Talkative

Eikö WebCatalog Desktop ole asennettuna? Lataa WebCatalog Desktop.

Talkative automatisoi ja tukee asiakaspalvelua brändikoulutetulla tekoälyllä chatissa, WhatsAppissa, SMS:ssä ja videossa, yhdistäen ihmistyön ja analytiikan.

Paranna kokemustasi työpöytäsovelluksella nimelle Talkative WebCatalog Desktopissa Macille, Windowsille.

Suorita sovelluksia häiriöttömissä ikkunoissa monilla parannuksilla.
Hallitse ja vaihda useiden tilien ja sovellusten välillä helposti ilman selaimen vaihtamista.

Lataa WebCatalog Desktop

Scale customer support with brand-trained generative AI Imagine ChatGPT could accurately and securely automate your customer interactions while assisting your human agents on AI live chat, WhatsApp, SMS, and video. That’s Talkative. Talkative: AI-Powered Customer Engagement for B2C Contact Centres Talkative's generative AI chatbot can handle between 50% and 88% of digital queries, freeing your agents to focus on complex issues. Our platform seamlessly integrates AI and human support, ensuring customers always get the help they need. Key benefits: - Slash response times with 24/7, brand-trained generative AI chat and chatbots in 135+ languages - Boost sales with personalised customer service responses that provide intelligent product advice - Reduce costs by automating routine inquiries and seamlessly escalate to AI assisted live agents when needed - Integrate easily with contact centers and CRMs like Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics, and Genesys Talkative's intuitive interface empowers agents with AI-powered live chat features like Agent Assist and Suggested Knowledge Responses, dramatically improving efficiency. Extend your reach with chat and chatbots across WhatsApp, SMS, and Facebook Messenger capabilities, all available in a single pane of glass. Get deep insights into customer interactions and behaviour with AI analysis, customisable dashboards, real-time analytics and reporting, and much, much more. With Talkative, leading brands like Bugaboo have seen a 50% reduction in customer service chat queries, while Healthspan's busy contact centre achieved a staggering 88% AI resolution rate for complex product queries - all resolved with AI.

Talking on huippuluokan AI-asiakaspalveluratkaisu, joka on suunniteltu parantamaan puhelinkeskusten tehokkuutta ja tehokkuutta. Se integroituu saumattomasti olemassa oleviin kontaktikeskuksen järjestelmiin tarjoamalla erilaisia innovatiivisia ominaisuuksia, jotka automatisoivat tehtäviä ja parantavat asiakkaiden vuorovaikutusta.

Ytimessä Talkative tarjoaa ** AI -virtuaaliset agentit **, jotka ovat joustavia, helppo hallita ja jotka kykenevät ymmärtämään asiakaspyyntöjä useilla kielillä. Nämä edustajat voivat olla tekemisissä asiakkaiden kanssa luonnollisesti joko vastaamalla suoraan tai siirtämällä vuorovaikutuksen tarvittaessa elävälle edustajalle. Lisäksi puhelias tukee ** live-chat- ja videopuheluita **, jolloin Contact Centerin henkilökunta voi osallistua tehokkaammin asiakkaiden kanssa reaaliaikaisen chatin ja AI: n luomien videopuheluiden kopioiden kautta.

Alusta tarjoaa myös yhteensopivuuden suosittujen viestintäkanavien, kuten ** WhatsAppin, SMS: n ja Facebook -viestinnän ** kanssa, varmistaen, että asiakkaiden vuorovaikutukset virtaviivaiset eri viestintäalustoilla. Lisäksi Talkative's ** AI Analytics and Insights -raportit ** Tarjoaa arvokasta tietoa kontaktikeskuksen optimoimiseksi, asiakaskokemuksen parantamiseksi ja yleisen suorituskyvyn parantamiseksi.

Integroimalla ääni-, sähköposti- ja chat -toiminnot yhdeksi omikanavakokemukseksi, puhelias yksinkertaistaa henkilöstön toimintaa ja parantaa asiakaskokemusta. Järjestelmä on suunniteltu oppimaan ja sopeutumaan kunkin yrityksen erityistarpeisiin, mikä varmistaa tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden jatkuvan parantamisen.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessCo-Browsing SoftwareCustomer Service Automation SoftwareSalesforce AppExchange Apps

Verkkosivusto: gettalkative.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Talkative kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.