Tiledesk הוא כלי AI שנועד לחזק עסקים על ידי הצטיידותם בסוכני AI שמטרתם אוטומציה של שירות לקוחות בערוצים מרובים, ובכך להעצים את מעורבות הלקוחות. החוסן של טילדסק מוגבר עוד יותר על ידי מספר פתרונות המותאמים למקרי שימוש מגוונים כמו שירות לקוחות ושיווק ומכירות, הניתנים להתאמה אישית עבור מספר רב של תעשיות כולל מסחר אלקטרוני, שירותים פיננסיים וחינוך. מאפיינים ראשוניים המבדילים את טילדסק כוללים סטודיו עיצוב ייעודי לזרימת שיחה, בסיס ידע יסודי ותמיכה רב ערוצית. הכלי מציע שילוב חלק עם פלטפורמות כמו WhatsApp Business ו- Facebook Messenger. TileDesk ממנפת מודלים מתקדמים בשפה גדולה למתן תגובות מדויקות ושיחות ובכך פתרון בירור לקוחות במהירות ובמדויק. יתרה מזאת, היא מציגה מסגרת מסירה אמינה להסלמת סוגיות מורכבות מ- AI לסוכנים אנושיים, ויצירת מעבר חלק שמבטיח שלקוחות תמיד מקבלים עזרה מומחית. הכלי גם פילסטרים העברת מסרים יזומים באמצעות WhatsApp, מה שמציין יעילות רבה יותר במכירות. יעילותו של טילדסק בתחום מעורבות הלקוחות וניהול היחסים מעידה על ידי שבחים רבים בתעשייה על מצוינות באוטומציה של שיחה.

TileDesk היא פלטפורמת צ'אט בשידור חי פתוח שנועדה לשפר את תמיכת הלקוחות באמצעות העברת מסרים מיידיים. זה משלב Chatbots ותומך בתקשורת רב-ערוצית ברחבי פלטפורמות האינטרנט, אנדרואיד ו- iOS. הפלטפורמה מאפשרת לעסקים לבצע אוטומציה של אינטראקציות לקוחות באמצעות טכנולוגיית ChatBot מקורית, אשר ניתן להגדיר להגיב עם תוכן משאלות נפוצות לפני שתגלה לתמיכה אנושית. גישה זו מסייעת לייעל תהליכי תמיכה ולהפחית את זמני התגובה.

תכונות המפתח של TileDesk כוללות את היכולת לשלוח קבצים, לתחזק ארכיוני צ'אט ולהשתלב עם פלטפורמות AI לכלי תמיכה מתוחכמים יותר. הפלטפורמה תומכת גם במדדי הקלדה וקבלות משלוח, ומשפרת את חווית המשתמש. יישומון האינטרנט של Tiledesk בנוי עם Firebase ו- Angular5, מה שמקל על ההטמעה באתרים. הוא מציע אפשרויות התאמה אישית כמו לוגו של החברה ושילוב צבעים, ומאפשר לעסקים ליישר את הווידג'ט לזהות המותג שלהם.

היכולת הרב-ערוצית של Tiledesk מאפשרת להגדיר סקריפטים של ChatBot פעם אחת ואז להתאמן אוטומטית בערוצים שונים כמו WhatsApp, Facebook Messenger ו- Telegram. גמישות זו הופכת אותו לכלי רב -תכליתי עבור עסקים המבקשים לנהל את תמיכת הלקוחות ביעילות בפלטפורמות שונות. בנוסף, TileDesk תומך בשיתוף פעולה בצוות בזמן אמת וניתן לפרוס אותו באמצעות Docker Compose להגדרת שרתים יעילים. בסך הכל, TileDesk מספקת מסגרת חזקה לעסקים לבנות ולנהל את פעולות שירות הלקוחות שלהם בצורה יעילה.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

Productivity

תוכנת אוטומציה של שירות לקוחות

תוכנת תמיכת לקוחות רב לשונית

סוכני AI

אתר: tiledesk.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Tiledesk, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Tiledesk

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך