Talkdesk

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Talkdesk on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa monikanavaisen yhteydenpidon, puhelinjärjestelmän, tekoälyavusteiset virtuaaliagentit ja asiakasanalytiikan.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Talkdesk WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Talkdesk® is a global cloud contact center leader for customer-obsessed companies. They believe that better customer experiences start with AI. Their automation-first customer experience solutions optimize their customers’ most critical customer service processes. Their speed of innovation, deep vertical expertise, and global footprint reflect their commitment to ensuring that businesses everywhere can deliver better customer experiences across any industry and through any channel, resulting in higher customer satisfaction and accelerated business outcomes. Over 1,300 innovative companies around the world, including Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA, and 2U partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Talkdesk offers Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds, and Talkdesk Phone all on one platform for an integrated holistic customer experience journey that is unified and seamless. Talkdesk CX Cloud™ combines enterprise scale with consumer simplicity, delivering unprecedented advantages of speed, agility, reliability, and security. Along with their flagship CX Cloud, they offer Talkdesk industry Experience CloudsTM which are purpose-built to meet the needs of vertical sectors to improve CX and generate industry-specific business outcomes. They offer the first and only business phone system natively built on a leading cloud contact center platform, which reduces costs and provides a better way for hybrid workforces to deliver great customer experiences.

Talkdesk on AI-käyttöinen pilvikuntakeskuksen alusta, joka on suunniteltu parantamaan asiakaspalvelua, tehokkuutta ja liikevaihdon kasvua yritysten kanssa. Se tarjoaa sarjan sovelluksia monikanavan sitoutumiseen, asiakaskokemuksen analytiikkaan, itsepalveluun, työvoiman sitoutumiseen ja työntekijöiden yhteistyöhön. Alusta tarjoaa yhtenäisen käyttöliittymän, joka tunnetaan nimellä "yksittäinen lasi", joka virtaviivaistaa työnkulkuja ja tarjoaa rikkaan asiakaskontekstin, ja antaa agentit toimimaan tehokkaammin.

Talkdeskin tärkeimpiä ominaisuuksia ovat äänen sitoutuminen, AI-käyttöiset virtuaaliset edustajat, Agent Assist ja AI-kouluttaja sekä generatiiviset AI-ratkaisut. Se tukee yli 70 integraatiota johtavien alustojen kanssa, kuten Salesforce, Zendesk, Slack ja MS -tiimit. Talkdesk tarjoaa myös teollisuuskohtaisia ratkaisuja, kuten Healthcare Experience Cloud, joka integroituu sähköisten terveystietojen (EHR) järjestelmiin potilaan vuorovaikutuksen mukauttamiseksi. Lisäksi Talkdesk tarjoaa vähittäiskaupan AI -agentteja, jotka käsittelevät monimutkaisia asiakaspalvelutehtäviä luonnollisen kielenkäsittelyn ja saumattoman integroinnin avulla kauppaalustoihin.

Alustan monikanavaiset ominaisuudet mahdollistavat saumattomat siirtymät viestintäkanavien välillä, varmistamalla jatkuvuus ja parantavat tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Hyödyntämällä AI: tä ja automaatiota, Talkdesk auttaa yrityksiä tarjoamaan nykyaikaista asiakaspalvelua, parantamaan toimintaprosesseja ja parantamaan pohjaviivatuloksia. Sen keskittyminen turvallisuuteen ja vaatimustenmukaisuuteen varmistaa, että arkaluontoiset tiedot on suojattu, yhdenmukaistaen tiukkojen tietoturvakehysten ja yksityisyyden suojaa koskevien lakien kanssa.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareSpeech Analytics SoftwareCustomer Service Automation SoftwareAI AgentsServiceNow Marketplace Apps

Verkkosivusto: talkdesk.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Talkdesk kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.