Observe.AI

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Observe.AI analysoi asiakaskeskusteluja reaaliajassa ja jälkikäteen, tarjoaa agenttiopastusta ja valmennusta, keskusteluyhteenvetoja, automaattisen laadunvarmistuksen ja analytiikkaa.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Observe.AI WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Observe.AI is the leading Gen AI conversation intelligence platform trusted by enterprises to empower their contact centers with real-time agent guidance, coaching, post-interaction summaries, Auto QA, and advanced business analytics. Built on the industry's most accurate contact center LLM, the platform analyzes every customer conversation, identifying critical insights to boost revenue, improve customer retention, and optimize operational efficiencies and compliance – while ensuring security and at massive scale. Trusted by leading companies such as Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson, and Public Storage, Observe.AI accelerates outcomes from the frontline to the executive level.

Tarkkailtava.ai on hienostunut AI -alusta, joka on suunniteltu parantamaan asiakasvuorovaikutuksia analysoimalla puhelun tallennuksia ja kopioita. Se tarjoaa arvokkaita näkemyksiä asiakashenkilöistä ja edustajien käyttäytymisestä, mikä auttaa yrityksiä parantamaan asiakaspalvelua ja edustajiensa suorituskykyä. Alusta tarjoaa ** keskustelutiedot **, jonka avulla yritykset voivat ymmärtää asiakkaiden tarpeita paremmin ja räätälöidä heidän palvelunsa vastaavasti. Lisäksi tarkkaile.ai automatisoi ** laadunvarmistusprosessin **, tunnistamalla parannusalueet ja tarjoamalla henkilökohtaisia valmennussuosituksia edustajille. Tämä auttaa agenttitaitojen puhdistamisessa ja yhdenmukaisten korkealaatuisten asiakaskokemusten varmistamisessa.

Hyödyntämällä AI-ohjattuja analytiikkaa, tarkkaile.AI tukee ** yhteyskeskuksia ** ja ** asiakaspalveluryhmiä ** heidän toiminnan optimoinnissa. Se integroituu hyvin olemassa oleviin järjestelmiin saumattoman kokemuksen tarjoamiseksi, mikä tekee siitä välttämättömän työkalun yrityksille, jotka pyrkivät nostamaan heidän asiakastyytyväisyyttään. Alustan ominaisuudet ovat erityisen hyödyllisiä teollisuudenaloille, jotka luottavat voimakkaasti asiakkaiden vuorovaikutukseen, kuten televiestintä ja rahoitukseen, jos vastausaikojen ja asiakastyytyväisyyden parantaminen ovat ratkaisevan tärkeitä. Kaiken kaikkiaan tarkkaileva.ai tarjoaa kattavan ratkaisun asiakkaiden vuorovaikutuksen analysoimiseen ja parantamiseen, mikä tekee siitä arvokkaan omaisuuden organisaatioille, jotka pyrkivät parantamaan palvelun laatua ja asiakkaiden sitoutumista.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessContact Center Quality Assurance SoftwareSpeech Analytics SoftwareOther Video SoftwareGenesys AppFoundry Marketplace

Verkkosivusto: observe.ai

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Observe.AI kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.