Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
ICTDesk on tekoälypohjainen asiakastuki- ja live-chat-alusta yrityksille. Sen avulla tiimit voivat lisätä reaaliaikaisen chatin verkkosivustoilleen, kommunikoida vierailijoiden kanssa, hallita keskusteluja jaetussa tiimin postilaatikossa ja tarjota automaattisia vastauksia AI-chatbotin kautta, joka on koulutettu verkkosivustojen sisältöön ja tietokantoihin.
Alusta sisältää vierailijaanalytiikan, chat-historian, tiedostojen jakamisen, kirjoitusosoittimet, lukukuittaukset, valmiit vastaukset, keskustelujen siirrot, agentin suorituskykyraportit ja asiakastyytyväisyyden seurannan. Natiivit iOS- ja Android-sovellukset auttavat tukiagentteja hallitsemaan keskusteluja etänä, kun taas usean vuokraajan ja valkoiset ominaisuudet tukevat toimistoja ja yrityksiä, jotka hallitsevat useita brändejä tai asiakastilejä. ICTDesk tarjoaa keskitetyn ratkaisun sivuston chattiin, tekoälyn asiakaspalveluun, vierailijatietoon ja tiimiyhteistyöhön.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa ICTDesk:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
