VoiceSpin

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Käytä verkkosovellusta

Mobiilisovellus

Lue lisää

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle VoiceSpin WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

VoiceSpin is a global cloud-based VoIP telephony provider offering call center solutions that enable businesses to effectively manage their inbound and outbound communications with prospects and customers through voice and SMS text messaging. Get international local numbers from 160+ countries and expand your global reach while improving your Call Answer Rates with local caller ID. Empower your sales team to make thousands of outbound calls with an AI auto dialer that connects leads to the best-suited agents based on the probability of making a successful sale. Streamline your inbound call management with features like IVR, call routing, inbound call queues, and queue callbacks to deliver quick and efficient support and improve customer experience. Leverage real-time dashboards and advanced analytics to keep track of the most critical call center metrics and KPIs and make data-informed decisions. Review call recordings to uncover inefficiencies in your processes, assess agent performance, and identify agent knowledge gaps and training opportunities. Automate call quality monitoring with AI speech analytics. Prevent compliance issues with keyword spotting, real-time warnings, and call whispering. Schedule and run bulk SMS campaigns customized to specific audiences, scale your outreach efforts, and drive more customer engagement. Integrate your call center with 50+ leading CRM systems and business apps to automate agent workflows and provide agents with more context for delivering more personalized experiences.

VoicesPin on kattava yhteyskeskuksen ohjelmistoratkaisu, joka on suunniteltu parantamaan asiakaspalvelua ja myyntitoimintaa edistyneellä automaatiolla ja AI -integroinnilla. Se tarjoaa valikoiman työkaluja asiakasvuorovaikutuksen virtaviivaistamiseen, mukaan lukien AI-moottorit chatbotit ja äänirobotit, jotka voivat olla yhteydessä asiakkaisiin luonnollisella, keskusteluun. Nämä AI -agentit pystyvät käsittelemään useita kyselyjä samanaikaisesti, tarjoamaan välitöntä tukea ja määritellyt johdot automaattisesti ennalta määritettyjen kriteerien perusteella.

Äänenpojan tärkeimpiä ominaisuuksia ovat saumattomat integraatiot yli 50 johtavan CRM -järjestelmän kanssa, mikä mahdollistaa yhtenäisen asiakasnäkymän ja automatisoidun työnkulun hallinnan. Alusta tukee myös omnichannel -viestintää, mikä mahdollistaa asiakasvuorovaikutuksen useiden kanavien, kuten sähköposti-, sosiaalisen median ja pikaviestesovellusten välillä. Lisäksi VoicesPinin AI Speech Analytics -työkalu tarjoaa reaaliaikaisia näkemyksiä asiakasvuorovaikutuksesta, joka auttaa yrityksiä arvioimaan agenttien suorituskykyä, asiakkaiden tunteita ja asiakaskäyttäytymisen suuntauksia.

Hyödyntämällä AI-ohjattuja tekniikoita, kuten automaattinen puheentunnistus, luonnollisen kielenkäsittely ja koneoppiminen, VoicesPin auttaa yrityksiä parantamaan asiakastyytyväisyyttä, vähentämään vastausaikoja ja parantamaan yleistä toiminnan tehokkuutta. Sen edistynyt puhelinkeskuksen tekniikka sisältää ominaisuuksia, kuten mukautetut reitityssäännöt, IVR, puhelun jononhallinta ja reaaliaikainen puhelunvalvonta, varmistamalla, että asiakastukitiimit voivat käsitellä tulevia vuorovaikutuksia tehokkaasti. Kaiken kaikkiaan VoicesPin tarjoaa vankan työkalusarjan asiakaspalvelu- ja myyntiprosessien automatisoimiseksi ja optimoimiseksi, mikä tekee siitä arvokkaan resurssin yrityksille, jotka pyrkivät parantamaan asiakkaiden sitoutumisstrategioita.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareCustomer Communications Management Software

Verkkosivusto: voicespin.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty VoiceSpin kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.