Konnect Insights

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Konnect Insights on yhdistetty asiakaskokemuksen hallinta-alusta, joka yhdistää sosiaalisen kuuntelun, maineenhallinnan, CRM:n, analytiikan, julkaisun ja kyselyt eri kanavissa.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Konnect Insights WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Konnect Insights is a unified customer experience management platform for your brand. It is an omni-channel product that combines Social Listening, Online Reputation, Social CRM, Social Analytics, Publishing, Survey, BI Tools, Crisis Management - that unifies customer care and marketing across all customer touch-points (social media, web, physical stores, chatbots, SMS, news, call center, messaging), for your brand Konnect Insights is a comprehensive platform that unifies data science, marketing, analytics, and customer experience to ensure a true imagery and projection of the brand. Being in the market for about half a decade, it is a trusted and go-to solution for over 500 leading brands from industries such as aviation, banking, financial services, food & beverage, fintech, IT, real estate, travel & tourism, FMCG, retail, e-commerce, media, marketing, etc. across APAC, LATAM, the Middle East, and North America. Built on principles of Big Data, AI, ML and NLP, with years of expertise and best practices, it caters to every industry yet allows the brand the flexibility to tune it to its own requirements, and to ensure their marketing and customer service efforts are top notch while also being able to leverage the power of big data.

Konnect Insights on kattava asiakaskokemusalusta, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan asiakastukea ja parantamaan markkinointitietoa useilla kanavilla. Se tarjoaa yhtenäisen käyttöliittymän asiakasvuorovaikutuksen hallintaan sosiaalisen median, sähköpostien, live-chatin ja äänipuheluiden kautta, tarjoamalla 360 asteen näkymän asiakasvuorovaikutuksista. Alusta sisältää ominaisuuksia, kuten sosiaalinen kuuntelu, analytiikka ja kustantamistyökalut, joiden avulla yritykset voivat seurata tuotemerkkien mainintaa, seurata tunteita ja verrata suorituskykyä kilpailijoita vastaan.

Konnect Insightsin tärkeimmät ominaisuudet sisältävät edistyneet automaatioominaisuudet, AI-ohjatut oivallukset ja muokattavat kojetaulut reaaliaikaisia suorituskykymittareita varten. Se tukee saumatonta integraatiota erilaisilla työkaluilla, kuten CRMS, yhteyskeskukset ja yhteistyöalustot, toiminnan tehokkuuden ja asiakkaiden sitoutumisen parantaminen. Alusta tarjoaa myös työkaluja asiakastyytyväisyyden ja agenttien suorituskyvyn arvioimiseksi, mikä varmistaa asiakaskokemuksen jatkuvan parantamisen.

Konnect Insights on suunniteltu skaalautuviksi ja mukautuviksi, mikä tukee kaiken kokoisia yrityksiä joustavilla tiedonhallintavaihtoehdolla ja vankalla tietoturvatoimenpiteellä. Se noudattaa tärkeimpiä tietosuojamääräyksiä, jotka varmistavat arkaluontoisten asiakastietojen turvallisen käsittelyn. Integroimalla AI-käyttöinen automaatio ja analytiikka, Konnect Insights auttaa yrityksiä tekemään tietoisia päätöksiä, parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja lisäämään liiketoiminnan kasvua parannetun toiminnan tehokkuuden ja strategisten oivallusten avulla.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessSocial Media Listening Tools

Verkkosivusto: konnectinsights.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Konnect Insights kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.