Balto

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Balto yhdistää asiakaspalvelijat ja tekoälyn antaen reaaliaikaista ohjausta puheluiden aikana parantaakseen keskusteluja, myyntiä, noudattamista ja asiakaspalvelun tehokkuutta.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Balto WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Balto unites agents with AI to enable better conversations that deliver results. Top-performing contact centers trust Balto's real-time enterprise solutions to prevent missed sales opportunities, costly compliance mistakes, and negative customer experiences. With Balto, the results are astounding: - National General Insurance increased sales conversions by 16% - AmTrust improved CSAT scores by 25% - Arsenal Business Growth reduced ramp time by 83% - Florida Window & Door increased conversion rates and appointments by 30% - The Junkluggers decreased call duration by 6% Empower your agents and supervisors for happier customers, increased revenue, and better retention. Learn more at balto.ai

Balto on huippuluokan AI-alusta, jonka tarkoituksena on parantaa puhelinkeskuksen toimintaa tarjoamalla reaaliaikaista ohjausta ja valmennusta edustajille. Tämä innovatiivinen tekniikka kuuntelee live -puheluita ja tarjoaa välittömiä suosituksia, auttaen edustajia parantamaan suorituskykyään ja käsittelemään asiakkaiden vuorovaikutusta tehokkaammin. Integroimalla AI-ohjattuja oivalluksia Balto antaa puhelinkeskuksille mahdollisuuden muuttaa raakatiedot toimiviksi strategioiksi, mikä parantaa asiakastyytyväisyyttä ja toiminnan tehokkuutta.

Balton tärkeimmät ominaisuudet sisältävät reaaliaikaisen puhelun seurannan, automaattisen puhelun jälkeisen työn ja AI-pohjaisen ennustavan analytiikan. Nämä ominaisuudet antavat puhelinkeskuksille mahdollisuuden tunnistaa trendit, osoittaa haasteita ja ennustaa tulevaa asiakaskäyttäytymistä varmistaen mahdollisten kysymysten ennakoivan hallinnan. Balton alusta tukee myös skaalautuvaa integraatiota olemassa oleviin järjestelmiin, mikä on helppo sopeutua kasvaviin toimintoihin ja monipuolisiin viestintäkanaviin.

Hyödyntämällä Balton reaaliaikaisia valmennustyökaluja puhelinkeskukset voivat antaa edustajille mahdollisuuden tarjota korkealaatuista palvelua säilyttäen samalla noudattamisen. Tämä lähestymistapa edistää jatkuvan oppimisen ja parantamisen kulttuuria, mikä lisää aineen luottamusta ja pidättämistä. Kaiken kaikkiaan Balton tekniikka on suunniteltu tukemaan puhelinkeskuksia saavuttamaan parempia asiakastuloksia ja operatiivista huippuosaamista AI: n strategisen käytön avulla asiakaspalvelun vuorovaikutuksessa.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessConversation Intelligence SoftwareContact Center Quality Assurance Software

Verkkosivusto: balto.ai

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Balto kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.