Contivio

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Contivio on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka hallitsee puhelut, vastaajat, chatin, faxin, sähköpostin ja SMS:n sekä integroituu CRM:ään työnkulkujen automatisoimiseksi.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Contivio WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Contivio is the world's most advanced omnichannel cloud contact center solution, powering phone, voicemail, live chat, fax, email, and SMS for companies of all sizes. With its patented CloudConnect integration, Contivio sits on top of any CRM to automate workflows and increase efficiency for Customer Service, Sales, Marketing and Finance teams. Contivio's CRM integration is proven to save several minutes per call, allowing agents to focus on what they do best: communicating with customers. Contivio works with all VoIP or PSTN providers and is accessible from a sleek browser toolbar, a floating app, mobile devices or any IP phone.

Contiviio on kattava alusta, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan viestintä- ja asiakkaiden sitoutumisprosesseja. Se tarjoaa valikoiman työkaluja ja ominaisuuksia, jotka antavat yrityksille mahdollisuuden hallita vuorovaikutusta tehokkaasti varmistaen saumattoman viestinnän eri kanavien välillä. Sovelluksen ensisijaisiin toimintoihin sisältyy asiakaspalvelutoimintojen helpottaminen, asiakaskokemuksen parantaminen ja näkemyksien tarjoaminen liiketoimintastrategioiden parantamiseksi.

ContIVIO: n tärkeimmät ominaisuudet sisältävät edistyneiden viestinnän hallintaominaisuudet, integrointi olemassa oleviin järjestelmiin ja analytiikkatyökaluja suorituskyvyn seuraamiseksi. Nämä ominaisuudet auttavat yrityksiä optimoimaan asiakaspalvelutoimintansa varmistamalla oikea -aikaiset ja henkilökohtaiset vastaukset asiakaskyselyihin. Hyödyntämällä Contivia, yritykset voivat parantaa asiakkaiden sitoutumisstrategioitaan, parantaa vastausaikoja ja ylläpitää johdonmukaista tuotemerkkikuvaa eri viestintäkanavilla.

Contiviion edut ulottuvat toiminnan tehokkuuden parantamiseen ja asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Se tarjoaa yrityksille joustavuuden hallita asiakkaiden vuorovaikutusta keskitetystä alustalta, mikä vähentää useiden viestintäkanavien hallintaan liittyvää monimutkaisuutta. Lisäksi Contivion analytiikkaominaisuuksien avulla yritykset voivat saada arvokkaita näkemyksiä asiakaskäyttäytymisestä ja mieltymyksistä, jotka auttavat heitä tarkentamaan asiakaspalvelustrategioitaan ja parantamaan yleistä asiakaskokemusta.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessContact Center Software

Verkkosivusto: contivio.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Contivio kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.