Asiakasmatkan analyysi: parhaat sovellukset ja ohjelmistot

Google Analytics

Verkko- ja sovellusanalyytiikkatyökalu, joka seuraa ja raportoi verkkosivujen ja mobiilisovellusten liikennettä, käyttäjien toimintaa sekä konversioita.

CallRail

CallRail seuraa ja attribuoi liidejä, tallentaa ja analysoi puhelut, tekstiviestit, chatit ja lomakkeet sekä tarjoaa keskusteluanalyysin ja integraatiot muihin työkaluihin.

Adobe Analytics

Adobe Analytics kerää ja analysoi monikanavaista asiakastietoa reaaliaikaisesti, tuottaa analyysejä ja tukee päätöksentekoa sekä integroituu Experience Cloudiin.

Amplitude

Amplitude on tuotteen analytiikkatyökalu, joka seuraa käyttäjäkäyttäytymistä ja tuottaa reaaliaikaisia raportteja, segmentointia ja dataintegraatioita päätöksenteon tueksi.

Windsor.ai

Windsor.ai kerää ja yhdistää markkinointi-, CRM- ja analytiikkadataa yli 300 lähteestä ja toimittaa sen taulukkoihin, BI-työkaluihin tai tietovarastoihin.

TheyDo

TheyDo on yhteistyöhön keskittyvä asiakasmatkan hallinta- ja visualisointialusta, joka mahdollistaa reaaliaikaisen seurannan, tiimien yhteismuokkauksen ja analytiikan integraation.

Factors.AI

Factors.AI yhdistää verkkosivu-, CRM-, mainos- ja hakudatan, tunnistaa anonyymit kävijät ja tarjoaa yhtenäisen näkymän monikosketusattribuutioon, ROI- ja putkianalyysiin B2B-markkinoijille.

Branch

Branch yhdistää käyttäjämittauksen eri laitteissa, alustoilla ja kanavissa, korjaa syvän linkityksen ongelmat ja ohjaa käyttäjät oikeaan kohtaan verkkosivulla tai sovelluksessa.

Twik

twik optimoi verkkosivut automaattisesti, analysoi kävijäkäyttäytymistä reaaliajassa ja mukauttaa sisältöä sekä asetuksia sitoutumisen ja konversioiden parantamiseksi.

Triple Whale

Triple Whale yhdistää verkkokaupan kanavat ja näyttää reaaliaikaiset myynti-, katetuotto- ja attribuutiomittarit muokattavassa kojelaudassa, mobiilisovelluksilla ja integraatioilla.

Ruler Analytics

Ruler Analytics yhdistää markkinointi-, myynti- ja asiakastiedot, mittaa ja kohdentaa liikevaihtoa kanava-, kampanja-, sisältö- ja avainsanatasolla sekä luo monikosketusattribuutiomalleja.

Snowplow

Snowplow kerää, hallinnoi ja mallintaa yksityiskohtaista käyttäytymistietoa, antaen organisaatioille täyden hallinnan datasta ja integraation muihin analyysityökaluihin.

wetracked.io

Wetracked.io seuraa ja analysoi mainos- ja verkkoliikennettä reaaliajassa, yhdistää datan eri kanavista, raportoi konversiot ja auttaa optimoimaan mainoskampanjoita.

Segment

Segment on asiakastiedonalusta, joka kerää, standardisoi ja ohjaa yrityksen oman asiakasdatan reaaliaikaisesti eri työkaluihin ja tietovarastoihin.

Fospha

Fospha mittaa ja attribuoi verkkokaupan markkinointitulokset tarkasti kaikissa kanavissa yhdellä mallilla, jotta mainoskulut kohdennetaan oikein.

Grain Analytics

Tietosuojalähtöinen analytiikka-alusta, joka tarjoaa reaaliaikaiset käyttäjäpolut, käyttäjäseurannan ja konversioiden optimointi- sekä suostumusmekanismit. GDPR- ja CCPA-yhteensopiva.

Salesforce Datorama

Salesforce Datorama (Marketing Cloud Intelligence) yhdistää markkinointidatan eri kanavista, analysoi sen ja tuottaa raportit sekä ennusteet päätöksenteon ja budjetoinnin tueksi.

Heap

Heap kerää automaattisesti verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttödataa, toistaa istuntoja ja tarjoaa analytiikkaa käyttäjäpolkujen, konversioiden ja tuotevalintojen ymmärtämiseen.

RedTrack

RedTrack on analytiikka- ja automaatioalusta ilman evästeitä. Se kerää reaaliaikaiset konversiotiedot, raportoi kampanjoiden suorituskyvyn ja tukee affiliate-, verkkokauppa- ja mainostoimistoja.

Marketing Evolution

Marketing Evolution yhdistää ja keskittää markkinointikampanjat, seuraa kanavien investointeja ja KPI-mittareita, mallintaa mediaskenaarioita ja seuraa tuloksia yhdestä kojelaudasta.

