BoldDesk

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

BoldDesk on pilvipohjainen tukiohjelmisto, joka hallinnoi tukipyyntöjä (liput), automatisoi työnkulkuja, tukee monikanavaista viestintää ja itsepalveluartikkeleita.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle BoldDesk WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

BoldDesk is modern help desk software that simplifies customer service. Powerful, customizable, and budget-friendly, it allows companies to streamline support operations and enhance customer satisfaction. Brought to you by Syncfusion, a provider of software components and frameworks that has built its reputation on both the strength of its products and the quality of the support services that back them.

Bolddesk on pilvipohjainen asiakasohjelmisto, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan asiakastukitoimintoja tarjoamalla kattavan työkalusarjan lippujen hallintaan, yhteistyöhön asiakkaiden ja joukkuetovereiden kanssa ja toistuvien tehtävien automatisoimiseksi. Tämän modernin alustan avulla yritykset voivat järjestää tukipyyntöjä tehokkaasti, muuntaa sähköpostit lippuiksi ja mukauttaa tukilomakkeita yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi.

Bolddeskin tärkeimmät ominaisuudet sisältävät kyky hajottaa monimutkaiset liput alatehtäviksi ja määrittää ne eri edustajille, mikä varmistaa tehokkaan resoluution. Alusta tukee myös omatoimisia artikkeleita, jolloin asiakkaat voivat löytää ratkaisuja itsenäisesti. Lisäksi Bolddesk tarjoaa AI-käyttöisiä ominaisuuksia, jotka parantavat tukiastiryhmän suorituskykyä, kuten AI-käyttöinen käännös ja generatiivinen AI vastausten käsityö. Nämä ominaisuudet auttavat vähentämään resoluutioaikoja ja parantamaan asiakastyytyväisyyttä.

Bolddesk on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi, ja se tarjoaa saumattoman kokemuksen sekä verkko- että mobiiliympäristöissä. Se tukee Omnichannel -viestintää, jonka avulla yritykset voivat hallita asiakkaiden vuorovaikutusta useissa kanavissa, kuten sähköposti, chat ja paljon muuta. Sovelluksen intuitiivinen käyttöliittymä ja automaatioominaisuudet tekevät siitä sopivan kaiken kokoisille yrityksille, joiden tavoitteena on tarjota poikkeuksellinen asiakaspalvelu yksinkertaistaen samalla tukitoimintaa.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessHelp Desk SoftwareShared Inbox SoftwareKnowledge Base SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service Platforms

Verkkosivusto: bolddesk.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty BoldDesk kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.