Convoso

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Convoso on pilvipohjainen kontaktikeskustyökalu, joka automatisoi soitot ja monikanavaisen viestinnän, hallinnoi liidilistoja, tarjoaa eri valintatilat, raportoinnin ja AI-avusteisen keskustelutoiminnon.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Convoso WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Convoso is a CCaaS leader of contact center software for sales and lead generation teams. Since 2006, Convoso has continuously innovated its cloud based dialer solutions to drive customer growth, while supporting regulatory compliance. Its omnichannel capabilities include conversational AI gamechanger Voso.ai to further scale sales and revenue. Customers typically increase contact rates significantly [up to 4X] when they switch to Convoso. The solution delivers a powerful suite of tools and smart dialing strategies to increase conversations. Popular features include: – DX5 Dialer Engine accelerates speed to lead and amplifies call volume capacity – ClearCallerID monitors blocked and flagged DIDs to swap them out before they impact KPIs – Fast and accurate voicemail detection – Voso.ai conversational AI that drives more sales – Automated list scrubbing for Do Not Call numbers – Real time customizable in-depth reporting and analytics – High configurability to improve performance – Advanced lead filters and skills based routing – Omnichannel outreach, including conversational AI – Lead management automation – Dynamic scripting to speed training, maintain compliance requirements, and keep agent on a conversion course Convoso's solution includes an advanced predictive dialer, as well as power, preview and progressive dialing modes to accommodate list and campaign needs. The company is a valued leader and technology partner in the lead generation and outbound sales space. Customers may love the platform's power and configurability, the new records they set in sales and conversions, but what they consistently talk about is the support they get from onboarding to technical support to customer success. Convoso's award-winning customer support team is continuously applauded for their commitment to helping businesses drive the best possible return on investment from their partnership with Convoso. That's the Convoso experience.

Convooso on pilvipohjainen, omnichannel-automaattinen dialing-ohjelmisto, joka on suunniteltu lähteville puhelinkeskuksille. Se tarjoaa kattavan sarjan ominaisuuksia lyijyn seurannan parantamiseksi, kontaktiprosentin lisäämiseksi ja ROI: n lisäämiseksi samalla kun varmistaa noudattaminen. Alusta tukee useita valintatiloja, mukaan lukien ennustava, virta- ja esikatseluvalinta, sekä kaksisuuntaiset tekstiviestit.

Convoson tärkeimmät ominaisuudet sisältävät reaaliaikaiset näkemykset etätiimistä ja yksilöllisestä agentin suorituskyvystä, mikä mahdollistaa tietoon perustuvat päätökset luettelon kannattavuudesta. Sen dynaaminen komentosarjatoiminto kiihdyttää ajoneuvoa ja koulutusta vähentämällä kustannuksia virtaviivaistamalla agentin vuorovaikutusta. Ohjelmisto tarjoaa myös puhelun seuranta- ja tallennusominaisuuksia, jolloin käyttäjät voivat hallita puhelulokeja ja analysoida suorituskykyä tehokkaasti.

Convooso integroi edistyneitä tekniikoita, kuten vastaamalla koneen havaitsemiseen (AMD) ja interaktiiviseen äänireaktiojärjestelmään (IVR), jotka hyödyntävät AI: tä ja koneoppimista puhelun reitityksen tehokkuuden parantamiseksi ja äänestäjät vähentämään. Tämä johtaa lisääntyneeseen aineen tuottavuuteen ja moraaliin. Lisäksi Convoso tukee laadunvarmistusta puhelun vuorovaikutuksen AI-ohjaamalla tarkastamalla skriptejä ja yritysstandardeja voimakkaamman noudattamisen.

Kaiken kaikkiaan Convoso toimii all-in-one-ratkaisuna kontaktikeskuksille, jotka pyrkivät optimoimaan toimintaansa, parantamaan agenttien tehokkuutta ja parantamaan asiakkaiden sitoutumista eri viestintäkanavien välillä.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: ProductivityAuto Dialer SoftwareContact Center Software

Verkkosivusto: convoso.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Convoso kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.