Pagina 4 – Alternative - Chatwith
Robofy
robofy.ai
Robofy è un versatile costruttore di chatbot AI progettato per l'integrazione del sito web. Offre la creazione di chatbot personalizzati, utilizzando il contenuto del sito Web per fornire risposte automatizzate alle domande dei visitatori. Robofy AI Chatbot opera formandosi sui contenuti del sito Web, inclusi documenti, PDF e pagine Web. Gli utenti possono inserire URL o digitare direttamente contenuti per la formazione, consentendo al chatbot di rispondere automaticamente alle query basate su questi dati. Robofy viene utilizzato principalmente per migliorare l'assistenza clienti sui siti Web. Fornendo assistenza automatizzata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risponde istantaneamente alle domande dei clienti, migliorando l'esperienza e il coinvolgimento dell'utente. Robofy offre un widget chatbot con funzionalità personalizzabili come colori, lingua e posizionamento. Include funzionalità come cronologia chat, domande frequenti suggerite e risposte super rapide. La piattaforma offre anche un plug-in WordPress per una perfetta integrazione con i siti Web basati su WordPress. Robofy è progettato per una facile integrazione e utilizzo, senza carta di credito richiesta per il suo piano gratuito. Supporta la formazione automatica dei chatbot e fornisce opzioni per l'inserimento manuale dei contenuti a scopo di formazione.
Copilot
copilot.live
Nessuno dovrebbe utilizzare chatbot per flussi di lavoro della vecchia scuola quando i chatbot basati sull’intelligenza artificiale possono offrire un’esperienza utente 100 volte migliore. Copilot.live ti aiuta proprio in questo: conversazioni abilitate all'intelligenza artificiale sul tuo sito web, per i tuoi visitatori e utenti. Immagina un chatbot con funzionalità ChatGPT ma solo per il tuo prodotto o sito web. Copilot.live è una piattaforma in cui puoi creare un Copilot solo per il tuo sito web. Avere un copilota sul tuo sito web è come avere un receptionist intelligente per il tuo marchio che interagisce e aiuta con tutte le domande dei tuoi visitatori. Funzionalità aggiuntive di acquisizione di lead, assistenza clienti intelligente e supporto vocale rendono il tuo Copilot un assistente super intelligente. Puoi creare e pubblicare un chatbot personalizzato in 10-15 minuti.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode è un costruttore di chatbot AI che consente a chiunque di creare chatbot intelligenti basati sulla tecnologia GPT di OpenAI. Con ChatNode puoi addestrare un chatbot sui tuoi dati come siti Web, PDF, documenti e testo. Il chatbot può quindi avere conversazioni naturali e rispondere a domande relative ai tuoi dati. ChatNode semplifica l'aggiunta di un widget di chat al tuo sito web. Sono disponibili diversi piani tariffari, incluso un piano gratuito per testarlo. ChatNode utilizza i potenti modelli di elaborazione del linguaggio naturale di OpenAI come GPT-3. Fornisci i dati su cui desideri addestrare il tuo chatbot collegandoti a un sito Web o caricando documenti. ChatNode elabora e analizza questi dati per creare una base di conoscenza. Quindi mette a punto un modello di intelligenza artificiale basato sui tuoi dati in modo che il chatbot possa avere conversazioni consapevoli. Quando i visitatori del sito web interagiscono con il tuo chatbot, genera risposte simili a quelle umane in base alla sua formazione. Più dati vengono forniti, più intelligente diventa il chatbot. * Addestramento su qualsiasi dato: carica PDF, documenti Word, file di testo o connettiti a un sito Web per addestrare il chatbot. Più dati sono, meglio è. * Incorpora ovunque: aggiungi facilmente il chatbot al tuo sito web con poche righe di codice. ChatNode offre widget incorporabili. * Dashboard intuitiva: la dashboard ti consente di addestrare, gestire e monitorare più chatbot. Tieni traccia delle conversazioni e ottimizza le prestazioni del chatbot. * Personalizza l'aspetto: personalizza il nome, l'avatar, i colori e il marchio del chatbot per adattarlo alla tua attività. * Integrazione Slack: integra il tuo chatbot con Slack per rispondere alle domande direttamente nel tuo spazio di lavoro. * Accesso API: per una personalizzazione avanzata, ChatNode offre accesso API per basarsi sulla piattaforma. * Prezzi convenienti: i piani iniziano con un costo gratuito e aumentano man mano che l'utilizzo aumenta. Ottieni 2 mesi gratuiti con la fatturazione annuale.