Custellence

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Custellence on asiakaspolkujen kartoitustyökalu: luo, visualisoi ja jaa asiakasmatkoja sekä analysoi kosketuspisteitä ja tukee tiimiyhteistyötä.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Custellence WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

We believe that empathy is the most important competitive advantage for any organisation. Custellence mission is to enable greater empathy within organisations - by offering the best tool for creating customer centric change. Custellence is the most easy to use Customer Journey Mapping Tool built for customer journey managers and CX professionals. The tool saves time and gives you confidence by having an intuitive interface combined with the right amount of journey mapping smartness. Custellence is used by CX professionals across the globe and by teams at companies such as Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy and Takeda.

Custence on asiakasmatkan kartoitustyökalu, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä luomaan, jakamaan ja optimoimaan asiakaskokemuksia eri kosketuspisteissä. Se tarjoaa yhteistyöalustan, jossa joukkueet voivat visualisoida ja analysoida asiakasmatkan jokaista vaihetta alkuperäisestä sitoutumisesta pitkäaikaiseen uskollisuuteen. Rustenssilla käyttämällä markkinoijat voivat saada arvokkaita näkemyksiä asiakkaiden tarpeista ja kipupisteistä, jolloin he voivat kehittää kohdennettuja strategioita, jotka parantavat asiakastyytyväisyyttä ja lisäävät liiketoiminnan kasvua.

Kirsetellyn keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat veto- ja pudotusrajapinta, joustavat asettelut, ammatilliset mallit ja vankat yhteistyövälineet. Nämä ominaisuudet helpottavat saumattomia tiimityötä osastojen välillä, jolloin yritykset voivat yhdenmukaistaa strategiansa ja parantaa asiakaskeskeisiä aloitteita. Alusta tukee työnkulkuja ja integraatioita, mikä helpottaa asiakasmatkakarttojen sisällyttämistä laajempaan markkinointi- ja toimintastrategioon. Keskittymällä asiakaskokemuksien parantamiseen Custence auttaa yrityksiä edistämään uskollisuutta, rohkaisemaan suosituksia ja saavuttamaan mitattavissa olevan menestyksen tietopohjaisen päätöksenteon avulla.

Custence: n lähestymistapa asiakasmatkan kartoittamiseen on erityisen hyödyllistä yrityksille, jotka pyrkivät parantamaan ymmärrystään asiakkaiden vuorovaikutuksesta ja parantamaan yleistä käyttökokemusta. Se tarjoaa jäsennellyn tavan tunnistaa vahvuudet ja heikkoudet asiakasmatkalla, jolloin yritykset voivat tarkentaa strategioitaan ja optimoida asiakkaiden sitoutumisen useilla kanavilla.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessCustomer Journey Mapping SoftwareDiagramming Software

Verkkosivusto: custellence.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Custellence kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.