Software for customer journey mapping aids companies in comprehending a customer's complete experience through dynamic visualizations. The process involves creating a visual map that encompasses all touchpoints throughout a customer's journey, including expectations, objectives, and interactions. This map spans from the initiation of the customer's experience with the brand (such as the initial discovery) to the stages of purchase and retention. It's important to note that while often mistaken for customer journey analytics software, both types are complementary yet distinct. Customer journey analytics software focuses on monitoring, tracking, and analyzing lead and/or customer behavior across various channels over time, contributing to the elimination of data silos by consolidating previously segmented data.
Lähetä uusi sovellus
Zoho CRM
zoho.com
Zoho CRM hallinnoi asiakkaita ja myyntiprosesseja: liidien ja myyntiputken seuranta, sähköposti- ja monikanavaviestintä sekä työnkulku- ja integraatiotyökalut.
Miro
miro.com
Miro on verkkopohjainen visuaalinen työtila, jossa tiimit voivat yhdessä suunnitella, aivoriihittää, muokata dokumentteja ja hallita työnkulkuja reaaliaikaisesti.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce on pilvipohjainen CRM-alusta, joka hallinnoi myyntiä, markkinointia, asiakaspalvelua, analytiikkaa, verkkokauppaa ja kenttäpalveluja.
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics yhdistää markkinointi-, myynti- ja asiakastiedot, mittaa ja kohdentaa liikevaihtoa kanava-, kampanja-, sisältö- ja avainsanatasolla sekä luo monikosketusattribuutiomalleja.
Zoho CRM Plus
zoho.com
Yhdistää myynnin, markkinoinnin ja asiakastuen yhteen käyttöliittymään; hallinnoi liidejä, kontakteja ja tarjouksia, automatisoi työnkulkuja ja tukee monikanavaista asiakasviestintää.
FlowMapp
flowmapp.com
FlowMapp on verkkotyökalu UX‑suunnitteluun: luo sivustokartat, käyttäjävirrat ja prototyypit sekä tarjoaa reaaliaikaisen tiimiyhteistyön ja sisällön suunnittelun.
Solitics
solitics.com
Solitics on asiakassitoutumisen alusta, joka yhdistää ja automatisoi asiakastiedot, personoi viestintää ja tarjoaa reaaliaikaiset analyysit päätöksenteon tueksi.
Indeemo
indeemo.com
Indeemo on AI-avusteinen video- ja multimediatutkimusalusta, jolla kerätään ja analysoidaan osallistujien hetkiin sidottuja videoita, kuvia, näyttötallenteita ja tekstiä.
Planhat
planhat.com
Planhat on asiakasalusta, joka yhdistää asiakastiedot, seuraa asiakasterveyttä ja automatisoi työnkulut sekä raportoinnin asiakkuuksien hoidon tukemiseksi.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst on alusta, joka keskittää asiakastiedot, automatisoi asiakaspolkuja ja auttaa kasvattamaan tuloja säilyttämällä asiakkaita sekä seuraamaan asiakasterveyttä.
TheyDo
theydo.io
TheyDo on yhteistyöhön keskittyvä asiakasmatkan hallinta- ja visualisointialusta, joka mahdollistaa reaaliaikaisen seurannan, tiimien yhteismuokkauksen ja analytiikan integraation.
Xeno
getxeno.com
Xeno on tekoälypohjainen CRM, joka auttaa suuria vähittäiskauppiaita ja D2C-brändejä lisäämään toistuvaa myyntiä analysoimalla asiakkaita ja kohdentamalla markkinointia SMS:llä, sähköpostilla, WhatsAppilla ja somessa.
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare on analytiikka-alusta, joka mittaa ja visualisoi käyttäjäkäyttäytymisen, suorituskyvyn ja virheet verkkosivuilla ja mobiilisovelluksissa tukien korjaus- ja optimointipäätöksiä.
Act-On
act-on.com
Act-On on markkinoinnin automaatioalusta, joka automatisoi viestinnän, seuraa verkkokävijöitä, pisteyttää liidejä, integroituu CRM:iin ja tarjoaa raportoinnin kampanjoille.
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud integroituu kolmannen osapuolen järjestelmiin, kerää ja tarjoaa asiakastiedot eri tiimien käyttöön sekä mahdollistaa liiketoimintasääntöjen konfiguroinnin alustassa.
