שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של ConnectPath ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

ConnectPath הוא יישום שנועד להקל על חיבורים ולייעל תהליכים. הוא מציע מגוון פונקציות המסייעות למשתמשים לנווט ולנהל את זרימת העבודה שלהם ביעילות. המוקד העיקרי של האפליקציה הוא במתן ממשק ידידותי למשתמש המפשט משימות מורכבות, מה שמקל על יחידים להשיג את יעדיהם.

תכונות המפתח של ConnectPath כוללות את יכולתו לארגן ולתעדף משימות, לנהל זרימות עבודה ולשפר את הפרודוקטיביות. זה נועד להיות אינטואיטיבי, ומאפשר למשתמשים להתאים אותו במהירות ולשלב אותו בשגרה היומית שלהם. על ידי מינוף ConnectPath, המשתמשים יכולים לייעל את זרימת העבודה שלהם, להפחית את המורכבות ולשפר את היעילות הכללית.

יכולות האפליקציה בנויות סביב שיפור חוויית המשתמש באמצעות תהליכים יעילים וניהול משימות מסודרים. זה נועד לספק חווית אינטראקציה חלקה, ולהבטיח שמשתמשים יוכלו להתמקד בפעילות הליבה שלהם ללא הסחות דעת מיותרות. על ידי הצעת גישה מובנית לניהול משימות וזרימות עבודה, ConnectPath מסייע למשתמשים לשמור על בהירות ושליטה על הפרויקטים שלהם.

ConnectPath הוא מימוש ללא שרת באותם אזורים מסחריים של AWS שבהם Amazon Connect זמין. הוא עושה שימוש בשירותי AWS רבים כולל Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS ו-SES. זוהי ארכיטקטורה אלסטית לחלוטין ויכולה להתאים לפי דרישה. ConnectPath נועד לשמש כשולחן עבודה של סוכן עבור מוקדי טלפון של Amazon Connect בלבד. כל מי שיש לו הרשאות מנהל מערכת יכול להצטרף ל-ConnectPath תוך פחות מ-15 דקות על ידי ביצוע תהליך ההצטרפות במקום אחר בבלוג הזה. במהלך תהליך ההטמעה, ConnectPath משתמש בתבנית CloudFormation כדי ליצור תפקיד IAM שיש לו את ההרשאות הדרושות לשילוב עם מופע Amazon Connect שלך. ConnectPath גם מייצר מספר פונקציות Lambda, טבלת Dynamo DB, זרם Kinesis ו-S3 Bucket בחשבון ה-AWS שלך. ConnectPath עובד עם המשתמשים שעשויים להשתמש ב-CCP. לדוגמה, אם אתה משתמש ב-CRM עם CCP משובץ, ConnectPath עדיין ידווח על הפעילויות והסטטוס שלך. אנו חושבים שקבוצת התכונות של ConnectPath היא כזו שאולי תרצה להפעיל את שניהם, אבל משתמשים עם ConnectPath יראו סוכנים אחרים שמשתמשים רק ב-CCP. עם זאת, תכונות מסוימות, כמו צ'אט סוכן לסוכן לא יפעלו בין ConnectPath ל-CCP.

קטגוריות:

Business

תוכנת תשתיות מוקד טלפוני (CCI).

תוכנת מרכז הקשר

תוכנת אוטומציה של שירות לקוחות

פלטפורמות שירות לקוחות דיגיטלי

תוכנת תמיכת לקוחות רב לשונית

אתר: connectpath.cx

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל ConnectPath, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

ConnectPath

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך