Vaihtoehdot - Calabrio

PayPal

PayPal-sovellus mahdollistaa rahan lähettämisen ja vastaanottamisen, verkkokauppa- ja myymälämaksut sekä korttien ja pankkitilien liittämisen ja maksujen hallinnan.

Google Cloud

Pilvipalvelualusta sovellusten, infrastruktuurin, tallennuksen, analytiikan ja koneoppimisen rakentamiseen, käyttöönottoon ja hallintaan.

Salesforce

Salesforce on pilvipohjainen CRM-alusta, joka hallinnoi myyntiä, markkinointia, asiakaspalvelua, analytiikkaa, verkkokauppaa ja kenttäpalveluja.

Verizon

Verizon-sovellus mahdollistaa Verizon-tilin ja palveluiden hallinnan: laskujen maksun, suunnitelmien vaihtamisen, datankäytön seurannan, laiteostot ja tukipalvelut.

Zendesk

Zendesk on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää monikanavaisen tukihallinnan, tikettijärjestelmän, automaation ja itsepalvelun.

Freshdesk

Freshdesk muuttaa asiakaskyselyt eri kanavista lippuihin, automatisoi tehtävien käsittelyn, tukee integraatioita, itsepalvelua ja raportointia.

Webex

Webex Webinars on verkkoseminaarialusta webinaarien järjestämiseen 1–100 000 osallistujalle. Sisältää Q&A:n, äänestykset, chatin, tulkkauksen, breakout-huoneet ja brändäysmahdollisuudet.

MaintainX

MaintainX on mobiilisovellus huollon ja työtehtävien hallintaan: työtilaukset, ennaltaehkäisevä ylläpito, tarkastukset, varaosat ja raportointi useille toimipisteille.

HireVue

HireVue on rekrytointialusta, joka tarjoaa videohaastattelut, arvioinnit, aikataulutuksen ja tekoälypohjaiset chatbotit.

RingCentral

RingCentral Contact Center tarjoaa puhelut ja yli 30 digikanavaa, itsepalvelubotit ja virtuaaliagentit, CRM‑integraatiot sekä analytiikan; integroitu RingCentral MVP:hen.

ServiceNow

ServiceNow on pilvipohjainen alusta, joka hallinnoi ja automatisoi organisaatioiden palveluprosesseja (IT, asiakaspalvelu, HR, kenttäpalvelu) sisältäen CMDB:n ja analytiikan.

Beekeeper

Beekeeper on mobiilisovellus, joka yhdistää etulinjan työntekijät, mahdollistaa viestinnän, automatisoi työnkulut ja jakaa tiedostoja.

Dialpad

Dialpad on pilvipohjainen yritysviestintä- ja VoIP-järjestelmä, joka tarjoaa puhelut, videoneuvottelut, viestit, puheluiden transkription ja integraatiot CRM-järjestelmiin.

Dolphin AI

Dolphin AI kokoaa asiakaspalautteen eri lähteistä ja käyttää tekoälyä muuttaakseen laadullisen palautteen käytännön oivalluksiksi, jotta CX- ja tuotetiimit voivat ehkäistä asiakaspoistumaa ja kehittää tuotteita.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM on tutkimus- ja kyselyalusta, jolla luodaan, julkaistaan ja analysoidaan kyselyt, keskitetään kokemustieto, hyödynnetään analytiikkaa ja integroidaan muihin järjestelmiin.

DialedIn

DialedIn on pilvipohjainen puhelinkeskuspalvelu, joka automatisoi ja optimoi saapuvat, lähtevät ja yhdistetyt puheluprosessit sekä tarjoaa reitityksen, raportit ja CRM‑integraation.

Vonage

Vonage-sovellus tarjoaa yrityksille ääni-, video- ja tekstiviestinnän, kontaktikeskuspalvelut ja API-rajapinnat integraatioihin.

Requesty

Requesty analysoi asiakaskohtaamisia (live-agentit ja botit), tunnistaa trendejä, tunnesävyjä sekä konversio- ja lisämyyntimahdollisuuksia yritysten päätöksenteon tueksi.

Hotjar

Hotjar analysoi verkkosivujen käyttöä tarjoamalla lämpökarttoja, istuntotallenteita ja kyselyjä käyttäjien käyttäytymisen ymmärtämiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi.

Zscaler

Zscaler tarjoaa pilvipohjaisen verkkoturvan: suodattaa ja suojaa Internet‑liikenteen ja etäyhteydet, sisältäen TLS/SSL‑tarkastuksen, uhkasuojauksen, DLP:n ja ZTNA‑pääsynhallinnan.

Axonify

Axonify on etulinjan oppimisalusta, joka tarjoaa päivittäisiä mikrokoulutuksia, personoidun harjoittelun ja tehtäväohjeet sekä seuraa oppimista ja palautetta.

Humanforce

Humanforce on henkilöstöhallinnan sovellus etulinjan ja joustaville työvoimille: aikataulutus, työajan seuranta, palkanlaskenta, HR ja mobiilikäyttö.

SurveyMonkey

SurveyMonkey on verkkokyselyalusta, jolla luot, jaat ja analysoit kyselyjä eri kanavissa kerätäksesi ja tulkitaksesi palautetta.

Automation Anywhere

Automation Anywhere automatisoi yritysten toistuvat ja manuaaliset liiketoimintaprosessit RPA:n ja tekoälyn avulla, tarjoten prosessien orkestroinnin, dokumentinkäsittelyn ja analytiikan.

JustCall

Yritysten viestintäalusta puheluille, SMS/MMS:lle, WhatsAppille ja sähköpostille. Sisältää IVR:n, automaattisen puhelunjaon, CRM‑integraatiot ja tekoälyavusteiset analyysit.

goFLUENT

goFLUENT tarjoaa yrityksille kielikoulutusta useilla liiketoimintakielillä: henkilökohtaiset oppimispolut, teollisuuskohtainen sisältö, live-opetus ja LMS-integraatiot.

CyberArk

CyberArk hallinnoi ja suojaa ihmisten ja koneiden tunnuksia sekä etuoikeutettuja tilejä, tarjoten pääsynhallinnan, MFA:n, SSO:n ja salasanahallinnan.

Cloudtalk

CloudTalk on pilvipohjainen puhelinkeskusohjelmisto, joka mahdollistaa puhelut, puhelutietojen synkronoinnin CRM:iin, puhelutallennuksen, automaation ja kansainvälisten numeroiden hallinnan.

Cloudinary

Cloudinary on media-alusta, joka tallentaa, muokkaa, optimoi ja toimittaa kuvia ja videoita sovelluksiin ja verkkosivuille.

Checkr

Checkr on taustatarkastuspalvelu, joka automatisoi rikos-, työhistoria-, ajo-, koulutus- ja huumetarkistukset sekä tarjoaa päätöstyökaluja ja vaatimustenmukaisuustukea.