Skit.ai

Pour les agences de recouvrement et les créanciers, Skit.ai aide à automatiser la prise de contact avec les débiteurs et les relances de paiement sur des portefeuilles importants. Ses agents d’IA gèrent des conversations bidirectionnelles par téléphone, SMS, e-mail et chat en anglais et en espagnol. Ils peuvent répondre aux questions courantes, discuter de plans de paiement ou de règlements, et enregistrer les promesses de paiement. La plateforme peut adapter les prises de contact à chaque compte et à chaque canal, contrôler les échanges afin d’assurer leur conformité et transmettre les dossiers complexes à des agents de recouvrement humains. Elle peut convenir aux organisations qui souhaitent développer leurs activités de recouvrement tout en offrant aux consommateurs davantage de moyens de répondre et de régulariser leur solde.

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