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat fornisce soluzioni commerciali via chat professionali per un'ampia gamma di rivenditori a Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malesia e nella regione Asia-Pacifico. In qualità di fornitore ufficiale di soluzioni aziendali WhatsApp e partner ufficiale di Meta e LINE, offriamo soluzioni aziendali avanzate attraverso i canali di messaggistica sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE e chat live del sito Web) con maggiore efficienza, analisi del comportamento degli utenti e quindi sviluppo di strategie di remarketing. Con la missione di liberare il potenziale del commercio via chat attraverso la messaggistica omnicanale, l'automazione del marketing, la vendita al dettaglio online-unita-offline, la piattaforma di dati dei clienti social, "Omni AI" integrato con ChatGPT nonché il catalogo e i pagamenti WhatsApp, Omnichat fornisce alle aziende fornire un percorso cliente senza soluzione di continuità in modo da cogliere le opportunità derivanti dall'ambiente di vendita al dettaglio omnicanale. La funzionalità di vendita online-unione-offline può facilmente indirizzare i visitatori dai canali online ai venditori nei negozi fisici per il follow-up, facilitando le conversioni e il monitoraggio delle entrate online e offline. Sfruttando ChatGPT, il nostro chatbot "Omni AI" basato sull'intelligenza artificiale funge da assistente digitale dei rivenditori per gestire le richieste dei clienti, consigliare prodotti e facilitare la pianificazione delle campagne di marketing. Il catalogo e i pagamenti di WhatsApp consentono ai rivenditori di completare il percorso del cliente su WhatsApp, dalla navigazione dei prodotti, alla comunicazione con le vendite designate, all'effettuazione di acquisti, abbreviando il processo decisionale e accelerando il processo di acquisto dei clienti, oltre a portare entrate immediate ai commercianti. Raggiungendo una crescita dei ricavi ricorrenti annuali (ARR) del 300% su base annua negli ultimi tre anni consecutivi, Omnichat offre potere a oltre 5.000 aziende di vendita al dettaglio ed e-commerce, tra cui Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green e dipartimenti governativi.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk combina il software di help desk e gestione dei progetti in un'unica applicazione. OneDesk include anche applicazioni rivolte ai clienti: chat in tempo reale, moduli Web personalizzabili e un portale clienti. Queste applicazioni integrate ti consentono di servire i tuoi clienti mentre lavori comodamente sui tuoi progetti in un'unica piattaforma.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs è un fornitore leader di software SaaS progettato per creare dipendenti più intelligenti e clienti più felici. Con una suite completa di strumenti, tra cui Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM e altro ancora, ProProfs consente alle organizzazioni di migliorare l'apprendimento, semplificare il supporto e aumentare la soddisfazione del cliente. Impegnato in una missione centenaria volta alla soddisfazione del cliente, ProProfs serve oltre 15 milioni di utenti in oltre 150 paesi. I prodotti ProProfs includono: - Creatore di formazione - Creatore di quiz - Creatore di sondaggi - Approfondimenti Qualaroo -Chat dal vivo -Help Desk - Base di conoscenza - Gestione del progetto - Popup Picreel - BIGContatti CRM - WebinarNinja - Corso Ninja Gli strumenti ProProfs Smart sono utilizzati da molte aziende Fortune 500, come Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco e Dell, e da utenti di importanti istituti di istruzione come Phoenix, Harvard e Yale. Il sito ospita più di un milione di contenuti in oltre 70 lingue. È una piattaforma leader di formazione e valutazione online con la più grande libreria al mondo di test e quiz professionali.
Botmakers
botmakers.net
I botmaker aiutano le agenzie e gli esperti di marketing a creare bot in meno tempo utilizzando più di 150 modelli di chatbot plug-and-play. ------------------ I seguenti tipi di modelli attualmente disponibili: • Servizio clienti, chat dal vivo, assistenza clienti e chatbot con domande frequenti. • Bot di prenotazione di ristoranti per aziende di ristorazione e catene di ristoranti. • Chatbot per appuntamenti, programmazione e receptionist per medici, avvocati, personal coach, politici, hotel, agenzie fisiche, ecc. • Chatbot per l'e-commerce. • Chatbot di marca per aziende di abbigliamento, film, organizzazioni no-profit, ecc. • Chatbot personali per celebrità, musicisti e politici. • Chatbot di consegna per ristoranti e aziende di servizi di ristorazione. • Chatbot di trasporti per compagnie aeree, autobus, treni e altre compagnie di trasporto pubblico. • Bot di notizie per gli editori. • Bot di viaggio per agenzie di viaggio online e hotel. • Chatbot di pianificazione immobiliare per broker e agenzie immobiliari.
