Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
Messello on monikanavainen asiakastukialusta, joka tuo WhatsAppin, Telegramin, Instagramin, Facebook Messengerin, verkkosivuston live-chatin, sähköpostin ja tekstiviestit yhteen jaettuun postilaatikkoon. Tukitiimit voivat hallita asiakaskeskusteluja, määrittää ja reitittää viestejä, lisätä tunnisteita, käyttää yksityisiä muistiinpanoja ja mainintoja sekä ylläpitää yhtenäistä asiakashistoriaa eri viestintäkanavissa.
Alusta sisältää sisäänrakennetut tekoälytukityökalut, jotka luonnostelevat vastauksia yhdistetyn ohjekeskuksen sisällön perusteella, ehdottavat vastauksia, tekevät yhteenvedon keskustelusäikeistä ja auttavat merkitsemisessä ja lajittelussa. Tiimit voivat myös määrittää automaatiosääntöjä, valmiita vastauksia ja makroja vähentääkseen toistuvia tehtäviä. Messello yhdistää kevyen CRM:n kontaktien aikajanoihin, asiakasmuistiinpanoihin, keskusteluhistoriaan, suorituskykyraportteihin ja tekoälyn poikkeamien seurantaan, mikä tekee siitä sopivan pienyrityksille, startup-yrityksille, verkkokauppatiimeille, toimistoille ja muille organisaatioille, jotka hallitsevat asiakasviestintää useiden kanavien kautta.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Messello kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.
