LiveCaller

LiveCaller è pensato per le aziende che desiderano consentire ai visitatori del sito di contattare l’assistenza clienti o il team vendite senza uscire dal sito né cercare un altro canale di contatto. Aggiungi un widget al tuo sito web, così i visitatori potranno avviare una chiamata vocale dal browser o chattare con il tuo team e ricevere assistenza sulla pagina tramite la co-navigazione. Se preferiscono parlare al telefono, possono anche richiedere una richiamata. La piattaforma riunisce in un unico spazio le conversazioni sul sito web e i messaggi provenienti da canali come l’email e le app di messaggistica social. I team possono condividere file in chat, consultare lo storico delle conversazioni e delle chiamate e usare dashboard per visualizzare analisi e attività degli operatori. LiveCaller può essere adatto alle aziende che gestiscono online domande dei clienti, richieste di informazioni sui prodotti o richieste di assistenza e desiderano gestire più canali di comunicazione tramite un unico sistema.

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