Alternatif - NovelVox

Zendesk

Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan.

Respond.io

Respond.io adalah platform yang membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk alat otomatisasi dan analitik.

Sobot

Sobot merupakan solusi pusat kontak yang mengintegrasikan layanan pelanggan dan pemasaran dengan chatbot AI, layanan suara, dan sistem tiket.

SquadStack

SquadStack adalah solusi telecalling yang mengotomatisasi dukungan pelanggan dan penjualan menggunakan AI, mendukung interaksi multisaluran dan analitik pengalaman pelanggan.

VoiceSpin

VoiceSpin adalah penyedia layanan telepon VoIP berbasis cloud yang menawarkan solusi pusat kontak untuk manajemen komunikasi bisnis melalui panggilan suara dan SMS.

Gorgias

Gorgias adalah platform layanan pelanggan yang membantu bisnis e-commerce mengelola interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.

Talkative

Talkative adalah aplikasi AI yang mengautomasi interaksi pelanggan di pusat kontak, mendukung obrolan langsung, WhatsApp, dan SMS dengan efisiensi yang lebih baik.

Freshdesk

Freshdesk adalah aplikasi dukungan pelanggan yang mengelola permintaan melalui berbagai saluran dan menyederhanakan proses penyelesaian tiket.

Talkdesk

Talkdesk adalah platform pusat kontak cloud yang memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional perusahaan.

Reve Chat

Reve Chat adalah platform komunikasi pelanggan yang memungkinkan keterlibatan dan dukungan secara langsung melalui berbagai saluran seperti situs web dan media sosial.

Re:amaze

Re:amaze adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, email, dan media sosial untuk mendukung interaksi pelanggan secara efisien.

LivePerson

LivePerson adalah platform AI untuk interaksi bisnis dan pelanggan melalui percakapan digital, termasuk pesan dan asisten suara, mendukung efisiensi dan kepuasan pelanggan.

Power Virtual Agents

Power Virtual Agents adalah alat yang memungkinkan pengguna membuat chatbot untuk layanan pelanggan dan automasi tugas tanpa memerlukan keterampilan pengkodean.

eDesk

eDesk adalah aplikasi dukungan pelanggan untuk bisnis eCommerce, mengelola kueri pelanggan dari berbagai saluran dalam satu platform.

Hablas

Hablas memusatkan percakapan WhatsApp dan kanal digital, mengelola kontak serta penjualan, dan mengotomatiskan layanan pelanggan dengan chatbot dan AI.

Tidio

Tidio adalah platform layanan pelanggan yang menggabungkan obrolan langsung, chatbot, dan dukungan AI untuk membantu bisnis meningkatkan layanan dan penjualan.

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub adalah solusi contact center berbasis cloud yang meningkatkan pengalaman pelanggan melalui komunikasi multisaluran dan otomatisasi.

yellow.ai

Yellow.ai adalah platform otomatisasi layanan pelanggan berbasis AI yang memungkinkan bisnis untuk menciptakan interaksi pelanggan yang efisien dan dipersonalisasi.

VerlyAI

VerlyAI mengotomatiskan dukungan pelanggan di web, suara, dan WhatsApp; menangani percakapan tak terbatas, meneruskan kasus kompleks ke agen manusia, dan menyediakan riwayat serta analitik.

Angel CX

Angel CX adalah platform AI omnichannel untuk mengotomatiskan dan mengelola interaksi pelanggan (web, mobile, telepon, sosial), menyediakan respons 24/7, eskalasi ke agen, dan analitik.

Mimin

Mimin adalah platform AI percakapan untuk bisnis yang mengelola chat dan suara pelanggan dari satu tempat, dengan chatbot, agen AI suara, tiket, dan otomatisasi.

UChat

UChat adalah platform chatbot tanpa kode yang membantu bisnis mengotomatiskan operasi melalui berbagai saluran komunikasi dan integrasi eCommerce.

ChatBot

ChatBot adalah aplikasi untuk membuat chatbot secara cepat dan mudah, mengotomatisasi layanan pelanggan dengan integrasi ke berbagai platform.

GetVocal AI

Platform AI untuk pusat kontak yang mengotomatiskan layanan pelanggan di berbagai saluran, mengikuti aturan bisnis, serta menyediakan pemantauan dan kendali manusia.

Lindy

Lindy adalah asisten AI untuk mengotomatiskan tugas harian, seperti manajemen email, dukungan pelanggan, dan penyusunan catatan medis, tanpa perlu koding.

Freshworks

Freshworks menyediakan perangkat lunak bisnis berbasis AI untuk meningkatkan efisiensi tim IT, dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran.

Genesys Cloud

Genesys Cloud adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang menyederhanakan layanan pelanggan melalui berbagai saluran dan otomatisasi berbasis AI.

Freshchat

Freshchat adalah solusi komunikasi yang membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran seperti web, email, dan media sosial, termasuk chatbots.

Velaro

Velaro adalah perangkat lunak obrolan langsung yang membantu bisnis mengelola layanan pelanggan dan meningkatkan efisiensi melalui otomatisasi dan analitik.

Nosnia.ai

Nosnia.ai menjadikan WhatsApp saluran penjualan lewat chatbot no-code dan otomasi percakapan; mendukung WhatsApp Business API, inbox bersama, integrasi CRM, penjadwalan pesan, dan analitik.