Social Intents

Sosiaalinen tarkoitukset ovat monipuolinen alusta, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan asiakasviestintää integroimalla live chat -toiminnot suoraan suosittuihin työsovelluksiin, kuten Slack- ja Microsoft -tiimiin. Tämän integroinnin avulla yritykset voivat hallita saapuvia chat -viestejä tehokkaasti nykyisessä työnkulussaan, tuottavuuden ja vastausaikojen parantamiseksi.

Sosiaalisten aikomusten keskeisiin ominaisuuksiin sisältyy kyky perustaa tuotemerkkien chat -widgetit verkkosivustoille, proaktiivisille keskusteluille tuki ja vaihtoehto luoda mukautettuja chatboteja. Nämä chatbotit voidaan helposti määrittää ilman koodaustaitoja käyttäjäystävällisen veto- ja pudottajan ansiosta. Alusta tukee saumattomia integraatioita erilaisiin työkaluihin ja alustoihin varmistaen yhtenäisen työnkulun eri kanavien välillä.

Hyödyntämällä sosiaalisia aikomuksia yritykset voivat tarjota johdonmukaisen asiakaskokemuksen useilla alustoilla, mukaan lukien verkkosivustot, viestisovellukset ja paljon muuta. Alustan ominaisuudet ovat erityisen hyödyllisiä yrityksille, jotka pyrkivät parantamaan asiakastukea ja sitoutumista omnichannel -viestinnän kautta. Lisäksi sosiaaliset aikomukset mahdollistaa henkilökohtaisten chatbot -vastausten luomisen kouluttamalla niitä tietyistä yritystiedoista, kuten UKK: sta tai sisäisistä asiakirjoista. Tämä ominaisuus auttaa tarjoamaan tarkkoja ja asiaankuuluvia vastauksia asiakaskyselyihin parantaen yleistä asiakastyytyväisyyttä.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Verkkosivusto: socialintents.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Social Intents kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.