Whippy
whippy.ai
Whippy è una potente piattaforma di comunicazione via SMS ed e-mail, progettata per aumentare la produttività aziendale e il coinvolgimento dei clienti con l'automazione e la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale. I prodotti chiave includono Posta in arrivo del team, Campagne, Automazioni, Integrazione AI, Sequenze, Flussi e Recensioni. La soluzione all-in-one di Whippy semplifica la comunicazione, sostituisce perfettamente più strumenti e consente alle aziende di migliorare la produttività e massimizzare la crescita.
Selz
selz.com
Selz è una semplice piattaforma di eCommerce che ti consente di creare negozi online, vendere da siti Web esistenti o vendere attraverso i social network. Selz ti offre tutti gli strumenti di cui hai bisogno per costruire la tua presenza online, vendere i tuoi prodotti, commercializzare i tuoi clienti e monitorare le vendite. Selz è l'ideale per privati e piccole imprese che desiderano vendere prodotti fisici, prodotti e servizi digitali. Per saperne di più visita il sito www.selz.com.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox è un pratico software di help desk che fornisce supporto multicanale per le richieste dei clienti provenienti da email, web, telefono e social media. HappyFox si integra con applicazioni aziendali per contabilità, feedback dei clienti, CRM, commercio e così via. Le versioni iOS, Android e Windows dell'app consentono di fornire supporto tramite smartphone e tablet. I forum della community e la knowledge base aiutano i clienti a fornire supporto immediato e a connettersi tra loro.
Terminus
terminusplatform.com
Il vecchio modo di fare le cose non funziona più. E non puoi permetterti di rimanere indietro. Le strategie B2B si sono evolute e le regole del gioco sono cambiate. Hai bisogno della piattaforma, degli esperti e delle strategie tattiche per portarti dove deve essere la tua attività, soprattutto con la crescente pressione di essere più efficienti con ogni dollaro. Terminus è una piattaforma creata per il tuo successo. Aiuta il tuo team a soddisfare gli account durante l'intero ciclo di vita, hai bisogno di una piattaforma basata su dati proprietari che circondi gli acquirenti con esperienze digitali coinvolgenti dall'acquisizione dell'account all'espansione e al rinnovo. Il nostro motore è progettato per aumentare il ROI, ridurre al minimo le frodi, dare priorità alla sicurezza del marchio e trasformare le intenzioni in informazioni pertinenti e utilizzabili per i team GTM.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly consente alle aziende di creare e inviare facilmente campagne di marketing automatizzate, interattive e personalizzate tramite WhatsApp su vasta scala. Ciò promuove una conversazione bidirezionale (a differenza di SMS ed e-mail), in cui potenziali clienti e clienti possono scegliere il proprio percorso di acquisto, aumentando il coinvolgimento insieme alle conversioni. Connectly centralizza inoltre le comunicazioni con i clienti in una casella di posta unificata - su WhatsApp, SMS, Facebook Messenger e Instagram - consentendo alle aziende di segmentare il proprio pubblico e prendere decisioni basate sui dati in base al reporting intelligente.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple, un agente AI per vendite in entrata e supporto che interagisce con i visitatori del tuo sito web per comprenderne le esigenze. Fornisce risposte chiare alle loro domande, mostrando il valore offerto dalla tua attività, ti aiuta a rispondere con e-mail personalizzate e li guida verso l'acquisto, se non poi, presto o tardi. * Promuove i tuoi prodotti e servizi * Garantisce che i lead di qualità fluiscano 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al tuo CRM * Prenota incontri con lead qualificati * Comprendi le esigenze e i desideri dei tuoi visitatori * Converti lead con e-mail iper-personalizzate Questo è Chatsimple: l'agente di vendita autonomo per il tuo sito web
Usetiful
usetiful.com
Combatti l'abbandono con un ottimo onboarding degli utenti! Usetiful è una piattaforma di adozione digitale incentrata sull'onboarding degli utenti, sull'adozione di funzionalità e sul self-service del cliente. È flessibile e potente pur rimanendo semplice e conveniente. Obiettivi utili per colmare il divario tra utenti e sistemi digitali. Tour del prodotto e aiuto contestuale aumentano la fidelizzazione e il coinvolgimento degli utenti in qualsiasi software digitale. Con Usetiful puoi creare tour dei prodotti, liste di controllo e descrizioni comandi, il tutto senza codifica! Utile offre una versione gratuita per sempre. È adatto per applicazioni a pagina singola e portali SaaS complessi.
