Leadoo

Leadoo è pensato per i team di marketing, vendite e assistenza clienti che desiderano coinvolgere i visitatori del sito web, acquisire lead e capire in quale fase i potenziali clienti abbandonano il percorso. Aggiunge al sito strumenti conversazionali, tra cui chatbot, bot integrati nelle pagine e bot visivi, moduli e chat dal vivo. Questi strumenti possono rispondere alle domande dei visitatori, raccogliere i dati di contatto, qualificare i potenziali clienti, indirizzare le persone verso le informazioni pertinenti e assegnare le conversazioni o i lead a un membro del team. La piattaforma offre anche analisi del sito web e delle conversioni. I team possono esaminare le fonti di traffico, l’attività sulle pagine, le conversazioni con i bot e i percorsi di conversione, e vedere quali strumenti e pagine generano lead. La funzione Company Identification può mostrare quali aziende visitano il sito e riepilogarne l’attività; il tracciamento dei visitatori può aiutare a ricostruire i percorsi individuali. A seconda della configurazione, i lead e i dati relativi alle attività possono essere trasferiti a un CRM o a un sistema di marketing, mentre i team di vendita possono ricevere avvisi quando aziende pertinenti manifestano interesse. Leadoo può essere adatto alle organizzazioni che desiderano affiancare alle analisi del sito web conversazioni dedicate alla generazione di lead e all’assistenza clienti, soprattutto quando i team di marketing e vendite devono intervenire sulla base dell’attività dei visitatori. È meno indicato per i team che cercano soltanto un chatbot autonomo o uno strumento di analisi generico.

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