ThriveDesk

Thrivedesk on kattava asiakaspalvelualusta, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan tukitoimenpiteitä ja parantamaan asiakaskokemusta. Se tarjoaa yhtenäisen ratkaisun, joka yhdistää jaetun postilaatikon tehokkaaseen tiimin yhteistyöhön, nopean live-chat-avustajan asiakkaiden kanssa reaaliajassa asiakkaiden kanssa ja skaalautuvan tietopohjan välittömille itsepalveluratkaisuille. Tämän alustan avulla yritykset voivat keskittää asiakastukiliput, määrittää ne edustajille, asettaa prioriteetit ja seurata edistymistä. Lisäksi Thrivedesk helpottaa reaaliaikaista asiakastukea live-chatin kautta ja tarjoaa arvokkaita näkemyksiä tuen suorituskyvystä tehokkaiden raporttien ja analytiikan avulla.

FOMIEDESK integroituu saumattomasti erilaisiin CRM-järjestelmiin, verkkokaupan alustoihin ja sosiaalisen median työkaluihin, mikä tekee siitä ihanteellisen yrityksille, jotka vaativat useita kolmansien osapuolten integraatioita. Sen ominaisuudet tukevat itsepalvelun tietopohjan luomista asiakkaiden auttamiseksi vastausten löytämisessä ja yleisten kysymysten vianmäärityksessä. Alusta antaa myös yrityksille mahdollisuuden mukauttaa asiakkaiden vuorovaikutusta ja parantaa yleistä tuen tehokkuutta. Hyödyntämällä Thrivedeskia organisaatiot voivat optimoida asiakaspalvelutoimistonsa, parantaa tukitiimien yhteistyötä ja parantaa asiakastyytyväisyyttä tietopohjaisten oivalluksien ja tehokkaiden tukiprosessien avulla.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Verkkosivusto: thrivedesk.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty ThriveDesk kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.