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot è un chatbot basato sull'intelligenza artificiale che aiuta ad automatizzare l'assistenza clienti e migliorare la produttività del team. Consente alle aziende di fornire risposte dettagliate e dirette sui propri prodotti, inclusi esempi di codici e output formattato. DocsBot può essere facilmente aggiunto ai siti Web tramite widget incorporabili e offre funzionalità come il copywriting personalizzato, in cui un ChatGPT personalizzato viene addestrato per sapere tutto su un prodotto, aiutando a generare contenuti di alta qualità. Inoltre, DocsBot può rispondere ai ticket di supporto, fungere da bot di conoscenza interno ed essere integrato nei prodotti tramite una potente API.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) è la principale piattaforma di presenza digitale per marchi multisede, con migliaia di clienti in tutto il mondo. Con un'unica piattaforma centrale, i marchi possono offrire esperienze coerenti, accurate e coinvolgenti e connettersi in modo significativo con i clienti ovunque nel mondo digitale. La tecnologia di intelligenza artificiale e machine learning di Yext alimenta la conoscenza alla base di ogni coinvolgimento del cliente, automatizza i flussi di lavoro su larga scala e fornisce informazioni utili su più canali che consentono decisioni basate sui dati. Dalla SEO e dai siti Web ai social media e alla gestione della reputazione, Yext consente ai marchi di trasformare la propria presenza digitale in un elemento di differenziazione.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate è la piattaforma di automazione dell'assistenza clienti leader a livello mondiale che aiuta le aziende ad ampliare il proprio servizio clienti con un'intelligenza artificiale conversazionale e generativa. Leader costante sulla piattaforma di revisione G2, la nostra tecnologia all'avanguardia e il supporto incentrato sul cliente consentono esperienze automatizzate di conversazione su tutti i canali di comunicazione basati su testo. Grazie all'intelligenza artificiale costruita e ricercata internamente e a un team esperto di 150 dipendenti, Ultimate conta giocatori da DeepL a Deezer e da Zendesk a Zalando tra la sua base di clienti globale. Aziende come queste possono aspettarsi di raggiungere tassi di automazione del 60% su chat, e-mail, messaggistica e altro ancora, in 109 lingue, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In aggiunta al nostro track record di ROI misurabile e risparmi sui costi per le aziende, il nostro prodotto appena lanciato, UltimateGPT, utilizza la stessa tecnologia di intelligenza artificiale generativa dietro ChatGPT per fornire un'accurata automazione del supporto in pochi minuti.
Channel.io
channel.io
Channel Talk è un AI Messenger tutto in uno dedicato ad aiutarti a fornire un servizio clienti di livello VIP. Forniamo funzionalità di live chat, chat di team, CRM, marketing e chatbot progettate per aiutarti a riconoscere i clienti chiave e migliorare la qualità del coinvolgimento del cliente in ogni fase della canalizzazione del cliente. È la cosa più vicina a un'esperienza cliente in negozio per l'ambiente online, poiché ti aiuta a trasformare i visitatori per la prima volta in clienti abituali per tutta la vita del tuo marchio.
Capacity
capacity.com
Ogni azienda ha clienti e dipendenti che necessitano di supporto. Con l’aumento delle richieste, aumentano anche i ticket, le e-mail e le telefonate che richiedono attenzione, creando un processo di supporto ripetitivo, costoso e doloroso che lascia i clienti in attesa e i team sopraffatti. Capacità è una piattaforma di automazione del supporto che utilizza un'intelligenza artificiale pratica e generativa per deviare ticket, e-mail e telefonate, in modo che il tuo team possa lavorare al meglio. Offriamo soluzioni self-service, assistenza agli agenti, campagne e flussi di lavoro a oltre 2.000 aziende in tutto il mondo. Oggi, Capacità automatizza il supporto tramite chat, SMS, voce, web, e-mail, helpdesk e altro ancora in un'unica piattaforma, basata sulla tecnologia e sul talento di Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction e Textel. Capacità è stata fondata nel 2017 da David Karandish e Chris Sims e fa parte dell'incubatore Equity.com. La nostra sede è orgogliosamente a St. Louis.
