CustomerSure

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

CustomerSure on asiakaspalautteen hallinta-alusta, joka kerää, analysoi ja raportoi palautteen, tunnistaa teemat ja auttaa toimenpiteisiin.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle CustomerSure WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

CustomerSure combines powerful customer experience software with our robust methodology and unparalleled support. Since 2010, we've been helping our customers gather, understand and act on the valuable insights provided to them by their own customers through feedback surveys. With powerful, intuitive software backed up by expert consultancy and support, CustomerSure helps you design and execute customer feedback processes that transform your business performance. We're trusted by businesses including Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi and GBG Group, helping them to understand more about their customers, and then retain and delight them. When you start using CustomerSure, you get more than just a handful of dashboards. All our packages include: - Our fully-featured, easy-to-use customer feedback software - A proven survey methodology to drive measurable results - Unparalleled support from CSAT and customer feedback experts If you’d like to see CustomerSure’s award-winning approach in action, contact us for a Free Pilot Project. We’ll help you design and run a short, live test to show you exactly how everything works and prove the real impact our approach has on your customers - and your business.

Asiakkaat ovat kattava ääni asiakas (VOC) -alustasta, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä parantamaan asiakaskokemustaan ja tyytyväisyyttään. Sen avulla organisaatiot voivat kerätä palautetta asiakkailta asiakkaiden eri kanavien ja vaiheiden välillä tarjoamalla arvokkaita näkemyksiä asiakkaiden tarpeisiin ja mieltymyksiin. Alusta käyttää AI: tä analysoimaan asiakashavat, tunnistamalla avainteemat ja parannusalueet. Tämän avulla yritykset voivat luoda vaikuttavia toimia, jotka parantavat palvelun toimitusta, vähentävät vaihtoa ja osoittavat sitoutumisen asiakkaan menestykseen.

Asiakkaiden tärkeimpiä ominaisuuksia ovat kyky kartoittaa koko asiakasmatka, paljastaa kitkapisteitä ja parannusmahdollisuuksia. Se helpottaa myös AI: n luomien tiivistelmien ja toimintasuunnitelmien jakamista sidosryhmien mukauttamiseksi asiakaspalautteisiin. Alusta tukee vertailevaa suorituskykyanalyysiä ryhmissä, alueilla tai tuotteissa, jotka auttavat tunnistamaan parhaita esiintyjiä ja tukea tarvitsevia alueita. Lisäksi se laukaisee välittömät hälytykset negatiivisesta palautteesta, mahdollistaa ennakoivan ongelman ratkaisun ja osoittaa asiakkaille heidän panoksensa arvostamista.

Hyödyntämällä asiakkaita, yritykset voivat edistää jatkuvan parantamisen kulttuuria varmistaen, että asiakaspalaute ei ole vain kerätty, vaan myös toimivat tehokkaasti. Tämä lähestymistapa auttaa luomaan luottamusta ja tyytyväisyyttä asiakkaiden keskuudessa, mikä lopulta edistää pitkäaikaisia suhteita ja liiketoiminnan kasvua.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessContact Center Quality Assurance SoftwareCustomer Success SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareProactive Customer Retention Software

Verkkosivusto: customersure.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty CustomerSure kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.