Calilio

Calilio on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä ja VoIP-viestintäalusta puheluiden, tekstiviestien, vastaajaviestien ja asiakasvuorovaikutusten hallintaan yhdessä paikassa. Se tarjoaa virtuaalisia puhelinnumeroita yli 100 maasta ja tukee yritysviestintää tietokoneiden ja älypuhelimien kautta auttaen tiimejä käsittelemään paikallisia, kansainvälisiä ja etäpuheluita ilman perinteistä puhelinlaitteistoa.

Alusta sisältää soitonsiirron, puhelun tallennuksen, vastaajaviestin, vastaajaviestien transkription, puhelumuistiinpanot ja -tunnisteet, paikalliset ja kansainväliset tekstiviestit, interaktiivisen äänivasteen (IVR), puhelujonot, soittostrategiat, agenttiryhmät, suoran puhelun valvonnan ja tehovalinnan. Calilio tarjoaa myös tekoälyllä toimivaa puhelujen transkriptiota, puhelujen yhteenvetoja, yksittäisiä puheluraportteja, syiden ja ratkaisujen poimimista sekä mieliala-analyysiä auttaakseen yrityksiä arvioimaan keskusteluja ja ymmärtämään puheluiden suorituskykyä. Calilio tukee saapuvien ja lähtevien puhelinkeskusten, asiakastuen, myyntitiimien ja useiden toimipisteiden yrityksille tarkoitettuja työkaluja organisoidun yritysviestinnän, puheluiden hallinnan, tiimiyhteistyön ja asiakaspalvelun toimintoja varten.

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Calilio:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.