CareAR
carear.com
Con CareAR puoi ottenere una risoluzione più rapida dei problemi, ridurre gli invii e migliorare i punteggi di soddisfazione dei clienti. La nostra piattaforma Service Experience Management (SXM) fornisce supporto AR remoto e istruzioni autoguidate ai clienti e ai team di gestione del servizio, migliorando notevolmente l'esperienza di clienti, dipendenti e personale sul campo. Vantaggi: • Tempi di risoluzione più rapidi: ottieni un contesto visivo immediato: dedica tempo alla risoluzione del problema anziché alla valutazione della situazione • Tassi di correzione al primo intervento più elevati: ottieni una risoluzione più rapida grazie agli strumenti di annotazione • Deviazione di invii costosi: aumenta le risoluzioni remote e diminuisci gli invii non necessari attraverso assistenza e guida visiva • Trasferimento delle conoscenze: riducete il divario di competenze e rendete gli esperti più accessibili alle risorse sul campo o agli appaltatori più giovani • Esperienza del cliente: aumentare la soddisfazione del cliente e l'NPS attraverso qualità, servizio e capacità senza pari • Riduci l'impronta di carbonio: elimina o riduci i viaggi dei camion per risolvere i problemi riducendo al contempo l'impronta di carbonio e risparmiando denaro • Esperienze di auto-risolvimento: aumenta l'efficacia dell'auto-risolvimento per clienti e dipendenti con indicazioni visive AR passo dopo passo all'interno del dispositivo di ciascun utente. CareAR Assist è lo strumento definitivo per i team di gestione dei servizi che desiderano fornire una risoluzione dei problemi più rapida ed efficace, ridurre i tempi di inattività e risparmiare sostanzialmente sui costi di viaggio e trasporto. CareAR Instruct fornisce istruzioni dettagliate passo dopo passo a clienti e tecnici, consentendo loro di risolvere autonomamente i problemi con conseguente miglioramento del tasso di risoluzione al primo tentativo, riduzione delle chiamate al servizio clienti e maggiore conformità delle procedure. La build CareAR Experience consente a qualsiasi utente aziendale di creare istruzioni di lavoro digitali coinvolgenti basate su AR e intelligenza artificiale attraverso un'interfaccia punta e clicca senza codice. Caratteristiche principali • Collaborazione tra più parti: collabora con tutti i membri del team che desideri in tempo reale per risolvere i problemi da remoto, utilizzando feed video live ad alta definizione. • Strumenti di annotazione AR: utilizza gli strumenti di annotazione AR leader del settore di CareAR per annotare feed video in diretta e immagini condivise, fornendo una guida visiva dettagliata per risolvere rapidamente i problemi. • Istruzioni di auto-soluzione: fornisce dettagliate istruzioni passo-passo autoguidate per guidare clienti e tecnici attraverso le procedure di configurazione, manutenzione ordinaria, guide alla risoluzione dei problemi e riparazioni. • Experience Builder: crea rapidamente esperienze contenenti con Experience Builder punta e clicca senza codice. Utilizza contenuti 3D, video, immagini e testo per istruzioni facili da seguire e potenziare il self-service per clienti e tecnici. • Ricerca integrata: migliora l'accesso degli utenti alle informazioni fornendo funzionalità di ricerca direttamente all'interno di un'esperienza di auto-risolvimento. • Verifica visiva: utilizza il rilevamento di oggetti e stati basato sull'intelligenza artificiale con riconoscimento delle immagini per favorire la conformità procedurale e garantire che le attività vengano completate in modo corretto e sicuro. • Condivisione istantanea delle conoscenze: pubblica istruzioni di lavoro digitali istantaneamente e facilmente accessibili tramite collegamento, codice QR o tramite l'app mobile CareAR. • Analisi e dashboard dettagliate: ottieni informazioni più approfondite su come i team stanno risolvendo i problemi sul campo utilizzando dashboard e analisi dettagliate di CareAR, disponibili per amministratori, manager e team leader. • Sondaggi: utilizza il generatore di sondaggi di CareAR per strumentare gli indicatori chiave di prestazione che contano per la tua organizzazione e raccogliere feedback strutturati da clienti e tecnici per una rapida iterazione. • Vero ROI: sfrutta i dati resi disponibili da CareAR per determinare il ritorno sull'investimento in termini di prestazioni migliorate, maggiore deviazione delle spedizioni, tempi di risoluzione ridotti, riduzione dei trasporti di camion/visite in loco e migliori tassi di risoluzione al primo intervento. • ServiceNow: CareAR per ServiceNow è compatibile con ServiceNow CSM, FSM e ITSM • Salesforce: CareAR per Salesforce è compatibile con CareAR in Salesforce Service Cloud e Field Service Management • API: integra facilmente CareAR nel tuo servizio clienti o nell'applicazione di gestione dei servizi sul campo tramite API web
