CX Index

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

CX Index on asiakasääntä analysoiva sovellus, joka kerää palautetta useista kanavista, yhdistää sen muihin tietoihin ja tuottaa tietoa asiakaskokemuksen parantamiseen.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle CX Index WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

CX Index is a Voice of the Customer solution. CX Index has a range of sophisticated tools that enable customers to listen to feedback across multiple channels, including social media. It then delivers industry-leading results by connecting feedback with a broad spectrum of data sources to deliver those outcomes.

CX -hakemistosovellus on suunniteltu auttamaan organisaatioita mittaamaan ja parantamaan asiakaskokemustaan (CX) tarjoamalla tietoa asiakasvuorovaikutuksesta ja palautteesta. Se keskittyy analysoimaan keskeisiä mittareita, jotka vaikuttavat asiakastyytyväisyyteen, kuten asiakasmatkan kartoittamiseen, Net -promoottoripisteisiin (NP) ja asiakasponnisteluihin (CES). Hyödyntämällä näitä mittareita yritykset voivat tunnistaa parannusalueet ja optimoida CX -strategiansa lisätäkseen asiakasuskollisuutta ja säilyttämistä.

CX -indeksin keskeinen ominaisuus on sen kyky integroida tiedot eri kosketuspisteistä koko asiakasmatkan kautta, jolloin yritykset voivat ymmärtää, kuinka eri vuorovaikutukset vaikuttavat yleiseen asiakastyytyväisyyteen. Tämä kattava lähestymistapa antaa organisaatioille mahdollisuuden tarkentaa asiakaskokemuksen hallintastrategioitaan (CEM) varmistaen, että ne ovat yhdenmukaisia asiakkaiden tarpeiden ja mieltymysten kanssa. CX -indeksiä käyttämällä yritykset voivat kehittää tehokkaampia asiakaskokemustekniikoita (CX Technologies), jotka lisäävät positiivisia tuloksia, kuten parannettuja asiakasarvioita ja lisääntyneitä tuloja.

Sovellus tukee yrityksiä asiakas-pakkomielle kulttuurin luomisessa tarjoamalla toimivia oivalluksia, jotka auttavat räätälöimään kokemuksia vastaamaan asiakkaiden tiettyjä tarpeita. Tähän sisältyy tiedon käyttäminen tuotekehityksen, palvelun parannusten ja henkilökohtaisten markkinointitoimien tietojen tietoon. Keskittymällä asiakaskeskeisiin strategioihin organisaatiot voivat edistää vahvempia suhteita asiakkaisiinsa, mikä johtaa pitkäaikaiseen kasvuun ja menestykseen.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessExperience Management SoftwareFeedback Analytics Software

Verkkosivusto: cxindex.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty CX Index kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.