InMoment

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

InMoment kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalautetta eri lähteistä, luokittelee aiheet ja sentimentin, visualisoi tulokset ja lähettää hälytykset päätöksenteon tueksi.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle InMoment WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Understand the voice of your customer. Get insight from qualitative feedback. Wootric CXInsight™ uses machine learning to auto-categorize and assignment sentiment to unstructured feedback from surveys, online reviews, social media, support tickets, employee feedback, and more. - Get ROI from qualitative feedback, instantly. Machine learning identifies category themes and sentiment in each verbatim comment, instantly analyzing volumes of feedback. Algorithms are based on what matters in your industry, customized for your organization. Analyze feedback in any language, from any source. -Know what improvements will have the most impact. Stop wasting time deliberating. Use data to prioritize projects. -Quantify what your customers and employees care about. Understand the “why” behind Net Promoter Score and customer journey point metrics. Analyze a single source–or see themes across all feedback sources.Visualize data by any business driver. Create tag hierarchy. - Save time. View big picture trends and spot anomalies at a glance.Create an executive dashboard based on what matters to you, and Customize dashboards for each stakeholder function.Alert stakeholders to changes in feedback trends automatically, so they can address issues - Understand why customers and employees love you or don’t. Easily investigate hypotheses, without a data analyst. -Get a unified view. Import feedback from any source. -Align all business teams around the customer. No more silos — democratize customer data. Insight without a data analyst. Our platform makes it easy for teams to discover relevant insights themselves. Permission-based access. Get a holistic view of customer/employee sentiment in an easy to use dashboard.

Inmoment on kattava asiakaskokemusalusta, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä ymmärtämään ja parantamaan vuorovaikutustaan asiakkaiden kanssa. Se tarjoaa valikoiman työkaluja ja ominaisuuksia, mukaan lukien asiakasohjelmat (VOC), työntekijöiden sitoutumisratkaisut ja ennustava analytiikka. Nämä ominaisuudet antavat organisaatioille mahdollisuuden kerätä palautetta, analysoida suuntauksia ja toteuttaa merkityksellisiä parannuksia kaikissa asiakaspistepisteissä.

INMOMENT: n tärkeimpiä ominaisuuksia ovat matkakartoitustyökalut, jotka tarjoavat visuaalisia näkemyksiä asiakaskokemuksista ja edistyksellinen analytiikka, jotka auttavat tunnistamaan trendit ja mallit asiakaskäyttäytymisessä. Alusta tukee myös reaaliaikaista raportointia ja hälytyksiä, jolloin yritykset voivat vastata nopeasti asiakaspalautetta. Lisäksi Inmoment integroituu erilaisiin järjestelmiin, kuten CRM- ja sosiaalisen median alustoihin, jotta saadaan kokonaisvaltainen näkemys asiakasvuorovaikutuksista.

Hyödyntämällä Inmoment-ominaisuuksia yritykset voivat edistää asiakaskeskeistä lähestymistapaa, ajaa sitoutumista ja lopulta tarjota poikkeuksellisia kokemuksia. Alusta tukee yrityksiä monimutkaisten asiakastietojen hallinnassa, strategisen päätöksenteon helpottamisessa ja asiakkaiden äänien kuulemisessa ja koko organisaation arvossa.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessText Analysis SoftwareFeedback Analytics Software

Verkkosivusto: inmoment.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty InMoment kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.