SOCi
meetsoci.com
SOCi è il principale CoMarketing Cloud per aziende multisede. Consentiamo ad aziende come Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon e Ford di automatizzare e ampliare le proprie attività di marketing in tutte le località e canali digitali in un modo diretto al marchio, perfezionato a livello locale e connesso ai dati. Attraverso l'uso dell'intelligenza artificiale generativa e dell'apprendimento automatico migliori del settore, la piattaforma SOCi Genius fornisce alle aziende con più sedi informazioni utili e consigli, automatizzando al contempo i flussi di lavoro più importanti su larga scala. Con SOCi, le aziende possono rafforzare la propria presenza digitale nelle pagine social e di ricerca locali, proteggendo al contempo la propria reputazione online, migliorando il coinvolgimento dei clienti e risultati leader di mercato. La tecnologia della piattaforma scalabile e centralizzata di SOCi fornisce tutti gli strumenti necessari alle aziende multisede e multifamiliari per gestire le proprie attività di marketing localizzato, tra cui: Dashboard intuitiva: dopo aver effettuato l'accesso a SOCi, gli utenti vengono accolti da una dashboard di alto livello, ma completa e di facile lettura, che evidenzia analisi, prestazioni dei contenuti in tutte le posizioni utilizzando SOCi, conversazioni e commenti che richiedono attenzione, recensioni recenti e altro ancora! * Elenchi: porta la visibilità della tua ricerca locale a nuovi livelli garantendo informazioni accurate e coerenti su centinaia o migliaia di elenchi di attività commerciali. * Ascolto: scopri e costruisci una strategia di contenuti autentica, profili di pubblico ricchi e dimostra il ROI della tua strategia di campagna con l'ascolto. Ascolta i tuoi concorrenti, crea analisi del sentiment e contenuti generati dagli utenti, tutto con SOCi. * Pagine locali/Locator: offri un percorso del consumatore brandizzato e localizzato, dalla notorietà alla conversione, attraverso migliaia di pagine ottimizzate per la ricerca. * Recensioni: coordina le risposte coerenti con il marchio alle recensioni, monitora il sentiment delle recensioni e monitora gli approfondimenti sulla reputazione competitiva per trasformare la tua reputazione, ovunque. * Social: consentire ai team aziendali e locali di fornire risposte in linea con il marchio agli impegni sociali e pubblicare contenuti social con le migliori prestazioni con flussi di lavoro multi-sede semplificati. * Sondaggi: mantieni e fai crescere i tuoi clienti sollecitando e gestendo in modo proattivo il feedback dei clienti con la soluzione di sondaggi più potente per gli operatori di marketing locali. * Annunci: consente agli operatori di marketing multisede di gestire in modo efficace campagne pubblicitarie social localizzate e post in evidenza in centinaia o migliaia di località. * SmartBot: promuovi il coinvolgimento in tempo reale e genera contatti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in tutte le sedi con chatbot automatizzati su account Facebook Messenger e Google Business Messages, funzionalità SMS. Crea facilmente argomenti localizzati su larga scala in pochi minuti e inizia ad acquisire informazioni sui clienti senza perdere mai un potenziale lead. * Approfondimenti e report: scopri quali sedi hanno successo e quali no e sfrutta queste informazioni per potenziare la tua strategia di marketing localizzata. Personalizza report altamente visivi e coinvolgenti con molteplici opzioni di consegna. SOCi Go (app mobile): la stessa piattaforma SOCi che ami, ora su dispositivi mobili. Pubblica contenuti, rispondi ai clienti e ricevi notifiche su qualsiasi dispositivo mobile, in qualsiasi momento. SOCi funge da infrastruttura su cui vengono gestite decine di migliaia di pagine locali. SOCi è completamente integrato con le principali reti di ricerca, social media e gestione della reputazione come Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp e altro ancora.