שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Talkative ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Talkative הוא פיתרון של שירות לקוחות AI מתקדמים שנועד לשפר את היעילות והיעילות של מוקדים טלפוניים. זה משתלב בצורה חלקה עם מערכות מרכז קשר קיימות, ומציע מגוון של תכונות חדשניות המפעילות אוטומציה של משימות ומשפרות את האינטראקציות של הלקוחות.

בבסיסה, Talkative מספקת ** AI סוכנים וירטואליים ** שהם גמישים, קלים לניהול ומסוגלים להבין בקשות לקוחות במספר שפות. סוכנים אלה יכולים לעסוק עם לקוחות באופן טבעי, בין אם הם מגיבים ישירות או על ידי העברת האינטראקציה לסוכן חי בעת הצורך. בנוסף, Talkative תומך ** צ'אט חי וידאו שיחות וידאו **, ומאפשר לצוות אנשי הקשר לעסוק בצורה יעילה יותר עם לקוחות באמצעות צ'אט בזמן אמת ותמלילים שנוצרו על ידי AI לשיחות וידאו.

הפלטפורמה מציעה גם תאימות לערוצי העברת הודעות פופולריים כמו ** WhatsApp, SMS והודעות פייסבוק **, ומבטיחות כי אינטראקציות לקוחות יתייעלו על פני פלטפורמות תקשורת שונות. יתר על כן, דוחות AI Analytics and Insights של Talkative של Talkative ** מספקים נתונים יקרי ערך שיעזרו למרכזי יצירת קשר לייעל את הפעילות שלהם, לשפר את חווית הלקוח ולהגביר את הביצועים הכוללים.

על ידי שילוב פונקציונליות קולית, דוא"ל וצ'אט בחוויה יחידה של כל ערוץ, Talkative מפשט את הפעילות עבור הצוות ומשפר את חווית הלקוח. המערכת נועדה ללמוד ולהסתגל לצרכים הספציפיים של כל עסק, ומבטיחה שיפור מתמיד ביעילות ובשביעות רצון הלקוחות.

קנה מידה של תמיכת לקוחות עם בינה מלאכותית מחוללת בינה מלאכותית Imagine ChatGPT יכולה להפוך בצורה מדויקת ומאובטחת את האינטראקציות עם הלקוחות שלך תוך סיוע לסוכנים האנושיים שלך בצ'אט חי בינה מלאכותית, WhatsApp, SMS ווידאו. זה דברן. דברנית: מעורבות לקוחות מבוססת בינה מלאכותית למרכזי קשר B2C צ'טבוט ה-AI הגנרטיבי של Talkative יכול להתמודד עם בין 50% ל-88% מהשאילתות הדיגיטליות, ומשחרר את הסוכנים שלך להתמקד בנושאים מורכבים. הפלטפורמה שלנו משלבת בצורה חלקה AI ותמיכה אנושית, ומבטיחה ללקוחות תמיד לקבל את העזרה שהם צריכים. יתרונות מרכזיים: - צמצם את זמני התגובה עם צ'אט AI מחולל 24/7, מאומן מותג וצ'אטבוטים ב-135+ שפות - הגדל את המכירות עם תגובות שירות לקוחות מותאמות אישית המספקות ייעוץ חכם למוצר - הפחת עלויות על ידי אוטומציה של פניות שגרתיות והסלמה חלקה לסוכנים חיים בסיוע בינה מלאכותית בעת הצורך - השתלב בקלות עם מרכזי קשר ו-CRM כמו Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics ו- Genesys הממשק האינטואיטיבי של Talkative מעצים לסוכנים תכונות צ'אט חי המופעלות על ידי בינה מלאכותית כמו Agent Assist ותגובות ידע מוצעות, מה שמשפר באופן דרמטי את היעילות. הרחב את טווח ההגעה שלך עם צ'אט וצ'אט בוטים על פני יכולות WhatsApp, SMS ו-Facebook Messenger, כולם זמינים בחלון זכוכית אחד. קבל תובנות עמוקות על אינטראקציות והתנהגות לקוחות עם ניתוח AI, לוחות מחוונים הניתנים להתאמה אישית, ניתוח ודיווח בזמן אמת ועוד הרבה, הרבה יותר. עם Talkative, מותגים מובילים כמו Bugaboo ראו הפחתה של 50% בשאילתות הצ'אט של שירות לקוחות, בעוד שמרכז הקשר העמוס של Healthspan השיג שיעור רזולוציית AI מדהים של 88% עבור שאילתות מוצרים מורכבים - כולן נפתרו באמצעות AI.

קטגוריות:

Business

תוכנת גלישה משותפת

תוכנת אוטומציה של שירות לקוחות

אתר: gettalkative.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Talkative, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Talkative

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך