Twixor
twixor.com
Twixor est une plateforme CX à faible code qui utilise l'IA générative et le NLP pour créer des parcours clients personnalisés sur des canaux de messagerie.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi est une plateforme unifiée de gestion de l'expérience client, intégrant marketing, support et commerce sur divers canaux, facilitant l'engagement et l'analyse des consommateurs.
klink.cloud
klink.cloud
Klink.cloud est une plateforme de communication cloud qui centralise le service client via plusieurs canaux, optimisant l'expérience client et les opérations des centres d'appel.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk est une plateforme cloud de centre de contact qui utilise l'IA pour optimiser le service client et améliorer l'efficacité des entreprises.
Workiva
workiva.com
Workiva est une plateforme cloud qui simplifie les rapports financiers et ESG, facilite la collaboration et assure la conformité grâce à l'automatisation et à l'intégration des données.
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA est une plateforme de gestion de l'assurance qualité qui aide les équipes de support à améliorer la performance des agents et à optimiser les processus clients.
Pepperi
pepperi.com
Pepperi est une plateforme de commerce B2B qui permet aux marques et aux grossistes de gérer l'ensemble de leurs ventes omnicanales, en ligne et hors ligne.
FullStory
fullstory.com
Fullstory est une plate-forme d'analyse des comportements des utilisateurs, offrant des outils pour comprendre et améliorer les interactions sur les sites Web.
Quiq
quiq.com
Quiq est une application de messagerie pour entreprises, permettant une communication directe entre clients et entreprises via divers canaux comme SMS et messagerie instantanée.
NICE inContact
incontact.com
Nice InContact est une solution cloud pour les centres de contact qui améliore l'expérience client grâce au routage omnicanal et à l'analyse des interactions.
Skedulo
skedulo.com
Skedulo est une application de gestion de main-d'œuvre mobile qui planifie et optimise les effectifs sur le terrain pour diverses industries telles que les soins de santé et la logistique.
Culture Amp
cultureamp.com
Culture Amp est une plateforme d'engagement des employés qui permet de recueillir et d'analyser les retours des employés pour améliorer la culture du travail.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow est une plateforme de conversation omnicanale alimentée par l'IA, facilitant l'engagement client sur divers canaux de messagerie pour optimiser les interactions et le support.
11Sight
11sight.com
11Sight est une plateforme de communication qui facilite les appels vidéo entrants et l'engagement client, optimisant ainsi la génération de prospects et les interactions commerciales.
factoHR
factohr.com
FactoHR est un logiciel RH basé sur le cloud qui gère le recrutement, les congés, la paie et la performance des employés pour améliorer l'efficacité des opérations RH.
OpenText
opentext.com
OpenText est une application de gestion de l'information d'entreprise, destinée à gérer le contenu et les données non structurées pour les grandes entreprises.
Axonify
axonify.com
Axonify est une plateforme de microlearning qui aide les employés à apprendre et à retenir des connaissances via des sessions courtes et adaptées, avec des outils d'analyse intégrés.
Verint
verint.com
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk est un outil IA qui automatise le service client multicanal avec des agents virtuels, facilitant la communication et l'escalade aux agents humains.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate est une plateforme d'automatisation du support client, utilisant l'IA pour améliorer les interactions sur tous les canaux de communication textuels.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat aide les marques e-commerce à vendre et soutenir via WhatsApp, en offrant des solutions comme des chatbots GPT et des campagnes ciblées.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI est une plateforme d'engagement conversationnel alimentée par l'IA, permettant aux entreprises de créer des chatbots pour améliorer les conversions sur leur site web.
Contentful
contentful.com
Contentful est une plateforme de gestion de contenu sans tête qui permet aux entreprises de gérer et distribuer du contenu sur plusieurs canaux numériques.
Trengo
trengo.com
Trengo est une plate-forme de service client qui centralise la communication multicanal et permet l'automatisation et la collaboration des équipes.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.
PolyAI
poly.ai
PolyAI crée des assistants conversationnels capables de mener des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes dans divers secteurs.
Gladly
gladly.com
Gladly est un logiciel de service client qui centralise les interactions pour offrir un service personnalisé et efficace sur tous les canaux.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam est une solution de centre d'appel AI pour améliorer l'expérience client, permettant la gestion des contacts et la communication sur divers canaux.
Level AI
thelevel.ai
Level AI propose des solutions d'IA avancées pour améliorer l'efficacité en vente et service client, en automatisant et en rendant les agents plus performants.
Dixa
dixa.com
Dixa est une plate-forme de service client qui centralise les communications multicanales et optimise le support grâce à des outils intelligents et une interface conviviale.
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