RingCX

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

RingCX on asiakaspalvelualusta, joka hallinnoi ääni-, video- ja yli 20 digitaalista kanavaa, tarjoaa virtuaaliagentteja, reaaliaikaisen tuen ja laadunseurannan.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle RingCX WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

RingCX combines cutting-edge RingSense™ AI, omnichannel contact center, and RingCentral RingEX, delivering a next-generation AI-powered solution with a disruptive combination of product, packaging, and pricing. It infuses AI before, during, and after each interaction with intelligent virtual agents, real-time coaching, automated quality management, and conversational intelligence for improved operational efficiency and boosts agent performance with a single pane of glass for all interactions across voice, video and 20+ digital channels. It is disruptively priced and packaged to provide low total cost of ownership and predictable monthly pricing. As customer needs change, RingCX helps businesses adapt quickly, future-proofing their CX investment.

RingCX on kattava asiakaskokemusalusta, joka on suunniteltu parantamaan yritysviestintää useilla kanavilla. Se integroituu saumattomasti erilaisiin digitaalisiin kanaviin, mukaan lukien ääni, sähköposti, tekstiviestit, sosiaalinen media ja viestisovellukset, jolloin yritykset voivat hallita asiakkaiden vuorovaikutusta tehokkaasti. Tämä alusta tukee sekä saapuvaa että lähtevää viestintää, jonka avulla organisaatiot voivat hoitaa asiakaskyselyjä ja tiedotustoimia tehokkaasti.

RingCX: n tärkeimpiin ominaisuuksiin kuuluvat edistyneet automaattisen dialing-vaihtoehdot, kuten ennustavat, progressiiviset ja esikatseluvalinnat, jotka auttavat virtaviivaistamaan puhelun hallintaa ja parantamaan agenttien tuottavuutta. Alusta tukee myös videoominaisuuksia, mikä tekee siitä sopivan yrityksille, jotka vaativat visuaalisen viestinnän työkaluja. Lisäksi RingCX tarjoaa ominaisuuksia, kuten IVR -puhelun reititys, mikä auttaa ohjaamaan asiakkaita oikeisiin edustajiin heidän panoksensa tai tiettyjen liiketoimintakriteerien perusteella.

Hyödyntämällä RINGCX: tä yritykset voivat parantaa asiakkaiden sitoutumista tarjoamalla johdonmukaisia ja henkilökohtaisia kokemuksia eri viestintäkanavilla. Alustan integraatioominaisuuksien avulla se voi toimia saumattomasti muiden yritystyökalujen kanssa parantaen yleistä toiminnan tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä. RingCX sopii vankalla ominaisuuksillaan hyvin yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakaspalvelutoimintojaan ja parantaa viestintätuloksia.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessContact Center Software

Verkkosivusto: ringcentral.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty RingCX kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.