Enthu.ai

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Enthu.ai analysoi kontaktikeskusten asiakaspuhetta tekoälyllä, valvoo kaikki keskustelut, tuo esiin tärkeät vuorovaikutukset ja auttaa laadun tiimejä kohdistetussa agenttien valmennuksessa.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Enthu.ai WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Enthu.AI helps contact centers improve revenue and customer retention through AI driven insights. Enthu.AI enables 100% customer conversation monitoring, auto surfaces interactions that matter and helps quality teams improve agent performance through personalized and to-the-point coaching and training. Suited for both revenue and support functions, Enthu.AI helps optimize agent performance resulting in measurable gains across call QA efficiency, customer satisfaction score, new agent onboarding and agent training & coaching time, ultimately impacting revenue. For further information, visit https://enthu.ai

Enthu.ai on hienostunut AI-käyttöinen alusta, joka on suunniteltu parantamaan kontaktikeskusten tehokkuutta ja tehokkuutta. Siinä hyödynnetään edistynyttä puheanalytiikkaa puhutuiden sanojen transkriboimiseksi ja analysoimiseksi asiakkaiden vuorovaikutuksen aikana tarjoamalla arvokkaita näkemyksiä tärkeistä puhelun hetkeistä, edustajien suorituskyvystä, valmennuksesta ja asiakaspalautteesta. Tämä tekniikka antaa yrityksille mahdollisuuden ymmärtää asiakkaiden tunteita ja tunteita, jolloin he voivat käsitellä huolenaiheita nopeasti ja parantaa yleistä tyytyväisyyttä.

Enness.AI: n keskeiset ominaisuudet sisältävät edistyneen tunteen analyysin, joka auttaa tulkitsemaan asiakas tunteita ja reaktioita puheluiden aikana. Alusta tarjoaa myös automatisoidun laadunhallinnan ja raportoinnin, virtaviivaistaen agentin suorituskyvyn arviointiprosessia ja parannusalueiden tunnistamisprosessia. Integrointi johtavien valintalaitteiden, videoneuvottelutyökalujen ja CRM: n, kuten Salesforcen ja Zoomin, kanssa varmistaa saumattoman viestinnän eri alustoilla, mikä parantaa puhelinkeskuksen toimintojen yleistä tehokkuutta.

Enthu.ai on rakennettu skaalautuvuudella ja joustavuudella, jolloin se voi kasvaa yritysten kanssa ja sopeutua muuttuviin viestintätarpeisiin. Sen AI-pohjaiset ominaisuudet tukevat ennustavaa analytiikkaa, auttaen puhelukeskuksia tekemään tietopohjaisia päätöksiä ja parantamaan asiakaskokemuksia. Automatisoimalla raporttien luominen ja tarjoamalla yksityiskohtaista analyysiä, Enthu.ai helpottaa tietoon perustuvaa päätöksentekoa ja prosessien parantamista, mikä lopulta edistää asiakastyytyväisyyttä ja toiminnan tehokkuutta.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessCustomer Revenue Optimization SoftwareConversation Intelligence SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareSpeech Analytics Software

Verkkosivusto: enthu.ai

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Enthu.ai kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.