UXPressia
uxpressia.com
UXPressia on yhteistyöalusta asiakaspolkujen, persoonien ja vaikutuskarttojen luomiseen, jakamiseen ja vientiin verkossa.
CleverTap
clevertap.com
CleverTap on SaaS-pohjainen alusta, joka tarjoaa mobiilisovellusanalyyseja sekä työkalut käyttäjäsegmentointiin, personointiin ja viestien automatisointiin eri kanavissa.
Treasure Data
treasuredata.com
Treasure Data yhdistää ja hallinnoi yrityksen asiakastiedot eri lähteistä, luo yhtenäiset asiakasprofiilit, huolehtii tietosuojasta ja tarjoaa analytiikkaa markkinoinnin, myynnin ja palvelun käyttöön.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore Cloud on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää asiakastiedot, luo kohderyhmiä ja lähettää personoituja viestejä verkkoon, sähköpostiin, sovelluksiin, WhatsAppiin ja SMS:ään; sisältää analytiikkaa ja tekoälytoimintoja.
MoEngage
moengage.com
MoEngage on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa reaaliaikaiset oivallukset ja personoidut viestit eri kanaviin.
Bento
bentonow.com
Bento on viestien automatisointialusta verkkoliiketoimille. Se tarjoaa sähköposti- ja tekstiviestimarkkinoinnin automaation.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend tarjoaa API-pohjaisen ilmoitusinfrastruktuurin, jolla voi luoda ja lähettää transaktio-, ajastus- ja sitouttamisilmoituksia useissa kanavissa.
Totango
totango.com
Totango on asiakasmenestysalusta, joka yhdistää asiakastiedot, seuraa asiakasterveyttä, automatisoi työnkulkuja ja auttaa tiimejä säilyttämään ja laajentamaan asiakassuhteita.
Growth Channel
growthchannel.com
Growth Channel luo henkilökohtaisia kasvumarkkinointisuunnitelmia: ostajapersoonat, myynti- ja konversiokanavat sekä dataan perustuvat kasvostrategiat. Käyttää GPT-3-teknologiaa.
Squeezely
squeezely.tech
Squeezely on CDP, joka kerää asiakastiedot yhteen, muodostaa segmenttejä ja suosittelee tuotteita sekä toimittaa personoituja sisältöjä verkkosivuille, sähköposteihin ja mainoksiin.
Retainly
retainly.app
Retainly auttaa yrityksiä säilyttämään ja sitouttamaan asiakkaita: tarjoaa asiakastiedot, personoidun viestinnän ja työnkulun hallinnan tehokkaampaan asiakasviestintään.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero on asiakasmenestysalusta, joka ennakoi asiakkaiden vaihtoriskiä, seuraa asiakasterveyttä, automatisoi viestintää ja integroituu CRM:ään tukemaan uusimisia ja laajentumista.
WebEngage
webengage.com
WebEngage on asiakasviestinnän ja säilyttämisen alusta, joka yhdistää asiakastiedot, mahdollistaa monikanavaiset automatisoidut kampanjat ja personoinnin analytiikan avulla.
Prelay
prelay.com
Prelay on tiimin myyntialusta, joka keskittää monimutkaisten kauppojen koordinoinnin, integroituu CRM:ään ja selkeyttää sisäistä yhteistyötä, hyväksyntöjä ja resurssien käyttöä.
CustomerGlu
customerglu.com
CustomerGlu on gamifikaatioalusta, jolla luodaan sovelluksen sisäisiä kokemuksia asiakasosallistumisen, säilymisen ja ostokäyttäytymisen tukemiseksi. Sisältää valmiit ja muokattavat mallipohjat.
Magnews
magnews.it
Magnews hallinnoi asiakaspolkua ja parantaa asiakasarvoa — strategiasta kampanjoiden suunnitteluun, toteutukseen, mittaukseen ja kehitykseen. Tukee myyntiä ja markkinointia asiakashankinnassa ja sitouttamisessa.
ShiftX
shiftx.com
ShiftX yhdistää prosessimallit sovelluksiin, ihmisiin ja järjestelmiin, jotta työvoiman ja resurssien hallinta selkeytyy ja sujuvoituu.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation by Beanworks automatisoi ostolaskujen käsittelyn: tietojen tunnistus vähentää manuaalista syöttöä, ohjaa hyväksyntä- ja maksuprosessit sekä parantaa näkyvyyttä ja kontrollia.
