Lisää selaimeen ChromeOletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
Hanki oma työpöytäsovellus RingCentral-palvelulle Macille, Windowsille ja Linuxille WebCatalog Desktop-sovelluksella.
- Avaa RingCentral suoraan Dockista tai tehtäväpalkista.
- Työskentele ilman häiriöitä omassa ikkunassa, erillään selaimen välilehdistä.
- Hallitse useita RingCentral-tilejä ja vaihda niiden välillä kirjautumatta ulos.
RingCentral auttaa asiakaspalvelutiimejä hallitsemaan asiakkaiden kysymyksiä ja pyyntöjä puhelin- ja digitaalisissa kanavissa yhdessä yhteyskeskuksessa. Asiakaspalvelijat voivat käsitellä yhteydenottoja yhteisessä työtilassa, ja tekoälypohjaiset botit ja virtuaaliset asiakaspalvelijat tukevat itsepalvelua ja auttavat ohjaamaan asiakkaat oikean avun luo. Tiimit voivat myös käyttää työkaluja ennakoivaan yhteydenpitoon ja yhdistää yhteyskeskuksen CRM-järjestelmään ja muihin liiketoimintasovelluksiin. Esihenkilöille RingCentral tarjoaa henkilöstön osallistamiseen ja analytiikkaan liittyviä ominaisuuksia, joiden avulla voidaan tarkastella yhteydenottoja, seurata tiimin suorituskykyä ja tunnistaa palvelutrendejä. Integraatio RingCentralin yhtenäisen viestinnän alustaan auttaa yhteyskeskuksen asiakaspalvelijoita myös tekemään yhteistyötä eri puolilla yritystä työskentelevien kollegoiden kanssa.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa RingCentral:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
