OneDesk

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Käytä verkkosovellusta

Mobiilisovellus

Lue lisää

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle OneDesk WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

OneDesk combines Help Desk & Project Management software into a single application. Serve your customers and manage team projects with one application. OneDesk also includes customer-facing applications: real-time chat, customizable webforms, and a customer portal. These integrated applications allow you to serve your customers while conveniently working on your projects in one platform.

OneDesk on kattava alusta, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan asiakastoimintoja ja projektinhallintaprosesseja. Se tarjoaa vankan ominaisuuksien, jotka antavat yrityksille mahdollisuuden hallita tehokkaasti asiakastukea, projektitehtäviä ja tiimiyhteistyötä. OneDeskin avulla käyttäjät voivat luoda lippuja sähköposteista automaattisesti, lajitella, priorisoida ja vastata keskitetyn sijainnin sähköposteihin. Alusta tukee myös projektisuunnittelua, tehtävän määritystä, annostelua ja ajan seurantaa, mikä tekee siitä monipuolisen työkalun sekä asiakaspalvelun että sisäisten projektien hallintaan.

OneDeskin automaatioominaisuudet mahdollistavat virtaviivaiset työnkulut, tuottavuuden parantamisen ja manuaalisten tehtävien vähentämisen. Alusta tukee reaaliaikaista yhteistyötä kontekstin sisäisen viestinnän avulla varmistaen, että tiimin jäsenet pysyvät ajan tasalla tehtävistä ja edistyksestä. Lisäksi OneDesk tarjoaa mobiililaitteita, jolloin käyttäjät voivat hallita tehtäviä ja lippuja tien päällä. Sen integrointiominaisuudet mahdollistavat saumattoman yhteyden muihin työkaluihin, joissa käytetään ennalta rakennettuja liittimiä, jotka eivät vaadi ohjelmointia koskevaa asiantuntemusta.

Asiakaslähtöisten toimintojen osalta OneDesk tarjoaa ominaisuuksia, kuten asiakasportaalit, tietokannat, lippulomakkeet ja live-chat, mikä parantaa asiakaspalvelun toimittamista. Integroimalla nämä toiminnallisuudet yritykset voivat parantaa asiakastyytyväisyyttä optimoimalla sisäisiä prosesseja. Kaiken kaikkiaan OneDesk toimii yhtenäisenä ratkaisuna ohjauspöytälippujen, projektien ja asiakasvuorovaikutuksen hallintaan, mikä tekee siitä arvokkaan omaisuuden organisaatioille, jotka pyrkivät parantamaan heidän toiminnan tehokkuutta ja asiakaspalvelukykyä.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessLive Chat SoftwareRequirements Management SoftwareCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service PlatformsGoogle Workspace Project Management Software

Verkkosivusto: onedesk.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty OneDesk kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.