InMoment kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalautetta eri lähteistä, luokittelee aiheet ja sentimentin, visualisoi tulokset ja lähettää hälytykset päätöksenteon tueksi.

Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.

Hanki oma työpöytäsovellus InMoment-palvelulle Macille, Windowsille ja Linuxille WebCatalog Desktop-sovelluksella.

  • Avaa InMoment suoraan Dockista tai tehtäväpalkista.
  • Työskentele ilman häiriöitä omassa ikkunassa, erillään selaimen välilehdistä.
  • Hallitse useita InMoment-tilejä ja vaihda niiden välillä kirjautumatta ulos.

Lue lisää: WebCatalog Desktop

Inmoment on kattava asiakaskokemusalusta, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä ymmärtämään ja parantamaan vuorovaikutustaan ​​asiakkaiden kanssa. Se tarjoaa valikoiman työkaluja ja ominaisuuksia, mukaan lukien asiakasohjelmat (VOC), työntekijöiden sitoutumisratkaisut ja ennustava analytiikka. Nämä ominaisuudet antavat organisaatioille mahdollisuuden kerätä palautetta, analysoida suuntauksia ja toteuttaa merkityksellisiä parannuksia kaikissa asiakaspistepisteissä. INMOMENT: n tärkeimpiä ominaisuuksia ovat matkakartoitustyökalut, jotka tarjoavat visuaalisia näkemyksiä asiakaskokemuksista ja edistyksellinen analytiikka, jotka auttavat tunnistamaan trendit ja mallit asiakaskäyttäytymisessä. Alusta tukee myös reaaliaikaista raportointia ja hälytyksiä, jolloin yritykset voivat vastata nopeasti asiakaspalautetta. Lisäksi Inmoment integroituu erilaisiin järjestelmiin, kuten CRM- ja sosiaalisen median alustoihin, jotta saadaan kokonaisvaltainen näkemys asiakasvuorovaikutuksista. Hyödyntämällä Inmoment-ominaisuuksia yritykset voivat edistää asiakaskeskeistä lähestymistapaa, ajaa sitoutumista ja lopulta tarjota poikkeuksellisia kokemuksia. Alusta tukee yrityksiä monimutkaisten asiakastietojen hallinnassa, strategisen päätöksenteon helpottamisessa ja asiakkaiden äänien kuulemisessa ja koko organisaation arvossa.

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa InMoment:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.