DialedIn

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle DialedIn WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

DialedIn is a cutting-edge Call Center as a Solution (CCaaS) platform that transforms call center customer interactions by automating and optimizing key processes. Designed for scalability, DialedIn supports inbound, outbound, and blended call centers with at least 5 seats in any industry, ensuring that every customer interaction is handled efficiently and professionally. Enjoy key features built with you in mind: • Rapid Deployment: Get up and running in minutes, not days. • User-Friendly Interface: Minimal training required, so your team can focus their time and energy on delivering top-tier service. • Smart Call Routing: Customizable rules direct calls based on language, skill set, and other factors, to enhance both customer and agent experiences. • No-Code Integrations: Easily integrates with leading CRMs and APIs, eliminating complex coding and streamlining workflows. • Comprehesive Reporting: Managers always have the detailed, sharable information they need. • Real-Time Analytics: Customizable dashboards and reporting tools provide instant insights to optimize performance on the go. • Security & Compliance: Robust security settings ensure data integrity and compliance, w DialedIn’s cloud-based platform is designed to be flexible and scalable, allowing our clients to easily customize their call center solutions to meet their unique needs. Whether you need inbound or outbound calling, multichannel support, or advanced analytics and reporting, we have the tools to help you succeed. At our core, DialedIn is passionate about providing exceptional customer service. That’s why we are constantly innovating and improving our solutions to ensure that our clients are always ahead of the curve. We believe that by working together, we can help businesses achieve their goals and build long-lasting relationships with their customers. If you’re looking for a reliable, cost-effective contact center solution, it’s time to get DialedIn so we can help your business thrive!

DialEdin on kattava puhelunhallintaratkaisu, joka on suunniteltu parantamaan puhelinkeskusten ja yritysten tehokkuutta ja tuottavuutta. Se tarjoaa valikoiman ominaisuuksia, jotka virtaviivaistavat puheluoperaatioita, varmistaen, että edustajat voivat keskittyä arvokkaisiin vuorovaikutuksiin minimoimalla tuottamattomiin puheluihin käytetyn ajan.

DialEdin tarjoaa ytimessä edistyneitä valintaominaisuuksia, jotka ovat samanlaisia kuin ennustavat valintalaitteet, jotka ennustavat, milloin edustajat ovat käytettävissä puheluiden soittamiseen ja agenttien käytön maksimoimiseksi automaattisesti. Tämä toiminnallisuus auttaa vähentämään tyhjäkäyntiä ja lisää live -yhteyksien määrää, mikä tekee lähtevien kampanjoista tehokkaampia.

DialEdinin tärkeimpiin ominaisuuksiin sisältyy kyky hallita yhteysluetteloita tehokkaasti, puhelinvastaavien ja kiireisten signaalien seulominen ja CRM -järjestelmien integrointi agenttien toimintojen seuraamiseksi saumattomasti. Lisäksi se tukee muokattavissa olevaa puhelun reititystä ja tahdistuksen mukauttamista varmistaaksesi puhelun luopumisasteiden noudattamisen varmistaen, että yritykset ylläpitävät korkeaa asiakastyytyväisyyttä.

DialEdIn tarjoaa myös työkaluja kampanjan suorituskyvyn raportointiin, jolloin yritykset voivat analysoida puhelinmittareita reaaliajassa ja tehdä tietopohjaisia päätöksiä strategioidensa optimoimiseksi. Integroimalla puhelunseurannan ja analytiikan DialEdin tarjoaa tietoa puhelulähteistä ja tuloksista, auttamalla yrityksiä omistautumaan johtamaan tiettyihin markkinointitoimiin ja tarkentamaan niiden strategioita vastaavasti.

Kaiken kaikkiaan DialEdin on suunniteltu tukemaan yrityksiä puhelujen toiminnan hallinnassa tehokkaammin, parantamaan asiakkaiden sitoutumista ja parantamaan puhelinkeskuksen yleistä suorituskykyä.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Quality Assurance Software

Verkkosivusto: getdialedin.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty DialedIn kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.