Squaretalk

비즈니스를 강화하고 글로벌 대화 형 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼 인 Squaretalk와 최적화 된 커뮤니케이션을 진행하십시오. 고객을위한 지능적이고 통합 된 플랫폼을 만드는 것은 팀의 모든 사람의 목표이며 Squaretalk는 비즈니스 커뮤니케이션을위한 상호 연결된 생태계를 제공하지만 개별 솔루션을 제공 할 수 있습니다. Axiom은 우리의 완전한 구름 PBX입니다. 세계 최고의 CRM과 통합 된 Axiom은 커뮤니케이션 센터에 전 세계 고객에게 개인화 된 서비스를 제공하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 한 번의 클릭으로 전화를 걸고 CRM에서 직접 통화 트래픽을 관리합니다. 각 통화 중에 발신자 세부 정보 및 구매 기록을보고 모든 전화를 녹음 한 후 CRM에 연결하십시오. Axiom은 또한 관리자가 통화 및 에이전트를 실시간으로 모니터링하거나 에이전트에 대한 조언을 속삭이거나 필요한 경우 통화를 인수 할 수있는 광범위한 기능을 제공합니다. Matrix Predictive Dialer는 사용자 당 25 달러 정도의 무제한 에이전트를 지원합니다. Matrix는 사용자 정의 관리자 및 에이전트 인터페이스 및 실시간 대시 보드를 특징으로하는 Matrix는 최대 1000 개의 채널을 동시에 처리 할 수 ​​있습니다. Squaretalk의 Matrix는 방문 페이지, CRM, 제휴사 사이트 및 목록을 포함한 모든 리드 생성 도구와 통합됩니다. 매트릭스는 리드와 연락처를 소화하고 활성 전화 번호를 감지하고 시간 영역을 최적화하여 연락 할 준비를합니다. 구성 가능한 캠페인을 사용하여 리드는 마케팅 노력의 요구에 가장 적합한 방식으로 전화를 겁니다. 캠페인을 분쇄하고 대화 시간을 최대 400%향상시킵니다! 당신은 이런 다이얼러를 본 적이 없습니다. Express는 고객과 연결하는 더 많은 방법을 제공하고 고객이 대화를 계속하거나 문제를 해결하거나 적시에 지원할 수있는 기회를 놓치지 않도록하는 다 채널 메시징 솔루션입니다. Express, Business 및 Contact Center는 기기를 통해 선호하는 플랫폼에서 고객과 연결할 수 있습니다. SMS부터 시작하여 플랫폼에는 곧 WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram 및 WeChat이 포함됩니다. 스라소니. 조직이 모든 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼과 도구를 완벽하게 짜낼 수있는 코드가없는 실시간 통합 계층. Lynx는 전문 지식이나 개발 시간이 필요하지 않은 앱을 사용하는 것만 큼 복잡한 통신 시스템을 쉽게 통합하고 자동화하여 컨택 센터 및 BPO에 권한을 부여합니다. Lynx를 통해 고객은 Lynx가 100 개가 넘는 비즈니스 앱, 투명한 데이터 전송 및 인력 최적화에 대한 안전한 액세스를 제공하므로 원하는 거의 모든 계약에 대해 입찰 할 수있는 유연성을 갖습니다. BPO의 큰 승리입니다.