שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Tiledesk ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

TileDesk היא פלטפורמת צ'אט בשידור חי פתוח שנועדה לשפר את תמיכת הלקוחות באמצעות העברת מסרים מיידיים. זה משלב Chatbots ותומך בתקשורת רב-ערוצית ברחבי פלטפורמות האינטרנט, אנדרואיד ו- iOS. הפלטפורמה מאפשרת לעסקים לבצע אוטומציה של אינטראקציות לקוחות באמצעות טכנולוגיית ChatBot מקורית, אשר ניתן להגדיר להגיב עם תוכן משאלות נפוצות לפני שתגלה לתמיכה אנושית. גישה זו מסייעת לייעל תהליכי תמיכה ולהפחית את זמני התגובה.

תכונות המפתח של TileDesk כוללות את היכולת לשלוח קבצים, לתחזק ארכיוני צ'אט ולהשתלב עם פלטפורמות AI לכלי תמיכה מתוחכמים יותר. הפלטפורמה תומכת גם במדדי הקלדה וקבלות משלוח, ומשפרת את חווית המשתמש. יישומון האינטרנט של Tiledesk בנוי עם Firebase ו- Angular5, מה שמקל על ההטמעה באתרים. הוא מציע אפשרויות התאמה אישית כמו לוגו של החברה ושילוב צבעים, ומאפשר לעסקים ליישר את הווידג'ט לזהות המותג שלהם.

היכולת הרב-ערוצית של Tiledesk מאפשרת להגדיר סקריפטים של ChatBot פעם אחת ואז לאותם אוטומטית על פני ערוצים שונים כמו WhatsApp, Facebook Messenger ו- Telegram. גמישות זו הופכת אותו לכלי רב -תכליתי עבור עסקים המבקשים לנהל את תמיכת הלקוחות ביעילות בפלטפורמות שונות. בנוסף, TileDesk תומך בשיתוף פעולה בצוות בזמן אמת וניתן לפרוס אותו באמצעות Docker Compose להגדרת שרתים יעילים. בסך הכל, TileDesk מספקת מסגרת חזקה לעסקים לבנות ולנהל את פעולות שירות הלקוחות שלהם בצורה יעילה.

Tiledesk הוא כלי בינה מלאכותית שנועד לחזק עסקים על ידי ציודם בסוכני בינה מלאכותית שמטרתם להפוך את שירות הלקוחות לאוטומטית בערוצים מרובים, ובכך להגביר את מעורבות הלקוחות. החוסן של Tiledesk מוגבר עוד יותר על ידי מספר פתרונות המותאמים למקרי שימוש מגוונים כגון שירות לקוחות ושיווק ומכירות, הניתנים להתאמה אישית עבור אינספור תעשיות כולל מסחר אלקטרוני, שירותים פיננסיים וחינוך. המאפיינים העיקריים המייחדים את Tiledesk כוללים סטודיו עיצוב ייעודי לזרימת שיחה, מאגר ידע יסודי ותמיכה רב-ערוצית. הכלי מציע אינטגרציה חלקה עם פלטפורמות כמו WhatsApp Business ו-Facebook Messenger. Tilesk ממנפת מודלים מתקדמים של שפה גדולה לאספקת תשובות מדויקות ושיחה ובכך לפתור פניות לקוחות במהירות ובדייקנות. יתר על כן, הוא מציג מסגרת מסירה אמינה להסלמה של נושאים מורכבים מ-AI לסוכנים אנושיים, ויוצר מעבר חלק המבטיח ללקוחות תמיד לקבל עזרה ממומחים. הכלי גם מעודד העברת הודעות יזומה באמצעות WhatsApp, ומציג יעילות רבה יותר במכירות. היעילות של Tiledesk בתחום של מעורבות לקוחות וניהול מערכות יחסים מעידות על ידי תשבחות רבות בתעשייה על מצוינות באוטומציה של שיחות.

קטגוריות:

Productivity

תוכנת אוטומציה של שירות לקוחות

תוכנת תמיכת לקוחות רב לשונית

סוכני AI

אתר: tiledesk.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Tiledesk, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Tiledesk

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך