Activechat

ActiveChat er en AI-drevet chatbot-software designet til at forbedre kundeengagement og strømline forretningsdrift gennem automatisering. Det tilbyder en omfattende løsning til automatisering af kundesupport, salg og markedsføringsprocesser. Platformen har en brugervenlig Visual Chatbot Builder, der giver virksomhederne mulighed for at skabe samtale bots med lethed ved hjælp af en træk-og-drop-grænseflade.

ActiveChat udnytter Natural Language Processing (NLP) til at forstå og reagere på kundeforespørgsler nøjagtigt, hvilket sikrer personlige interaktioner. Det understøtter multikanalsinstallation, hvilket gør det muligt for virksomheder at engagere sig i kunder på tværs af forskellige platforme såsom websteder, Messenger, WhatsApp og mere. Integration med CRM og andre forretningsværktøjer er også tilgængelig, hvilket muliggør problemfri synkronisering af kundedata for at lette skræddersyede svar.

Appen giver automatiserede arbejdsgange med triggere og handlinger, der gør det muligt for virksomheder at automatisere opgaver og processer effektivt. Derudover tilbyder ActiveChat kraftfulde analyser og rapporteringsfunktioner, som hjælper virksomheder med at optimere deres chatbot -præstation og kundeinteraktioner. Ved at automatisere opgaver såsom booking aftaler, besvarelse af ofte stillede spørgsmål og behandling af transaktioner hjælper ActiveChat virksomheder med at forbedre kundetilfredsheden og driftseffektiviteten.