Talkative

WebCatalog Desktop belum diinstal? Unduh WebCatalog Desktop.

Talkative adalah aplikasi AI yang mengautomasi interaksi pelanggan di pusat kontak, mendukung obrolan langsung, WhatsApp, dan SMS dengan efisiensi yang lebih baik.

Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Talkative di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Unduh WebCatalog Desktop

Skala dukungan pelanggan dengan AI generatif yang dilatih merek, bayangkan chatgpt dapat secara akurat dan aman mengotomatiskan interaksi pelanggan Anda sambil membantu agen manusia Anda pada obrolan langsung AI, WhatsApp, SMS, dan video. Itu banyak bicara. Talkatif: Keterlibatan Pelanggan bertenaga AI untuk pusat kontak B2C AI Chatbot generatif Talkative dapat menangani antara 50% dan 88% kueri digital, membebaskan agen Anda untuk fokus pada masalah kompleks. Platform kami dengan mulus mengintegrasikan AI dan dukungan manusia, memastikan pelanggan selalu mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan. Manfaat utama: - Slash Response Time dengan 24/7, obrolan AI generatif terlatih dan chatbots dalam 135+ bahasa - Meningkatkan penjualan dengan tanggapan layanan pelanggan yang dipersonalisasi yang memberikan nasihat produk yang cerdas - Mengurangi biaya dengan mengotomatisasi pertanyaan rutin dan meningkat dengan mulus ke agen hidup yang dibantu AI saat dibutuhkan - Integrasi dengan mudah dengan pusat kontak dan CRM seperti Mitel, Nice, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics, dan Genesys Antarmuka intuitif Talkative memberdayakan agen dengan fitur obrolan langsung bertenaga AI seperti agen assist dan respons pengetahuan yang disarankan, secara dramatis meningkatkan efisiensi. Perpanjang jangkauan Anda dengan obrolan dan chatbots di seluruh WhatsApp, SMS, dan kemampuan Facebook Messenger, semuanya tersedia dalam satu panel kaca. Dapatkan wawasan mendalam tentang interaksi dan perilaku pelanggan dengan analisis AI, dasbor yang dapat disesuaikan, analitik waktu nyata dan pelaporan, dan banyak lagi. Dengan merek yang banyak bicara, merek -merek terkemuka seperti Bugaboo telah melihat pengurangan 50% dalam kueri obrolan layanan pelanggan, sementara pusat kontak HealthSpan yang sibuk mencapai tingkat resolusi AI 88% yang mengejutkan untuk kueri produk yang kompleks - semuanya diselesaikan dengan AI.

Talkative adalah solusi layanan pelanggan AI mutakhir yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pusat panggilan. Ini terintegrasi mulus dengan sistem pusat kontak yang ada, menawarkan berbagai fitur inovatif yang mengotomatiskan tugas dan meningkatkan interaksi pelanggan.

Pada intinya, Talkative menyediakan ** agen virtual AI ** yang fleksibel, mudah dikelola, dan mampu memahami permintaan pelanggan dalam berbagai bahasa. Agen -agen ini dapat terlibat dengan pelanggan secara alami, baik dengan merespons secara langsung atau dengan mentransfer interaksi ke agen langsung saat dibutuhkan. Selain itu, Dukungan Talkatif ** Langsung Obrolan dan Panggilan Video **, yang memungkinkan staf Pusat Kontak untuk terlibat lebih efektif dengan pelanggan melalui obrolan real-time dan transkrip yang dihasilkan AI untuk panggilan video.

Platform ini juga menawarkan kompatibilitas dengan saluran pesan populer seperti ** whatsapp, sms, dan pesan facebook **, memastikan bahwa interaksi pelanggan disederhanakan di berbagai platform komunikasi. Selain itu, Laporan Analisis dan Wawasan AI Talkative ** memberikan data yang berharga untuk membantu pusat kontak mengoptimalkan operasi mereka, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan kinerja keseluruhan.

Dengan mengintegrasikan fungsi suara, email, dan obrolan ke dalam pengalaman omnichannel tunggal, banyak bicara menyederhanakan operasi untuk staf dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Sistem ini dirancang untuk belajar dan beradaptasi dengan kebutuhan spesifik setiap bisnis, memastikan peningkatan efisiensi dan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Penjelajahan Bersama

Perangkat Lunak Otomatisasi Layanan Pelanggan

Aplikasi Salesforce AppExchange

Situs web: gettalkative.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Talkative. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.