referenze e aumentare gli affari ripetuti.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform è un'app che ottimizza la conversione dei visitatori del sito in clienti, gestendo vendite, supporto e marketing attraverso strumenti di automazione e analisi.

LiveCaller

livecaller.io

La mancanza di canali di comunicazione sui siti Web comporta un abbandono dei clienti, un basso tasso di soddisfazione e un successo dei clienti minimo o pari a zero, inoltre il valore potenziale delle chiamate vocali con un clic per le aziende di tutti i settori è enorme, quindi LiveCaller risolve sostanzialmente questi problemi offrendo una soluzione tutto in uno , che unisce diversi canali di comunicazione (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) in un'unica piattaforma.

Pega

pega.com

Pega è una potente piattaforma low-code che offre agilità alle organizzazioni leader a livello mondiale in modo che possano adattarsi al cambiamento. I clienti utilizzano il nostro processo decisionale basato sull'intelligenza artificiale e l'automazione del flusso di lavoro per risolvere le sfide aziendali più urgenti, dalla personalizzazione del coinvolgimento all'automazione del servizio alla semplificazione delle operazioni. Dal 1983, abbiamo costruito la nostra architettura scalabile e flessibile per aiutare le persone a concentrarsi su ciò che conta di più, in modo che possano soddisfare le richieste dei clienti di oggi trasformandosi continuamente per il domani.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne è un'app di chat visiva che integra un catalogo per assistenza clienti in tempo reale, disponibile 24/7 tramite agenti umani o chatbot.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr è una piattaforma cloud per il servizio clienti che integra oltre 30 canali digitali e offre analisi AI per migliorare l'esperienza di clienti e agenti.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo è una piattaforma di conversione che trasforma il traffico passivo del sito web in lead attivi e risultati aziendali tangibili. Dato che l'83% delle decisioni di acquisto avvengono online, le opportunità di conversione sul sito web non sono mai state così alte. Ma la maggior parte dei visitatori del sito sono passivi e non sono pronti ad acquistare. In media, il 98% dei visitatori del sito abbandona il sito senza effettuare conversioni. Questi bassi tassi di conversione possono affliggere le prestazioni. La loro missione è quindi quella di allineare e consentire ai team di marketing e di vendita di convertire meglio e creare insieme nuove efficienze commerciali. Lo fanno attraverso: * Coinvolgimento di bot in loco per favorire percorsi di conversione * Potente personalizzazione per migliorare l'esperienza dell'utente * Identificazione dell'azienda per identificare i potenziali clienti * Mappatura del percorso dell'utente per mappare i cicli di vendita * Analisi per comprendere gli utenti * AI per rispondere automaticamente alle domande degli utenti in base al contenuto del sito * Avvisi di vendita per supportare i team commerciali * Integrazione CRM per riunire tutto * Leadoo dispone inoltre di un team dedicato di esperti di conversione che impostano e ottimizzano costantemente i percorsi di conversione attraverso il sito. Per 800 clienti Leadoo durante i primi 12 mesi con loro, hanno riscontrato che l'aumento medio dei tassi di conversione di base è stato del 74%. In termini semplici, Leadoo fornisce tutti gli strumenti e gli approfondimenti necessari per: * Identificare i visitatori del sito web *Attivali in loco * Coltivali durante i loro percorsi di acquisto * Alla fine convertine un numero maggiore in clienti

Chekkit

chekkit.io

Chekkit è una piattaforma progettata per potenziare le imprese locali. Aumenta significativamente il coinvolgimento dei clienti e la conversione dei lead, superando la concorrenza. Il software offre una soluzione all-in-one per la gestione delle recensioni, la messaggistica di testo aziendale, la chat di testo, la posta in arrivo centralizzata, la linea fissa textable, i sondaggi sui clienti, il benchmarking competitivo e altro ancora! Questo approccio integrato semplifica le interazioni con i clienti, migliora le operazioni aziendali e favorisce la crescita.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent è un software di assistenza clienti che integra chat live, email e supporto telefonico, semplificando la gestione delle interazioni con i clienti.

giosg

giosg.com

Giosg è una piattaforma di accelerazione delle vendite che combina live chat, chatbot, intelligenza artificiale e contenuti interattivi per aiutare le aziende a creare esperienze online coinvolgenti che trasformano rapidamente i visitatori del sito Web in vendite. Vogliamo reimmaginare, ridefinire e rivalutare l'interazione tra organizzazioni e persone nel mondo digitale. Oggi, oltre 1200 aziende in tutto il mondo nei settori della vendita al dettaglio, automobilistico e immobiliare, tra gli altri, si sono unite a noi nella nostra ricerca.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel è una piattaforma B2B per gestire le vendite su WhatsApp, con strumenti per messaggistica, automazione e integrazioni con sistemi CRM.

Kindly

kindly.ai

Kindly è un'app che utilizza chatbot basati su intelligenza artificiale per automatizzare il supporto clienti e le vendite, supportando oltre 100 lingue.