Omind

Omind on yhtenäinen asiakaskokemusalusta, joka on suunniteltu parantamaan liiketoimintaa strategisten oivalluksien ja AI-pohjaisten ratkaisujen avulla. Sen AI-moottori, Arya, toimii monipuolisena työkaluna, joka toimii samanaikaisena pilotina, laadukkaan tarkastajana, tuotepäällikkönä ja digitaalisena ohjaamona. Tämä tekniikka virtaviivaistaa asiakkaiden vuorovaikutusta, tunnistaa mahdollisuudet myydä ja myyntiä ja parantaa myynnin muuntokursseja, mikä lisää tulojen kasvua.

Arya integroitiin erilaisiin sovelluksiin avustamaan edustajia tehtävissä, kuten puhelun yhteenveto, muistiinpanot ja käsikirjoitusohjeet. Se arvioi agentin vuorovaikutusta organisaatiokehyksiä vastaan, analysoimalla vaatimustenmukaisuutta, pehmeitä taitoja ja tuotetietoa koulutustarpeiden analyysin tiedottamiseksi. Tämä mahdollistaa kohdennetut harjoitustulot agentin suorituskyvyn parantamiseksi, mukaan lukien pehmeät taidot, ääntäminen ja sävy. Optimoimalla työnkulut, Omind -etuusalat, kuten vähittäiskauppa, pankkitoiminta, rahoituspalvelut, terveydenhuolto ja vieraanvaraisuus.

Alustan ominaisuudet on suunniteltu parantamaan asiakastyytyväisyyttä puhdistamalla tuotetarjouksia ja parantamalla liiketoiminnan yleistä tehokkuutta. Se tukee yrityksiä AI: n hyödyntämisessä asiakaspalveluprosessien automatisoimiseksi ja parantamiseksi, mikä tekee siitä arvokkaan työkalun organisaatioille, jotka pyrkivät parantamaan asiakaskokemustaan ​​ja toiminnan tehokkuutta.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Verkkosivusto: omind.ai

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Omind kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.