Talkdesk

לא התקנת את WebCatalog Desktop? הורד/י את WebCatalog Desktop.

Talkdesk היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן לשירות לקוחות, המשלבת פתרונות אוטומטיים ומבוססי AI כדי לשפר את חוויית הלקוחות.

שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Talkdesk ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

להורדת WebCatalog Desktop

TalkDesk® הוא מנהיג מרכז קשר ענן ענן עבור חברות אובססיביות של לקוחות. הם מאמינים שחוויות לקוחות טובות יותר מתחילות ב- AI. פתרונות חוויית הלקוחות האוטומציה הראשונה שלהם מבצעים אופטימיזציה של תהליכי שירות הלקוחות הקריטיים ביותר של הלקוחות שלהם. מהירות החדשנות שלהם, המומחיות האנכית העמוקה וטביעת הרגל העולמית משקפים את מחויבותם להבטיח כי עסקים בכל מקום יוכלו לספק חוויות לקוחות טובות יותר בכל ענף ובכל ענף כל ערוץ, וכתוצאה מכך שביעות רצון גבוהה יותר של לקוחות ותוצאות עסקיות מואצות. למעלה מ- 1,300 חברות חדשניות ברחבי העולם, כולל Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA ו- 2U שותפות עם TalkDesk כדי לספק דרך טובה יותר לחוויית לקוחות נהדרת. TalkDesk מציעה TalkDesk CX Cloud, TalkDesk בעננים בענף ניסיון וטלפון TalkDesk הכל בפלטפורמה אחת למסע חוויית לקוחות הוליסטי משולב המאוחד וחלק. TalkDesk CX Cloud ™ משלב סולם ארגוני עם פשטות צרכנים, ומספק יתרונות חסרי תקדים של מהירות, זריזות, אמינות ואבטחה. יחד עם ספינת הדגל שלהם CX Cloud, הם מציעים TalkDesk CloudSTM בענף הבנויים למטרה כדי לענות על צרכיהם של מגזרים אנכיים כדי לשפר את CX ולייצר תוצאות עסקיות ספציפיות לתעשייה. הם מציעים את מערכת הטלפון העסקי הראשונה והיחידה שנבנתה באופן טבעי על פלטפורמה מובילה של מרכז אנשי קשר בענן, שמפחיתה עלויות ומספקת דרך טובה יותר עבור כוח אדם היברידי בכדי לספק חוויות לקוחות נהדרות.

TalkDesk היא פלטפורמת מרכז קשר עם ענן ענן המופעלת על ידי AI שנועדה לשפר את שירות הלקוחות, היעילות וצמיחת ההכנסות עבור ארגונים. הוא מציע חבילה של יישומים למעורבות בכל מקום, ניתוח חוויות לקוחות, שירות עצמי, מעורבות בכוח העבודה ושיתוף פעולה של עובדים. הפלטפורמה מספקת ממשק אחיד, המכונה "חלונית זכוכית יחידה", המייעל את זרימות העבודה ומציע הקשר לקוחות עשיר, ומעצים סוכנים לעבוד בצורה יעילה יותר.

מאפייני המפתח של TalkDesk כוללים מעורבות קולית, סוכנים וירטואליים המופעלים על ידי AI, Assist Assist ו- AI, כמו גם פתרונות AI Generative. זה תומך במעל 70 אינטגרציות עם פלטפורמות מובילות כמו Salesforce, Zendesk, Slack ו- MS. TalkDesk מציעה גם פתרונות ספציפיים לתעשייה, כמו ענן חוויות הבריאות, שמשתלב עם מערכות רישומי בריאות אלקטרוניים (EHR) כדי להתאים אישית את האינטראקציות בין המטופלים. בנוסף, TalkDesk מספקת סוכני AI קמעונאיים המטפלים במשימות שירות לקוחות מורכבות באמצעות עיבוד שפה טבעית ושילוב חלק עם פלטפורמות המסחר.

יכולות ה- Omnichannel של הפלטפורמה מאפשרות מעברים חלקים בין ערוצי התקשורת, מבטיחים המשכיות ושיפור היעילות ושביעות רצון הלקוחות. על ידי מינוף AI ואוטומציה, TalkDesk מסייע לעסקים לספק שירות לקוחות מודרני, לשפר תהליכים תפעוליים ולשפר את התוצאות בשורה התחתונה. ההתמקדות שלה באבטחה ובתאימות מבטיחה כי נתונים רגישים מוגנים, ומאושרים עם מסגרות אבטחה קפדניות וחוקי פרטיות.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

Business

תוכנת תשתיות מוקד טלפוני (CCI).

תוכנת מרכז הקשר

תוכנת מאגר הידע של מרכז הקשר

תוכנת אבטחת איכות מרכז קשר

תוכנת Contact Center Workforce

תוכנת ניתוח דיבור

תוכנת אוטומציה של שירות לקוחות

סוכני AI

אפליקציות ServiceNow Marketplace

אתר: talkdesk.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Talkdesk, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.