Freshchat

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Freshchat WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Freshchat (a product of Freshworks Inc.) is a conversational engagement solution that helps businesses engage with customers across multiple channels such as web chat, email, phone, and social channels like WhatsApp, Instagram, and iMessage. Freshchat also offers native AI-powered chatbots that can be easily built with a no-code builder, which helps businesses provide personalized self-service at scale. With Freshchat's journey builder and ready-made playbooks, businesses can stay ahead of their customer's needs and support them proactively whenever necessary. Freshchat also provides a comprehensive view of the customer's conversation history and other relevant information, making agents more productive and enabling them to provide personalized experiences.

FreshChat on kattava live -chat -ratkaisu, joka on suunniteltu parantamaan asiakastukea, myyntiä ja markkinointitoimia eri kanavilla. Se tarjoaa käyttäjäystävällisen käyttöliittymän, jonka avulla yritykset voivat hallita live chat -keskusteluja muiden viestintäkanavien rinnalla tarjoamalla yhtenäisen kuvan asiakasvuorovaikutuksista. FreshChatin avulla yritykset voivat hyödyntää AI-moottorilla olevia chatbotteja vastausten automatisoimiseksi, vuorovaikutuksen mukauttamiseksi ja työnkulkujen virtaviivaistamiseksi. Alusta tukee Omnichannel -viestintää, joka mahdollistaa saumattoman viestinnän verkkosivustojen, mobiilisovellusten ja sosiaalisen median alustojen välillä.

FreshChatin tärkeimmät ominaisuudet sisältävät sen no-koodikeskustelun rakentajan, jonka avulla yritykset voivat luoda räätälöityjä chatboteja ilman, että vaaditaan laajaa teknistä asiantuntemusta. Alusta tarjoaa myös automaatio -pelikirjoja ja asiayhteyteen liittyviä keskusteluja, tarjoamalla edustajille yksityiskohtaisia asiakastietoja henkilökohtaisemman tuen tarjoamiseksi. Freshchat tukee useita kieliä, mikä tekee siitä laajemman yleisön saatavuuden. Lisäksi se integroituu erilaisiin alustoihin varmistaen yhtenäisen asiakaskokemuksen eri kanavilla.

FreshChat on erityisen hyödyllinen yrityksille, jotka pyrkivät parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja tehokkuutta automatisoimalla rutiinitehtävät ja parantamalla asiakkaiden sitoutumista. Sen ominaisuudet tekevät siitä sopivan organisaatioille, joilla on suuria tukimääriä tai niille, jotka haluavat optimoida heidän asiakaspalvelutoimintansa. Integroimalla AI-ohjattu automaatio ja henkilökohtainen vuorovaikutus, FreshChat auttaa yrityksiä virtaviivaistamaan asiakastukiprosesseja, mikä johtaa tehokkaampaan ja tehokkaampaan viestintään.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessConversational Marketing SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Verkkosivusto: freshchat.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Freshchat kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.