CleverTap

CleverTap on SaaS-pohjainen alusta, joka tarjoaa mobiilisovellusanalyyseja sekä työkalut käyttäjäsegmentointiin, personointiin ja viestien automatisointiin eri kanavissa.

Airbridge

Airbridge on mittaus- ja analytiikka-alusta, joka yhdistää mobiilimitauksen (MMP), monikosketusattribuution, inkrementaalisuuden ja MMM:n yhteen kojelautaan, sisältäen deep-linkityksen, reaaliaikaiset analyysit, yleisön segmentoinnin ja petossuojan.

Attribution

Attribution näyttää monikosketusmallilla mainoskulut, käynnit, konversiot, tuotot ja ROAS, integroi useita mainos- ja konversiolähteitä sekä tarjoaa käyttäjä- ja tilipohjaisen attribuution.

Growth Tools

Growth Tools on kuukausivalmennus, joka yhdistää 1:1-valmennuksen ja vertaistuen sekä tarjoaa tietokannan satojen työkalujen käytöstä asiakashankintaan, analytiikkaan, someen ja PR:ään.

Northbeam

Northbeam on markkinointianalytiikka-alusta, joka mittaa ja attribuoi mainosvaikutuksia, ennustaa markkinointituloja ja optimoi budjetteja käyttäen koneoppimista ja ensikäden dataa.

InMoment

InMoment kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalautetta eri lähteistä, luokittelee aiheet ja sentimentin, visualisoi tulokset ja lähettää hälytykset päätöksenteon tueksi.

AnyTrack

AnyTrack synkronoi konversio- ja seurantalähteet analytiikka- ja mainosalustoihin (esim. Google Analytics, Facebook CAPI, Google Ads) reaaliajassa.

Conversios

Conversios on kooditon työkalu Google Analyticsin, Facebook Pixelin ja Conversion API:n integrointiin WooCommerce-, Shopify- ja Magento-verkkokauppoihin. Synkronoi tuotetiedot ja asentaa Google Tag Managerin.

Phonexa

Phonexa on yritystason seuranta- ja johtojenhallintaohjelmisto, joka seuraa klikkejä, puheluita ja lomakkeita, jakaa liidejä automaattisesti ja tarjoaa analytiikkaa kampanjoille.

Salespanel

Salespanel on ensimmäisen osapuolen intentti- ja asiakaspolun seurantaohjelmisto, joka tunnistaa, seuraa, pisteyttää ja analysoi B2B-liidejä sekä yhdistää tiedot myynti- ja markkinointijärjestelmiin.

NVECTA

NVECTA on tekoälypohjainen asiakastieto- ja sitoutusalusta, joka yhdistää asiakastiedon, analytiikan ja kampanjanhallinnan sekä mahdollistaa kohdennetun viestinnän.

Altсraft

Altcraft kokoaa asiakasdatan, markkinoinnin automaation, monikanavaisen viestinnän, kanta-asiakkuuden ja analytiikan yhteen alustaan.

Solomon

Solomon yhdistää verkkokaupan, markkinoinnin ja liiketoiminnan tiedot yhteen näkymään. Se seuraa suorituskykyä, analysoi kampanjoita ja automatisoi raportointia ja tehtäviä.

Metrilo

Metrilo yhdistää verkkokaupan analytiikan, asiakasdatan, segmentoinnin, sähköpostin ja automaation, tarjoaa reaaliaikaista raportointia ja tukee asiakasuskollisuuden parantamista.

Confirmit

Confirmit on SaaS-alusta, joka kerää ja analysoi monikanavaista asiakas- ja henkilöstöpalautetta, kartoittaa asiakasmatkat ja tuottaa analyysiä päätöksenteon tueksi.

Woopra

Woopra on asiakasmatka-analytiikka-alusta, joka seuraa yksilöiden käyttäytymistä monikanavaisesti, raportoi ja mahdollistaa reaaliaikaiset toimet.

Okapi

Okapi on CRM-taustajärjestelmä, joka keskittää asiakastiedot, seuraa vuorovaikutuksia ja tarjoaa analytiikkaa päätöksentekoa ja monikanavaista asiakaspalvelua varten.

Kissmetrics

Kissmetrics on käyttäytymispohjainen analytiikka- ja sähköpostiautomaatiotyökalu, joka seuraa asiakasmatkoja, analysoi käyttäytymistä ja tukee A/B-testausta sekä monikanavaista attribuointia.

Air360

Air360 on UX-analytiikkatyökalu, joka selventää käyttäjien käyttäytymistä, yksinkertaistaa analyysiä ja löytää nopeita parannuksia konversion lisäämiseksi.

ChannelSight

ChannelSight on verkkokaupan analytiikka- ja optimointialusta, joka seuraa ostopolkuja, yhdistää myyntikanavat ja tarjoaa tietoa tuotteiden löydettävyydestä ja myynnistä.

