Chatwoot

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Chatwoot WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Chatwoot is an open-source customer support solution that helps companies engage their customers on their website, Facebook page, Twitter, Whatsapp, SMS, email, etc. It is an open-source alternative to Intercom, Drift, Freshchat etc. Connect your customer conversation channels and converse with your customers from a single place. Easily add new agents to your system and resolve conversations with an ease. Chatwoot also gives you real-time reports to measure your team's performance, canned responses to easily respond to frequently asked questions and private notes for agents to collaborate among themselves.

Chatwoot on kattava asiakastoimintaalusta, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan viestintää useilla kanavilla. Sen avulla yritykset voivat hallita asiakkaiden vuorovaikutusta live -chatin, sähköpostien, sosiaalisen median ja muuta yhtenäisen käyttöliittymän kautta. Tämä avoimen lähdekoodin ratkaisu tukee erilaisia keskustelukanavia, mukaan lukien verkkosivustojen live chat, sähke, linja, tekstiviestit ja mukautetut API-kanavat, mikä tekee siitä monipuolisen yrityksen tarpeisiin.

Chatwoot-tärkeimmät ominaisuudet sisältävät sisäänrakennetun CRM: n asiakastietojen tallentamiseksi, räätälöityjen tiedonhallinnan mukautetut määritteet ja jaetut monen tuotemerkin postilaatikot tehokkaan tiimin yhteistyöhön. Alusta tarjoaa myös työkaluja, kuten yksityisiä muistiinpanoja, purkitettuja vastauksia ja keskustelutehtäviä työnkulun ja tuottavuuden parantamiseksi. Lisäksi Chatwoot tukee lippujen automaattisen määrittämistä edustajien saatavuuden ja kuormituksen perusteella varmistaen tehokkaat asiakastukitoiminnot.

Chatwootin integraatioominaisuudet mahdollistavat saumattoman yhteyden työkaluihin, kuten Slackiin, ja sen tehokkaat sovellusliittymät ja webhooks mahdollistaa sen toiminnallisuuksien lisäämisen ja laajentamisen. Alusta tukee useita kieliä, joten se on saatavana globaaleille yrityksille. Hyödyntämällä chatwootia yritykset voivat parantaa asiakastyytyväisyyttä, virtaviivaistaa viestintäprosesseja ja parantaa tiimiyhteistyötä, samalla kun se ylläpitää kustannustehokasta lähestymistapaa asiakastukitoimintaan.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Verkkosivusto: chatwoot.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Chatwoot kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.