Nosnia.ai

Nosnia.ai adalah platform bertenaga AI yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi pelanggan melalui otomatisasi canggih dan kemampuan chatbot yang cerdas. Ini memungkinkan bisnis untuk merancang dan menggunakan chatbots no-code yang menangani pertanyaan sepanjang waktu, memberikan respons otomatis yang tepat waktu untuk pertanyaan rutin sambil mengurangi beban kerja pada tim pendukung. Platform ini mendukung pembangunan alur kerja khusus yang merutekan percakapan, mengirim pesan sambutan yang dipersonalisasi, dan memicu respons berdasarkan deteksi kata kunci.

Fitur-fitur utama termasuk integrasi dengan WhatsApp Business API untuk interaksi pelanggan yang mulus, template yang telah disimpan untuk balasan cepat, dan otomatisasi pesan di luar kantor untuk mengelola ekspektasi pelanggan di luar jam kerja. Nosnia.ai juga memfasilitasi penjangkauan yang dipersonalisasi dengan mengirim pesan promosi, peringatan, dan pengingat langsung dalam obrolan WhatsApp. Kotak masuk yang dibagikan memungkinkan manajemen yang efisien dari semua percakapan pelanggan, dengan kemampuan untuk menandai, mengkategorikan, dan merutekan obrolan ke agen atau departemen yang sesuai.

Platform ini mengintegrasikan sistem CRM untuk menyatukan data pelanggan dan merampingkan tindak lanjut penjualan, meningkatkan pembuatan timbal dan retensi pelanggan. Analisis komprehensif memberikan wawasan tentang perilaku pelanggan dan efektivitas kampanye. Kasus penggunaan diperluas di berbagai industri, fungsi pendukung seperti penjadwalan janji temu, pembaruan transaksi, otomatisasi tampilan properti, dan manajemen komunikasi pasien.

Alat otomasi nosnia.ai menumbuhkan pengalaman komunikasi yang mulus dengan memungkinkan penelusuran produk yang aman dan pembelian dalam aplikasi pesan, sambil membebaskan agen manusia untuk fokus pada interaksi yang kompleks atau bernilai tinggi. Kombinasi fungsi chatbot yang digerakkan AI ini dan otomatisasi alur kerja menawarkan bisnis pendekatan praktis untuk meningkatkan efisiensi dan keterlibatan layanan pelanggan.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Situs web: nosnia.ai

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Nosnia.ai. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.