Freshworks
Freshworks est une suite d'applications qui aide les entreprises à gérer le support client, les ventes et les opérations IT grâce à des outils d'automatisation et d'analyse.
goFLUENT
L'application goFLUENT propose des cours de langues personnalisés pour les professionnels, incluant des leçons en direct, des ressources spécifiques à l'industrie et un suivi des progrès.
Heymarket
Heymarket est une solution de messagerie texte pour la communication sécurisée entre employés et clients, offrant des fonctionnalités de gestion des SMS et d'automatisation.
Axonify
Axonify est une plateforme de microlearning qui aide les employés à apprendre et à retenir des connaissances via des sessions courtes et adaptées, avec des outils d'analyse intégrés.
UiPath
UiPath est une plateforme d'automatisation des processus robotiques (RPA) qui facilite l'automatisation des tâches répétitives en entreprise.
Humanforce
Humanforce est une application de gestion du capital humain qui aide les entreprises à gérer la planification, la paie et l'engagement des employés dans divers secteurs.
CyberArk
CyberArk est une plateforme de sécurité des identités qui gère et sécurise les accès privilégiés aux systèmes critiques des organisations.
Freshchat
Freshchat est une solution de conversation qui aide les entreprises à interagir avec les clients via chat web, email, téléphone et réseaux sociaux, avec des chatbots IA intégrés.
CallFinder
CallFinder est une application d'analyse vocale et de notation d'appels basée sur le cloud, visant à améliorer la performance des agents et à automatiser la surveillance de la qualité.
Cloudtalk
CloudTalk est un logiciel d'appels d'affaires basé sur le cloud, facilitant la gestion des appels et l'automatisation des tâches pour améliorer l'expérience client.
Leena AI
Leena AI est un assistant virtuel qui automatise les requêtes RH, IT et Finances, intégrant plus de 1000 applications pour améliorer la productivité des employés.
Acquire
Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.
Hubtype
Hubtype est une plateforme qui aide les entreprises à créer et gérer des chatbots pour améliorer la communication avec leurs clients.
Cloudinary
Cloudinary est une plate-forme de gestion de médias pour automatiser le téléchargement, le stockage, l'optimisation et la livraison d'images et de vidéos.
BirdEye
Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation et de l'expérience client qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients et à gérer leurs avis en ligne.
HelpCrunch
HelpCrunch est une plateforme de communication client qui intègre le chat en direct, les chatbots, le marketing par email et un CRM pour améliorer le support et l'engagement.
Twixor
Twixor est une plateforme CX à faible code qui utilise l'IA générative et le NLP pour créer des parcours clients personnalisés sur des canaux de messagerie.
AssemblyAI
AssemblyAI est une application qui transcrit et analyse la parole humaine, offrant des fonctionnalités avancées comme la résumation et l'analyse des sentiments.
XMPro
XMPro est une plateforme d'opérations commerciales intelligentes alimentée par l'IA, permettant aux entreprises industrielles d'automatiser et d'optimiser leurs processus.
Textline
Textline est une plate-forme de messaging SMS pour les entreprises, permettant des échanges bidirectionnels afin d'améliorer le service client et la communication d'équipe.
Pylon
Pylon est une plateforme d'opérations clients aidant les entreprises à gérer les interactions clients via Slack, Teams, e-mail, et chat, tout en centralisant et analysant les demandes.
ReflexAI
ReflexAI est une application qui utilise l'IA pour améliorer l'efficacité des centres d'assistance grâce à des simulations et à l'automatisation des tâches.
Five9
Five9 est une plateforme de centre de contact cloud qui améliore le service client via des outils de gestion, d'analyse et d'intégration multicanaux.
MaestroQA
MaestroQA est une plateforme de gestion de l'assurance qualité qui aide les équipes de support à améliorer la performance des agents et à optimiser les processus clients.
Workiva
Workiva est une plateforme cloud qui simplifie les rapports financiers et ESG, facilite la collaboration et assure la conformité grâce à l'automatisation et à l'intégration des données.
SleekFlow
SleekFlow est une plateforme de conversation omnicanale alimentée par l'IA, facilitant l'engagement client sur divers canaux de messagerie pour optimiser les interactions et le support.
Level AI
Level AI propose des solutions d'IA avancées pour améliorer l'efficacité en vente et service client, en automatisant et en rendant les agents plus performants.
TeamSupport
TeamSupport est un logiciel de gestion du support client qui facilite la communication, la collaboration d'équipe, et améliore l'expérience post-vente des clients.
Voiso
Voiso est une solution de centre de contact cloud offrant des fonctionnalités complètes pour gérer et améliorer les interactions clients.
Maqsam
Maqsam est une solution de centre d'appel AI pour améliorer l'expérience client, permettant la gestion des contacts et la communication sur divers canaux.
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