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI è una soluzione chatbot AI che può essere addestrata utilizzando i tuoi dati aziendali, come contenuti del sito Web, PDF e domande e risposte. Ciò consente al chatbot di fornire risposte personalizzate e informate alle domande dei clienti. Le caratteristiche principali di LiveChatAI includono: * Possibilità di integrare il chatbot sul tuo sito web, Slack, WhatsApp e altre piattaforme * Tasso medio di risoluzione IA del 70%, contribuendo a ridurre il volume di supporto * Localizzazione istantanea in 95 lingue, abbattendo le barriere linguistiche * Integrazione perfetta del supporto umano quando necessario * Non è richiesta alcuna competenza in materia di intelligenza artificiale per configurare e gestire il chatbot LiveChatAI è basato sulla tecnologia OpenAI ed è in grado di gestire problemi complessi fornendo risposte sicure e accurate. Può imparare direttamente dai contenuti unici del tuo marchio per garantire interazioni personalizzate con i clienti. La piattaforma supporta funzionalità come l'aggiunta di domande e risposte personalizzate, contenuti PDF/testo e l'integrazione dell'intero sito Web o del centro assistenza. Fornisce inoltre trasparenza nelle risposte dell'IA. LiveChatAI gode della fiducia di oltre 2.000 aziende in tutto il mondo e viene pubblicizzato per trasformare l'assistenza clienti riducendo il volume, rispondendo istantaneamente ai problemi, fornendo un bot AI affidabile e lavorando su piattaforme e linguaggi diversi. La piattaforma offre prezzi convenienti basati sul conteggio dei messaggi, anziché sul numero totale dei clienti, e include funzionalità come bot IA illimitati, chat dal vivo con esseri umani e accesso API ai dati addestrati. In sintesi, LiveChatAI è una soluzione chatbot completa basata sull'intelligenza artificiale che può essere personalizzata in base alle esigenze aziendali, fornendo coinvolgimento intelligente dei clienti e supporto su più canali.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI è una piattaforma che consente a qualsiasi azienda di sfruttare facilmente potenti modelli di intelligenza artificiale come GPT, Cohere, BARD e altri. Ti consente di creare rapidamente strumenti e soluzioni basati sull'intelligenza artificiale su misura per le tue esigenze aziendali. Alcune cose fondamentali da sapere su IngestAI: * Fondata per rendere l'intelligenza artificiale più accessibile dopo aver visto la domanda in Ucraina quando l'accesso a OpenAI era limitato * Oltre 37.000 utenti hanno creato quasi 30.000 app AI personalizzate per vari scopi * Concentrarsi su velocità, scalabilità e risparmio sui costi rispetto allo sviluppo IA interno * Un ecosistema diversificato integra piattaforme e servizi tecnologici leader per un'esperienza di altissimo livello IngestAI funziona fornendo i componenti essenziali necessari per creare soluzioni AI: * Modelli AI: accedi ai migliori modelli come GPT, Cohere, BARD e altri * Database vettoriale: archivia e organizza i dati per addestrare i modelli * Strumenti dell'interfaccia utente: crea interfacce personalizzate per i tuoi strumenti IA * API: integra e collega le tue soluzioni AI ad altre app * App predefinite: inizia con modelli personalizzabili per esigenze comuni Puoi combinare e abbinare questi componenti per creare rapidamente app AI su misura per la tua attività. Non sono necessarie competenze tecniche avanzate! IngestAI offre molte funzionalità e vantaggi, tra cui: * Crea rapidamente chatbot IA, strumenti di automazione del flusso di lavoro e altro ancora. * Mantieni i dati privati e sicuri nel tuo ambiente. * Time-to-market 3 volte più veloce rispetto allo sviluppo IA interno. * Risparmia fino al 70% sui costi rispetto ai servizi interni. * Adatta le funzionalità dell'intelligenza artificiale a tutti i reparti e ai casi d'uso. * Modelli di app personalizzabili predefiniti per esigenze comuni. * Facile da usare anche per utenti non tecnici. * Si integra con altre piattaforme e servizi
Seismic
seismic.com
Seismic è il leader globale nell'abilitazione e aiuta le organizzazioni a coinvolgere i clienti, supportare i team e stimolare la crescita dei ricavi. Seismic Enablement Cloud™ è la piattaforma di abilitazione unificata più potente che fornisce ai team a contatto con i clienti le giuste competenze, contenuti, strumenti e informazioni per crescere e vincere. Dalle più grandi imprese del mondo alle startup e alle piccole imprese, più di 2.200 organizzazioni in tutto il mondo si affidano a Seismic per le loro esigenze di abilitazione. Seismic ha sede a San Diego con uffici in Nord America, Europa e Australia. Per saperne di più, visita Seismic.com e seguici su LinkedIn, Twitter e Instagram.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent è un software di help desk e chat dal vivo completo di tutte le funzionalità che ti aiuta a personalizzare le interazioni con i clienti con una soluzione di help desk all-in-one. LiveAgent vanta il widget di chat più veloce sul mercato ed è il software di chat dal vivo più recensito e valutato n. 1 per le PMI nel 2024. Unisciti ad aziende come BMW, Yamaha, Huawei e l'Università di Oxford per fornire un servizio clienti di livello mondiale. LiveAgent sfrutta la potenza di una casella di posta universale omnicanale, di una live chat in tempo reale, di un call center integrato e di un robusto portale di assistenza clienti. Personalizza la tua comunicazione sfruttando la segmentazione dei clienti, l'automazione, il CRM integrato, un potente pacchetto di analisi e la nostra knowledge base dei clienti. Scopri oltre 175+ funzionalità di help desk e oltre 200 integrazioni. Inizia la tua prova gratuita di 1 mese, non è richiesta la carta di credito. Oltre 200 funzionalità incluse: -Conti POP3 - Tubazioni di posta elettronica -Inoltro -Dipartimenti -Priorità -Stati -Tag -Regole -Instradamento dei biglietti -Messaggi predefiniti/predefiniti -Modelli di posta elettronica -Integrazione vocale -Monitoraggio e statistiche del sito Web in tempo reale -Chat -Integrazione Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base di conoscenza -Suggerimenti in tempo reale durante la digitazione -Moduli di feedback e di contatto -Valutazione dell'agente, Gamification -Multilingue -Filtri dei biglietti -Condivisione di file e allegati -Modelli di pulsanti di chat e molto altro. LiveAgent per startup: Il programma Startup è gratuito per i primi 6 mesi per le startup che ne fanno richiesta. Questa è un'opportunità esclusiva per le startup di avere accesso al miglior software di assistenza clienti sul mercato senza costi iniziali. Dopo i primi 6 mesi, le startup possono continuare a utilizzare LiveAgent a una tariffa scontata.
Twig
twig.so
Twig è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per aiutare gli utenti a trovare rapidamente e facilmente le risposte di cui hanno bisogno dalla documentazione tecnica senza dover passare ore a spulciare infinite pagine di documenti. Lo strumento funziona analizzando semanticamente documentazione, basi di conoscenza, ticket di supporto passati e altre fonti di dati per fornire risposte accurate alle domande complesse dei clienti. Ciò riduce significativamente i costi dell'assistenza clienti fino al 30%. I modelli di intelligenza artificiale di Twig sono addestrati su dati disponibili pubblicamente, consentendogli di trovare e consigliare con sicurezza risposte pertinenti alle domande degli utenti. Le risposte consigliate includono citazioni che aumentano l'affidabilità della risposta mostrando agli utenti dove trovare informazioni aggiuntive. Twig aiuta inoltre gli agenti dell'assistenza a diventare più produttivi automatizzando attività noiose e fornendo strumenti potenti che sostituiscono il lavoro intenso con l'empatia umana. Consente agli agenti di migliorare la qualità del coinvolgimento dei clienti introducendo standard minimi più elevati sulla qualità delle risposte e aiutandoli a notare potenziali rischi nelle risposte. Twig può integrarsi con la documentazione e i prodotti di knowledge base più diffusi e disinfetta i dati, rimuovendo qualsiasi informazione di identificazione personale (PII) per garantire la protezione della privacy. Twig è uno strumento AI progettato per migliorare in modo significativo l'esperienza del cliente fornendo risposte accurate, pertinenti e rapide a domande tecniche.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First è una piattaforma chatbot basata sull'intelligenza artificiale progettata per rivoluzionare l'assistenza e il coinvolgimento dei clienti. Il nostro chatbot basato sull'intelligenza artificiale, Milly, è alimentato da una tecnologia avanzata di elaborazione del linguaggio naturale che gli consente di comprendere e rispondere alle richieste dei clienti in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Con una perfetta integrazione nel tuo centro assistenza esistente e una facile personalizzazione, SAAS First garantisce un'esperienza del marchio coerente riducendo i tempi di risposta e migliorando la soddisfazione del cliente.
Blip
blip.ai
I leader visionari globali si affidano alla nostra piattaforma di conversazione AI per portare i loro marchi, le relazioni con i clienti e le diverse strategie di comunicazione a un livello superiore. Abbiamo sbloccato valore attraverso la creazione di oltre 125.000 assistenti virtuali e ad oggi abbiamo scambiato oltre 20 miliardi di messaggi in tutto il mondo tra oltre 2000 clienti. La nostra piattaforma cloud intuitiva e facile da usare e i nostri servizi professionali sono personalizzati in base alla tua azienda e alle tue sfide. Permettiamo ai brand di raggiungere e coinvolgere i clienti quando e dove vogliono. Siamo i partner preferiti delle principali piattaforme di comunicazione multicanale: completamente integrate, sicure e conformi. Conta su di noi per supportare la tua crescita attraverso la creazione di relazioni e conversazioni potenzialmente infinite e rilevanti.
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Zingtree
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