Ortto
ortto.com
Ortto on markkinoinnin automaatioalusta, joka hallinnoi sähköposti-, SMS-, push- ja chat-viestintää ja käyttää sisäistä tekoälyä viestien ja vastausten ehdottamiseen.
Upland Adestra
uplandsoftware.com
Sähköpostimarkkinoinnin automaatioalusta, joka lähettää personoituja viestejä, segmentoi yleisöjä, automatisoi kampanjoita ja tarjoaa raportoinnin sekä analytiikan.
Apxor
apxor.com
Apxor on no-code-alusta, joka tarjoaa sovelluksiin ja verkkosivuille kontekstuaalisia opasteita (videot, vihjeet, opastemerkit, merkit, walkthroughit, mikro-kyselyt) käyttäjäaktivoinnin ja säilymisen parantamiseksi.
Custellence
custellence.com
Custellence on asiakaspolkujen kartoitustyökalu: luo, visualisoi ja jaa asiakasmatkoja sekä analysoi kosketuspisteitä ja tukee tiimiyhteistyötä.
Plotline
plotline.so
Plotline on sovelluksen sisäinen alusta, jolla tiimit luovat täysin koodittomia, kohdennettuja viestejä sekä keräävät käyttäjäpalautetta ja analytiikkaa.
TrenDemon
trendemon.com
Trendemon on verkkopersonaloinnin ja asiakaskokemuksen orkestrointityökalu, joka seuraa asiakasmatkoja, personoi verkkosisältöjä ja yhdistää tulosmittauksen myynti- ja markkinointitietoihin.
Usermaven
usermaven.com
Usermaven on no-code, tietosuojakeskeinen analytiikkatyökalu markkinoijille, tuotetiimeille ja toimistoille: verkkosivujen ja tuotteen analytiikka, suppilot, käyttäjäpolut, attribuutio ja mini‑CRM.
JourneyTrack.io
journeytrack.io
JourneyTrack.io on pilvipohjainen työkalu, joka visualisoi ja analysoi yrityksen asiakasmatkoja, yhdistää asiakasdataa, tukee yhteistyötä ja auttaa tunnistamaan parannuskohteet.
Dynosend
dynosend.com
Dynosend on asiakassitoutumisalusta, joka automatisoi asiakkaiden hankinnan, sitouttamisen ja säilyttämisen. Lähettää sähköpostit, SMS:t, webhookit ja tarjoaa API:n sekä playbook-palvelun.
Cemantica
cemantica.com
CEMantica on sovellus, jolla luot ja muokkaat asiakaspolkuja tunnistaaksesi ja ratkaistaksesi asiakkaiden kipupisteitä sekä ymmärtääksesi heidän tarpeitaan ja odotuksiaan.
Vizury
vizury.com
Vizury on suorituskykyyn keskittyvä markkinointiteknologiaratkaisu, joka palauttaa asiakkaita verkkosivuille, mobiilisovelluksiin ja myymälöihin sekä parantaa asiakashankintaa ja säilytystä.
ChannelMix
channelmix.com
ChannelMix yhdistää markkinointidatat, ylläpitää hallittua tietovarastoa, tarjoaa analytiikkaa ja ROI-mallinnusta sekä integroituu BI-työkaluihin — ilman SQL- tai koodausosaamista.
Lifesight
lifesight.io
Lifesight on markkinoinnin analytiikka-alusta, joka yhdistää ja analysoi omia asiakas- ja markkinointitietoja tekoälyn avulla, mittaa kampanjoita ja ehdottaa toimenpiteitä.
Growlytics
growlytics.in
Growlytics on omnichannel-markkinoinnin automaatio- ja asiakastiedonalusta, joka auttaa parantamaan käyttäjävuorovaikutusta, säilytystä ja myyntiä sähköpostilla, SMS:llä, push-viesteillä ja analytiikalla.
Knotch
knotch.com
Knotch analysoi yritysten digitaalisen sisällön suorituskykyä, tarjoaa selkeät analyysit ja auttaa optimoimaan sisältöä eri kanavissa.
cux.io
cux.io
CUX on digitaalisen käyttökokemuksen analyysityökalu, joka seuraa käyttäjäkäyttäytymistä (lämpökartat, istunnonauhoitukset, tapahtumat, tavoitteet), tunnistaa ongelmakohdat ja tarjoaa analyysejä. 100% GDPR-yhteensopiva.
© 2025 WebCatalog, Inc.