Kochava

Kochava tarjoaa reaaliaikaista analytiikkaa ja attribuutiota: käyttäjäseuranta, kampanja-analyysi, segmentointi, petosten tunnistus ja SDK/servereintegraatiot mobiili- ja web-ympäristöissä.

KlickLead

KlickLead luo yksilöllisiä myyntifunneleita liidien karsintaan ja seurantaan; toimii isännöitynä tai upotettavana skriptinä ja tarjoaa seurannan sekä analytiikan liidien hallintaan.

Webeyez

Webeyez tunnistaa ja priorisoi reaaliaikaisesti verkkokaupan sivuvirheet, mittaa niiden vaikutuksen konversioihin ja tulonmenetyksiin, tarjoaa istuntotallenteet ja helpon asennuksen.

LeadsRx

LeadsRx on SaaS-alusta, joka mittaa ja raportoi markkinoinnin tulokset monikanavaisesti, yhdistää käyttäjäpolut eri laitteissa ja laskee mainonnan tuoton.

TrenDemon

Trendemon on verkkopersonaloinnin ja asiakaskokemuksen orkestrointityökalu, joka seuraa asiakasmatkoja, personoi verkkosisältöjä ja yhdistää tulosmittauksen myynti- ja markkinointitietoihin.

Usermaven

Usermaven on no-code, tietosuojakeskeinen analytiikkatyökalu markkinoijille, tuotetiimeille ja toimistoille: verkkosivujen ja tuotteen analytiikka, suppilot, käyttäjäpolut, attribuutio ja mini‑CRM.

Glassbox

Glassbox kerää ja analysoi verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttäjädataa, tarjoaa istuntotoistot, lämpökartat, suppiloanalyysin ja virheiden seurannan.

Acoustic

Acoustic Campaign on monikanavainen markkinointialusta, jolla hallitaan ja automatisoidaan asiakasviestintää ja -polkuja (sähköposti, SMS/MMS, push, WhatsApp, some), segmentointi ja analytiikka.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io on pilvipohjainen työkalu, joka visualisoi ja analysoi yrityksen asiakasmatkoja, yhdistää asiakasdataa, tukee yhteistyötä ja auttaa tunnistamaan parannuskohteet.

Successeve

Pilvipohjainen palvelu, joka antaa pisteytykset ja analyysit asiakaspolun eri vaiheissa auttaen myyntiä, markkinointia ja asiakasmenestystä konvertoimaan, säilyttämään ja laajentamaan asiakkaita.

Rockerbox

Rockerbox mittaa ja analysoi markkinointikanavien tehokkuutta, tarjoaa useita attribuutiomenetelmiä ja työkaluja kampanjoiden optimointiin.

PathFactory

PathFactory on B2B-sisällönhallinta- ja analytiikka-alusta, joka personoi sisältökokemuksia, suosittelee seuraavia materiaaleja käyttäjille ja mittaa sitoutumista ja suorituskykyä.

Flowsery

Flowsery on evästeetön verkkოanalytiikkatyökalu, joka seuraa liikennettä, konversiopolkuja, kampanjoita ja tuloja yksityisyyttä kunnioittaen.

LeadCenter.AI

LeadCenter.AI on AI-avusteinen alusta, joka automatisoi rahoitusneuvojien myynti- ja markkinointiprosesseja, seuraa liidejä ja analysoi asiakasvuorovaikutusta konversioiden parantamiseksi.

Subscribe Funnels

Subscribe Funnels yhdistyy myyntialustoihin ja CRM:ään, muuttaa sivukävijöitä liideiksi ja asiakkaiksi. Luo myyntifunnelit vedä-ja-pudota -elementeillä ilman koodausta.

Clarivoy

Clarivoy tarjoaa myynnin attribuutio- ja analyysityökalut: yhdistää asiakastiedot eri lähteistä, seuraa kampanjoiden vaikutusta ja tukee kohdennettua markkinointia.

NestAds

NestAds on Shopify-kauppiaille tehty sovellus, joka seuraa mainoskampanjoiden tuloksia ja attribuoi konversiot; tarjoaa palvelinpuolen seurannan, monikanava- ja luova-analytiikan.

CaliberMind

CaliberMind yhdistää ja analysoi B2B-asiakas- ja markkinointidataa, tarjoaa attribuution, sitoutumisen pisteytyksen ja putken analyysin ongelmien ja trendien havaitsemiseksi.

Toplyne

Toplyne on ennustava tekoälyalusta myynnille ja markkinoinnille; se analysoi asiakastietoja, pisteyttää liidejä, tunnistaa kasvumahdollisuudet ja asiakkaat riskissä sekä synkronoi CRM:ään.

Callibri

Callibri on liidien hallinta- ja markkinoinnin automaatioalusta, joka seuraa asiakaskyselyjä, puheluita, chatteja ja kampanjoiden tuloksia.