Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
Conecto on all-in-one-asiakasviestintäalusta, jonka avulla voit hallita verkkosivustojen keskusteluja, asiakastukea, myyntikyselyjä ja itsepalvelua yhdessä työtilassa. Se yhdistää live-chatin, AI-chatbotin, tekoälyn puhetuen, jaetun postilaatikon, CRM-työkalut, lipun, tietokannan ja asiakasanalytiikan kasvaville tiimeille.
Tekoälyagentti oppii hyväksytystä verkkosivuston sisällöstä, dokumentaatiosta ja ohjekeskuksen artikkeleista tarjotakseen automaattisia vastauksia yli 50 kielellä. Se voi käsitellä rutiinikysymyksiä, tukea puhe- ja tekstivuorovaikutusta ja siirtää keskusteluja ihmisagenteille koko keskusteluhistorian kanssa, kun lisäapua tarvitaan.
Conecto sisältää myös verkkosivuston chat-widgetin, jaetun tiimin postilaatikon, keskustelutehtävän ja reitityksen, yksityiset muistiinpanot, valmiit vastaukset, reaaliaikaisen vierailijaseurannan, bot-virran rakentamisen, automaation, lähetykset, merkkituet ohjekeskuksen työkalut ja työntekijöiden ohjeet. Sisäänrakennettu analytiikka auttaa tiimejä seuraamaan vasteaikoja, resoluutionopeuksia, asiakastyytyväisyyttä, tekoälyn suorituskykyä ja agenttien tuottavuutta. Alusta on suunniteltu keskittämään asiakasviestintä, automatisoimaan toistuvia tukitehtäviä, keräämään liidejä ja tarjoamaan johdonmukaista asiakaspalvelua chatissa ja siihen liittyvissä kanavissa.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Conecto:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
