מצא את התוכנה והשירותים הנכונים.
הפוך/י אתרי אינטרנט לאפליקציות שולחניות באמצעות WebCatalog Desktop, וקבל/י גישה למגוון רחב של אפליקציות בלעדיות ל-Mac, ל-Windows. השתמש/י במרחבים כדי לסדר אפליקציות, לעבור בקלות בין חשבונות מרובים ולשפר את הפרודוקטיביות שלך כמו שמעולם לא הכרת אותה.
תוכנת אוטומציה של שירות לקוחות היא כלי שנועד לייעל ולשפר את פעולות שירות הלקוחות על ידי אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן ואופטימיזציה של אינטראקציות. תוכנה זו מסייעת לארגונים לשפר את היעילות, להפחית את זמני התגובה ולספק תמיכה עקבית בערוצים שונים. מוצרים אלה ממנפים את אותה טכנולוגיה שמניעה עוזרים וירטואליים חכמים, משפרים את שירותי ה-Help Desk עם צ'אטבוטים ללמידה עצמית, ניתוב סוכן חכם, הדרכה לפתרון בעיות ופתרונות אוטומטיים לכרטיסים. הם יכולים להיות מיומנים יותר ולחדד את התגובות שלהם לאורך זמן באמצעות אינטראקציות עם לקוחות. אינטגרציות נפוצות עם תוכנות בסיס ידע, כלי תמיכה רב-לשוניים, מערכות CRM ותוכנת Help Desk עוזרים למקסם את הגישה למשאבי הדרכה ולנתונים רלוונטיים. תכונות עיקריות של תוכנת אוטומציה של שירות לקוחות: * תגובות אוטומטיות: משתמש בצ'אט בוטים ומערכות הודעות אוטומטיות כדי לטפל בפניות נפוצות ולספק תשובות מיידיות ללקוחות. * מערכת כרטיסים: מארגנת ותעדוף אוטומטי של פניות לקוחות, ומבטיחה מעקב אחר בעיות ומוקצות לסוכנים המתאימים. * אפשרויות שירות עצמי: מספק ללקוחות גישה לשאלות נפוצות, בסיסי ידע ומשאבי תמיכה, מה שמאפשר להם למצוא פתרונות באופן עצמאי. * יכולות אינטגרציה: מתחבר למערכות אחרות כמו CRM, תוכנות דלפק ופלטפורמות תקשורת כדי לרכז מידע ואינטראקציות עם הלקוחות. * ניתוח ודיווח: מציע תובנות לגבי ביצועי שירות לקוחות, כולל זמני תגובה, שיעורי פתרון כרטיסים ומדדי שביעות רצון לקוחות.
הגשת אפליקציה חדשה
Google Cloud Platform
google.com
פלטפורמת Google Cloud מספקת שירותי מחשוב ענן, כולל אחסון נתונים, ניתוח ויישומים שונים לניהול משאבים.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce היא פלטפורמת CRM לניהול קשרי לקוחות, המספקת כלים למכירות, שיווק, שירות לקוחות ואנליטיקה.
Intercom
intercom.com
אינטרקום היא פלטפורמת שירות לקוחות המספקת פתרונות לתקשורת ואוטומציה, משפרת את מעורבות הלקוחות ומפשטת את תהליכי התמיכה.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp היא פלטפורמת צ'אט ובוטים המציעה צ'אט חי, צ'אט בוטים המופעלים על ידי AI, הקלטת מבקרים, ומאפשרת תקשורת מרובת ערוצים להגדלת מכירות מקוונות.
Webex
webex.com
Webex Webinars היא פלטפורמת סמינרים המאפשרת הפקת אירועים בכל גודל עם משתתפים מרובים, תרגום חי והתנסויות אינטראקטיביות ואישיות.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow היא פלטפורמה לבניית סוכני שיחה מבוססי AI, המאפשרת למשתמשים ליצור, לבדוק ולפרוס צ'אט בוטים ועוזרי קול ללא צורך בקידוד.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow היא פלטפורמת ניהול שירותים מבוססת ענן, המייעלת תהליכי עבודה בארגונים בתחומים שונים, כגון IT, שירות לקוחות ומשאבי אנוש.
Five9
five9.com
Five9 היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן שמייעלת את חוויות הלקוחות באמצעות ניהול אינטראקציות, ניתוח נתונים וכוללת שילובים עם פתרונות CRM.
Textline
textline.com
Textline היא פלטפורמת תקשורת לעסקים המאפשרת שליחת הודעות טקסט דו-כיווניות ושיפור שירות הלקוחות באמצעות אוטומציה, תזמון ושיתוף פעולה בין הצוותים.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן לשירות לקוחות, המשלבת פתרונות אוטומטיים ומבוססי AI כדי לשפר את חוויית הלקוחות.
TCN
tcn.com
אפליקציית TCN מפעילה מרכזי שיחות בענן עם כלים מותאמים אישית לתמיכה במיליוני אינטראקציות בין לקוחות לנציגים.
yellow.ai
yellow.ai
צהובה מציעה פלטפורמת אוטומציה לשירות לקוחות מבוססת AI, שמאפשרת שיחות מותאמות אישית עם לקוחות ומייעלת את תהליכי התמיכה.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks מספקת תוכנה לעסקים בתחום ה-IT, שירות לקוחות, מכירות ושיווק, עם כלים לאוטומציה, ניתוח ויכולת ניהול אינטראקציות לקוחות.
Drift
drift.com
Drift היא פלטפורמת תקשורת המאפשרת לעסקים לקיים אינטראקציה עם לקוחות באמצעות צ'אט חי ו-ChatBot מותאם, ומייעלת את תהליכי המכירה.
Gladly
gladly.com
Gladly היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בכל הערוצים במקום אחד, ובכך לשפר את חווית הלקוח.
Trengo
trengo.com
טרנגו היא פלטפורמת שירות לקוחות המייעלת תקשורת בין ערוצים שונים, ומאפשרת לצוותים לנהל אינטראקציות עם לקוחות מממשק אחד.
NICE inContact
incontact.com
NICE InContact הוא פתרון ענן לניהול חווית לקוח, המשלב ערוצי תקשורת, ניתוח נתונים וניתוב שיחות כדי לשפר את שירות הלקוחות.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud היא פלטפורמת מרכז קשר בענן המציעה ניהול אינטראקציות שירות לקוחות בכל הערוצים, עם אוטומציה וניתוח בזמן אמת.
Ultimate
ultimate.ai
אולטימט היא פלטפורמת אוטומציה לתמיכה בלקוחות, המאפשרת לעסקים להגביר את שירות הלקוחות עם בינה מלאכותית וניסיון אוטומטי בכל הערוצים.
Twig
twig.so
Twig הוא כלי מבוסס בינה מלאכותית שמספק תשובות מדויקות לשאלות טכניות תוך ניתוח מסמכים, מסדי ידע ותמיכה, ומפחית את עלויות התמיכה.
PolyAI
poly.ai
PolyAI מפתחת עוזרי שיחה ללקוחות שמבצעים שיחות טבעיות כדי לפתור בעיות, משמשים עסקים בשירות לקוחות ומשפרים יעילות ותפקוד.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud היא פלטפורמת תקשורת בענן לשירות לקוחות, המאגדת אינטראקציות מרובות ערוצים ומציעה כלים לניהול שיחות וניתוח ביצועים.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk היא אפליקציה המאפשרת אוטומציה של שירות לקוחות באמצעות סוכני AI במגוון ערוצים, עם תמיכה בצ'אט רב-ערוצי ואינטגרציה לפלטפורמות כמו WhatsApp.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI הוא כלי המאפשר ליצור סוכני AI וסיוע לצוותי תמיכה, משפר את חוויות הלקוחות על ידי אוטומציה של גילוי ידע וזרימות עבודה.
Yuma
yuma.ai
יומה הוא כלי AI לתמיכת לקוחות המייעל תהליכים, משתלב עם תוכנות תמיכה ומאפשר אוטומציה של תגובות לפניות לקוחות.
CX Genie
cxgenie.ai
CX Genie היא פלטפורמת תמיכת לקוחות מבוססת AI שמספקת פתרונות מותאמים אישית כמו צ'אטבוטים וניהול פניות כדי לשפר את חוויות הלקוחות.
Maqsam
maqsam.com
מקסאם היא פלטפורמת תקשורת מבוססת AI המציעה פתרונות מרכזי קשר בשפה הערבית, משפרת חווית לקוח ומאפשרת אוטומציה וניתוח מתקדם.
Zowie
getzowie.com
זובי הוא אפליקציה אוטומטית לשירות לקוחות המקלה על תהליכי תקשורת, מספקת תגובות מותאמות ומשפרת את יעילות העבודה בצוותי תמיכה.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing היא אפליקציה המספקת עוזרי קול מבוססי AI לעסקים, המאפשרת אוטומציה של שיחות לקוחות בכל שלב במסע הלקוח.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson היא פלטפורמת AI המאפשרת שיחות בין עסקים ללקוחות בערוצים שונים, ומשפרת את שביעות הרצון והנאמנות של הלקוחות.
WIZ.AI
wiz.ai
אפליקציית WIZ.AI מספקת פתרונות בינה מלאכותית לשיפור חוויית הלקוח ויעילות תפעולית, עם צ'אטבוטים אינטראקטיביים עבור שיחות ותקשורת עם לקוחות.
Comm10
comm100.com
COMM10 היא פלטפורמת תקשורת המאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בערוצים שונים ולשפר את התמיכה והשירות.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic מתמקדת באוטומציה של תהליכים רובוטיים ו-AI שיחתי, באמצעות טכנולוגיות זיהוי שפה טבעית לפיתוח צ'אטבוטים וקולבוטים.
Decagon
decagon.ai
דקגון היא פלטפורמת AI לתמיכת לקוחות, המנתחת שיחות, יוצרת מעבודות מותאמות ומתחברת לאמצעי מידע קיימים ולטכנולוגיות CX לפתרונות יעילים.
Talkative
gettalkative.com
Talkative הוא אפליקציה המאפשרת אוטומציה של שירות לקוחות באמצעות צ'אט בינה מלאכותית, המספקת תמיכה לקוחות בשפות רבות ומייעלת אינטראקציות.
Droxy
droxy.ai
דרוקסי מאפשרת יצירת סוכני AI שמתקשרים עם לקוחות, עונים על שאלות ומבצעים אוטומציה של משימות בשירות לקוחות לפי קול המותג.
Siena AI
siena.cx
האפליקציה Siena AI היא פלטפורמת שירות לקוחות אוטונומית, המאפשרת לעסקים לנהל שירות לקוחות וצ'אט במדיה חברתית ביותר מ-100 שפות.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai היא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד, המאפשרת לצוותי תמיכה לבנות מודלים של AI כדי לשפר ולהשאיר תהליכים אוטומטיים.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday היא אפליקציית צ'אט חי המשלבת אינטליגנציה מלאכותית ואנושית, מה שמאפשר שיחות מותאמות אישית עם לקוחות ושיפור השירות.
Futr
futr.ai
אפליקציית Futr מספקת פלטפורמת צ'אט לשירות לקוחות, כולל צ'אט אוטומטי, חי, וידאו ולמעלה. היא פועלת בכל השפות ובכל הערוצים.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai היא פלטפורמה אוטונומית לשירות לקוחות, המאפשרת אוטומציה וניתוח אינטראקציות בין לקוחות לסוכנים בשפות רבות.
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! היא פלטפורמת תקשורת מרכזית המאגדת שיחות, הודעות ודוא"ל בממשק אחד, כלי לניהול משימות ותקשורת בארגונים.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce הוא פתרון לתקשורת המשלב כלים לניהול אינטראקציות בין לקוחות לסוכנים, ומייעל את תהליכי השירות והפרודוקטיביות.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent הוא פלטפורמת מרכז קשר בענן המייעלת את ניהול השיחות ותקשורת לקוחות במגוון ערוצים, עם אינטגרציות CRM וניטור ביצועי סוכנים.
Webio
webio.com
Webio היא פלטפורמת AI המוקדשת למחויבות לקוחות, מתמקדת בגביית חובות וניהול חובות באמצעות AI ושיחות אוטומטיות.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM היא פלטפורמה לניהול חוויית לקוחות, המספקת כלים לאוטומציה, תיאום מסעות לקוחות, ושיפור אינטראקציות עם לקוחות בזמן אמת.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius היא פלטפורמת AI לשיפור שירות לקוחות במסחר אלקטרוני, עם אוטומציה לתהליכים ושירותים ללא קוד.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot היא פלטפורמת AI מתקדמת ללא קוד המאפשרת לעסקים לפתח בוטים מתוחכמים לשירות לקוחות באונליין ובשיחות קוליות.
Certainly
certainly.io
Certainly הוא פתרון AI לשיחות שמסייע לעסקים לשפר את חוויית המשתמש באי-קומרס, באמצעות צ'אטבוטים ללא קוד ותמיכה ב-14+ שפות.
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk היא פלטפורמת AI לשיחות קוליות ללא קוד, מאפשרת לבצע שיחות לקשרים רבים בלחיצת כפתור, ולשמש לתיאום פגישות, תמיכה ועוד.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath היא אפליקציה לשולחן עבודה עבור מרכזי שירות לקוחות Amazon Connect, המיועדת לשימוש עם שירותים שונים של AWS.
eGain
egain.com
eGain היא פלטפורמת ידע המופעלת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ויעילות התפעול בארגונים דרך ניהול ידע ותקשורת רב ערוצית.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio היא פלטפורמת ניהול שירותים עם CRM, זירוז תהליכים, ניהול כרטיסים ופורטלים לשירות עצמי, מיועדת לצוותי תמיכה ובמיוחד ל-IT.
Mavenoid
mavenoid.com
מבנואיד הוא פלטפורמת תמיכה חכמה למוצרים, המספקת תמיכה מותאמת אישית ופתרון בעיות, מאפשרת לעסקים לייעל את שירות הלקוחות.
Ada
ada.cx
אדה היא פלטפורמת אוטומציה לשירות לקוחות המופעלת על ידי AI, המספקת פתרונות רב לשוניים לתקשורת עם לקוחות בכל הערוצים.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI הוא פתרון אוטומטי לשירות לקוחות, המספק תגובות מדויקות וניהול נתונים עסקיים בעזרת AI, למטרת שיפור השירות והה’efficacité.
Netomi
netomi.com
Netomi הוא פתרון אוטומציה לתמיכת לקוחות, המנתח אינטראקציות ומשפר חוויית לקוח דרך אינטראקציות מותאמות אישית ומחוברות למערכות קיימות.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai הוא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד שמסייעת לצוותי תמיכה לבנות מודלים של בינה מלאכותית ולשפר תהליכים באופן אוטומטי.
babelforce
babelforce.com
Babelforce היא פלטפורמת קול המאפשרת אוטומציה של שירות לקוחות, שילוב עם מערכות קיימות ויצירת חוויות לקוח מותאמות.
© 2025 WebCatalog, Inc.