Deskpro

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Deskpro on helpdesk-ohjelmisto, joka hallitsee tukipyyntöjä sähköpostista, chatista, puheluista ja somesta; tarjoaa itsepalvelu‑tietopankin, raportoinnin ja pilvi- tai paikallisen käyttöönoton.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Deskpro WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Deskpro creates helpdesk software that provides exceptional support experiences for businesses across the globe, with the freedom to host your helpdesk in the Cloud or On-Premise. Founded in 2001, Deskpro has enabled thousands of companies to streamline their customer service operations and improve response times, resulting in a better customer experience. Deskpro's helpdesk software includes email, live chat, phone, and social media ticketing alongside a self-service knowledge base. You can also use analytics and reporting tools that allow businesses to monitor performance and make data-driven decisions. Deskpro is designed to improve communication between businesses and end-users to deliver a superior customer service experience. Join thousands of companies who choose to transform their support, including Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, and more.

DeskPro on kattava asiakasohjelmisto, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan asiakastukitoimintoja useilla kanavilla. Se tarjoaa keskitetyn alustan sähköpostien, live -keskustelujen, sosiaalisen median vuorovaikutuksen ja puheluiden hallintaan, varmistaen, että kaikki asiakaskyselyt seurataan ja ratkaistaan. Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat omnichannel -tuki, automaattinen puhelunjakelu ja mukautetut lippusuodattimet, jotta HELP DESC -yritys on järjestetty.

DeskPro tarjoaa vankat raportointi- ja analysointityökalut, joiden avulla käyttäjät voivat seurata keskeisiä suorituskykymittareita, kuten vasteaikoja, resoluutiotapoja ja asiakastyytyväisyyspisteitä. Nämä tiedot auttavat tunnistamaan parannusalueita ja optimoimaan tukistrategioita. Lisäksi DeskPro tukee paikan päällä olevaa käyttöönottoa, tarjoamalla joustavuutta ja hallintaa tietoturvalle organisaatioille, joilla on erityiset vaatimukset.

Alusta sisältää myös ominaisuuksia, kuten purkitettuja vastauksia, sisäänrakennetut yhteyslomakkeet ja reaaliaikaiset kirjoitusnäkymät agenttien tuottavuuden ja asiakkaiden sitoutumisen parantamiseksi. Intuitiivisella käyttöliittymällä ja laajoilla räätälöintivaihtoehtoilla DeskPro sopii yrityksille, jotka pyrkivät parantamaan asiakaspalvelukykyään ja virtaviivaistamaan tukiprosesseja.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Verkkosivusto: deskpro.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Deskpro kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.